现代企业的项目管理.ppt

项目管理 现代管理的两个热点 项目是组织实现战略的载体 项目成功的标志 一、项目 1、项目：项目是在一定的时间期限内为了达到特定目标，在一定的资源约束内，为了取得特定的成果而完成的一次性独特任务 项目管理三角形 质量-成本-工期 2、项目选择事例表 一个新产品投放市场 神六发射上天 收发室收发报刊 举行一次生日晚会 策划一场文艺演出 公司出纳到银行取现金 设计一套财务管理软件 作一次旅行 3、项目的特征 有明确的目标 特定的委托人 资源成本的约束 结果的不可逆转 项目实施的一次性 4、项目的来源 从销售市场 从现场管理 从竟争对手 从技术创新 企业并购 由于社会变革 5、 项目阶段和生命期 项目先后衔接的各个阶段一般称为项目生命期 项目生命期一般归纳为五个过程组（阶段） 启动 计划 执行 控制 收尾 子项目也可以具有不同的项目生命周期 6、项目组织 职能型组织结构：不注重客户，忠诚于自己的部门 项目型组织结构：成本低效，项目间缺乏知识信息交流；但能控制资源，对客户高度负责 矩阵式组织结构：项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，资源重复减至最少 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解散 每个项目成员都有两个领导，责任不清 多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间的争斗 二、项目管理 1、项目管理 就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理 从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标 2、项目管理的知识体系 3、项目管理的核心内容 项目管理三角形：质量-成本-工期 项目管理团队：项目经理 项目风险控制： 关闭项目：止损点的关注；解散项目团队等 项目存在几乎所有企业和组织中！ 4、成功项目管理的关键 项目经理应获得最佳人选 有一个实际可行项目计划 有可行的备用方案 项目经理权责利对等 项目团队的退出设计 项目经理关注项目 成功的三个核心标准 5、导致项目失败的原因 项目目标不明确 缺乏高层管理者的支持 跨部门协作不得力 资源配备、供给欠佳 项目成员不具备应有的真才实学和经验 项目经理缺乏魅力、影响力 6、高效项目团队 寻找高素质的项目成员 有可行的激励措施 提供员工良好的成长空间 合理的授权 高层主管的全程有力支持 有一个优秀的项目经理 7、项目的里程碑计划 里程碑计划是确定项目的关键交付物或者项目交付产品的具体时间表 启动阶段，批准可行性研究报告，这是第一个 计划阶段结束时，批准项目计划这是第二个 执行阶段结束时，项目完工这是第三个 收尾阶段结束，项目交接这是最后一个里程碑 8、项目营销中的谈判策略 信息收集、客户筛选、报盘编制 、谈判管理　　 　 制定谈判的策略、拟定多种谈判方案　 针对谈判的不同参与角色寻求非正式的私下探讨 有节奏地讨论双方的共同利益 在谈判中，说话预留余地 有效回避谈判冲突，进行冷处理，脱离谈判内容 三、项目经理 通用管理知识、相关业务知识及风险管理经验 项目经理应是有合理知识结构高级复合型人才 项目经理是项目各方协调配合的桥梁和纽带 项目管理者和项目团队的领导者 项目利益的分配者 项目的核心人物 项目成功的关键 1、项目经理的职责描述 确定项目目标、组建项目团队 制定项目计划并执行 代表项目组对内外谈判 获取项目资源并合理分配 向项目干系人报告项目进程 收取项目回报、分配项目利益 培养团队成员、选择项目经理后备人员 2、项目经理开门七件事 确定项目目标 明确职责权限 熟悉工作流程 掌握技术要点 了解人力状况 把握内外资源 制定项目计划 3、初做项目经理应该怎么办 及时完成自身的角色转换 选择合适人员，组建项目团队 和高层主管、项目相关者、顾问接触沟通 调查项目环境和历史进展 提出初步工作计划方案 和客户建立顺畅的联系通道 考证项目风险点和后选方案筛选 4、项目经理要懂得放弃 没有用不完的时间，只有做不完的事 项目经理一定要学会具有敏锐的事物分析能力 要明确判断出什么事情是重要的，什么不重要 项目经理学会懂得放弃，是一项难能可贵的本领 一定不要将大部分精力花在对项目影响很小甚至几乎没有影响的事情上，会因为琐事疲