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职务分析与职务的设计

主 要 内 容 引例 职务分析需要解决的6个重要问题 何种情况下需要进行职务分析? 职务分析中所需资料 职务分析方法 职务规范与职务说明 职务设计 全球展望 职务分析需要解决的6个重要问题 职工完成什么样的体力或脑力活动? 工作将在什么时候完成? 工作将在哪里完成? 职工如何完成此项工作? 为什么要完成此项工作? 完成工作需要哪些条件? 何种情况下需要进行职务分析? 新组织的建立 新的工作产生时 当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时 在工作性质发生变化时,最需要进行职务分析 职务分析—人力资源管理最基本的工具 工作分析:人力资源管理最基本的工具 职务分析中所需资料 1、工作活动 2、关于工人的活动 3、与工作相关的有形和无形内容 4、工作业绩 5、工作环境 6、工作对个人的要求 7、所采用的机器、工具、设备和辅助工作 职务分析方法 基本方法: 问卷调查法 观察法 面谈法 员工记录法 典型事件法 功能性职务分析方法 内容:工作特点分析 员工特点分析 方法:列举需加以收集分析的信息类别 工作特点组成:职工的职能 工作的种类 材料、产品知识范畴三大类 信息与定级 职务说明 职务说明是职务分析书面记录之一,是一种说明工作性质的文件,包括了工作的定义与说明,即每项工作的性质、责任、工作关系、工作条件等内容。 职务说明经常使用的术语 应履行的主要职责 在各项职责上所耗费时间的比例 应达到的业绩标准 工作条件和可能产生的危险 完成工作的人员数和接受其汇报的人数 工作中使用的机器和设备 工作说明书 职称:工作分析员 工作编号:人事 88—88 工作地点:总公司——人事部 编写者:AAA 直属上司职称:人事部主任 日期:1997年11月23日 工作目的: 利用面谈、问卷、观察或其他方法、搜集、整理和发表有关工作分析的资料,为其他人事工作者提供所需资料。 工作职务:(1)设计工作分析时间表和问卷; (2)收集工作资料; (3)与有关员工、同事和上级联络; (4)书写工作说明书和工作规范; (5)为人事部经理报导一切危害员工安全的工作事项; (6)从最少两个来源检试资料的准确性; (7)处理任何上司的指派工作。 工作情况:原则上在办公室进行收集资料和其他工作。标准工作时间由上午八时到下午五时,一星期工作五天(一至五),超时工作和出差必需事前得到直属上司批准,而且原则上两项均不得超于每周三小时。 职务规范 职务规范是职务分析的另一项成果,针对“什么样的人适合此工作”而写,主要包括工作所需的个人特性,如教育背景、工作经验等。 工作规范 职称:工作分析员 工作编号:人事 88—88 工作地点:总公司——人事部 编写者: AAA 直属上司职称:人事部主任 日期:1997年11月23日 技能要素: 学历:大学学位或同等资格 经验:不得少于一年的工作分析训练、或招聘经验、或其他 人事管理经验。 传播:以简洁流利的书面和口述形式传达有关工作吧分析的 数据。 能力要求: 体能:一般文职人员所需的要求 智能:(1)观察工作时需要广泛的视觉注意力; (2)自发性和独创性的要求很高; (3)对于收集工作资料的方法和选择研究对象需要作 出恰当判断; (4)涉及策略性决定的机会不多; (5)需要分析和综合大量工作数据,为编写工作说明 书、工作规范和制定标准作准备。 职务说明与职务规范的编写。 职务概况 职务说明书 工作范围 职务说明 责任范围 仪器、工具、设备 任职条件 职务设计 根据组织需要并兼顾个人需要,规定某个职务的责任、任务、权力以及在组织中与其他职务关系的过程。 企业目标

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