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职位设置与职责描述培训
;培训目标;愿景到职位;职位分析路径图;培训内容;职位设计原则和方法;7;多层
较多时间予分析及有条理地作决定
较多时间向上层辨明正确决定
传递信息时出现曲解
依赖上司
缺乏自主权;管理跨度的问题管理跨度相当重要,涉及到管理深度、管理水平、工作效率与成本控制;强调部门内和部门间项目式团队式合作,加强组织柔性,弱化行政等级观念;11;什么是职位?什么是职位设计;职位是:
一个组织结构的基本单位(最小单位)
以结果为导向 ? 职位一定有产出
动态的,而又是相对稳定的
属于组织,而不属于职位任职者;
专业手工工作
早期手工作坊式劳动;职位设置的原则─设岗要考虑的三个要素;职位设置
1、专业领域
流程的需要与工作权责的分工
汇报线的清晰度,注意各职位的汇报线关系
2、工作层次
职位专业分工的纵向分层的需要
3、合理工作量
营业额的扩大或改变
合理的管理跨度考量,如总经理管 4-6 位副总经理,一位主管管4-8 位员工、 10-15 名技工需一位组长、
工作量的合理规范与饱和度估算
4、职位命名规范化
具有管理权者才能赋予管理职称:人员费用、利润与营业额的互动影响;职位设计的方法 主要有以下三种方法;对部门职责进行分解,并参照行业常见职位设置规划部门内部职位;基于组织设置的精干高效原则,部门内由于管理职有限,通过双轨制专业序列职位设置体现职位价值;一些基层主管职位根据其价值贡献的方式,实际上都属于专业职位而非管理职位;职位体系的审阅和优化样表(供各部门思考各岗位的设置是否遵循有关原则);组织设计及职位名称标准;职责分布图的4W1H;职责分布图是什么?;为什么要做职责分布图?;什么时候要做职责分布图?;什么人参加做职责分布图?;怎样完成职责分布图?;部门职责梳理和确定;;部门职责撰写的结构;部门职责澄清;帮助细化部门职责的思路;部门间存在的“灰色领域”;部门职责分解和职责分布图;如何填写职位职责匹配图;部门职责分解到部门负责人(正/副)
部门负责人职责分解到主管/高级岗
主管/高级岗职责分解到每个职位;职责分布图操作步骤;职责分布图的辅助工具 - ARPCI;ARPCI 的主要规则;ARPCI 的示例 (续);利用职责匹配分析部门职位设置的问题;审阅职责匹配图的指导方向;参考:不同层级职位的典型职责;职位职责描述与职位说明书;职位基本信息描述;目标和限制参考;职位职责描述的五步指导原则;职责描述常见错误;动词参考;衡量标准举例;成本
单位成本
标准成本
一般费用
工资
费用
成本/投资
实际发生额与预算比
时间
期限日
生产周期
处理周期
速度
单位/每人工时 ;QA
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