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第七讲 组织体系 一、组织的含义 巴纳德的定义 组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的关系,是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系。 组织成立的条件 信息交流 作贡献的意愿 共同的目的 二、组织的形成机制 组织的吸引机制 共同的利益和目标、任务、共同的价值观和信念、亲密的感情等因素产生的凝聚、协同作用,称为组织的吸引机制。 组织的追随机制 在组织形成过程中,通过那些具有特殊影响力或“先知先觉”能力的人的作用,使人们追随他们而形成组织,这种作用构成了组织的追随机制。 组织的约束机制 组织成员所共同约定的一系列用来明确组织成员间的利益关系和组织成员需共同遵守的行为规范称为组织的约束机制。 二、组织的形成机制 组织的定义:组织是以价值创造活动为纽带,能够实现依靠个人力量所不能实现的个人目的的、通过一定的约束机制而形成的人群集合系统。 三、组织的类型 赢利性组织和非赢利性组织 生产型组织和服务性组织 公共组织和私人组织 正式组织和非正式组织 四、组织目标 组织目标的含义 组织目标是一个组织在未来一段时间内要实现的目的。 组织的经营性目标 经营目标 绩效水平 资源 市场 雇员发展 创新 生产率 四、组织目标 案例1某企业总目标:在某一产品市场上占有绝对优势地位 获得一定的利润率和利润 市场占有率 重点研究和开发适当产品 达到行业中占优势的地位 资金筹措和偿债能力好 成本降低具有价格竞争力 逐步打开国际市场 适当时候公开上市 员工福利改善 企业内凝聚力增强 四、组织目标 案例2某大学总目标:建成国际一流的大学 招收高质量的学生 聘请国际一流的教授 出世界一流的科学成果 学生质量世所公认 教学研究条件一流 学术氛围、学术环境良好 服务系统高效 学校教授薪金福利一流 运作经费充分 五、目标管理思想(MBO) 美国管理专家彼得?德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出目标管理思想。 基本思想 是一种综合的以工作为中心的和以人为中心的管理方法,它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标,并由此形成组织内每个成员的责任和分目标,明确规定每个人的职责范围,最后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 五、目标管理思想(MBO) MBO的四个共同的要素 明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效 五、目标管理思想(MBO) 目标管理的优点 形成激励 有效管理 明确任务 自我管理 控制有效 六、组织构成的基本概念 劳动分工 统一指挥 职权 直线职权与参谋职权 权力 权力的来源: 职权——强制权力、奖赏权力、合法权力 权威——专家权力、感召权力 七、组织设计的维度 结构性维度 规范化 专门化 标准化 权力层级 复杂性 集权化 职业化 人员比率 组织的生命周期 创业阶段 危机:需要领导 集体化阶段 危机:需要控制与协调的机制 规范化阶段 危机:官僚习气 精细阶段 危机:更新的需要 八、机械式组织与有机式组织 机械式组织 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 课后作业 组织结构有哪两类基本模式,各有何特征? 案例分析:董事长的五年目标 * * 目标管理的缺点 强调短期目标 目标设置困难 无法权变 关联性维度 组织规模 组织技术 组织环境 组织目标 组织文化 2 集体化阶段 3 规范化阶段 4 精细阶段 1 创业阶段 提高效率, 小公司思维 继续成熟 衰退 创造性 提供明确的方向 内部系统增加 提高团队工作 危机: 需要恢复活力 危机: 需要处理太重 的官僚习气 危机: 需要委派 代表控制 危机: 需要领导 规模 组织的生命周期 组织在生命周期四个阶段上的特点 特点 1 .企业主制非 官僚制 2 .集体化前官僚制 3 .规范化官僚制 4 .精细强官僚制 结构 非规范性,个 人表现 基本上非规范,有某 些程序 规范性程序,劳 动分工和新的专 业化增加 官僚之中的团队工 作,小公司思维 产品或 服务 单一产品或服 务 有主要产品或服务有 差别 产品或服务线 多重产品或服务线 奖励与控 制系 统 个人、家长式 个人、服务于组织 非人际交流,规 范化的系统 广泛性、改变产品 和部门 创新 由业主—管理 者 由雇员和管理人员 由独立的创新团体 由机构化的 RD 目标 生存 成长 内部稳定,扩大市 场 名誉、完备的组织 高层管 理方式 个人制,企业 主制 激励忠诚,指明方向 控制性委派 团队方法、抨击官 僚制 有机式组织
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