金融营销的的策划书.doc

装订线 摘 要 近年来，伴随着计算机的普及和网络技术的发展，互联网在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。它给人们带来娱乐的同时也渐渐成为人们生活中不可缺少的实用工具。作为民间借贷网络化形式的P2P（个人对个人）网络借贷平台开始在国内外出现。 关键词：P2P网络借贷、宜信公司、宜定盈 目 录 问卷数据分析 1 引 言 10 1 企业背景状况分析 11 2 营销环境分析 12 2.1宏观环境分析 12 2.2宜人贷SWOT分析 12 2.3竞争对手分析 12 2.3.1潜在对手 13 2.3.2金融机构 13 2.3.3、同行业分析 13 2.4目标客户分析 13 2.4.1、客户特征 14 2.4.2客户的融资需求特征 14 2.4.3客户理财需求偏好 14 3 市场机会和问题分析 15 3.1市场机会分析 15 3.1.1优势 15 3.1.2劣势 15 3.1.3机会 15 3.1.4威胁 15 3.2问题分析 15 4 营销目标 17 4.1市场目标 17 4.2产品目标 17 4.3公司目标： 17 5 市场营销策略 18 5.1产品的基本程序 18 5.2金融产品营销策划方案 18 5.2.1服务策略 18 5.2.2产品策略 18 5.2.3渠道策略 19 5.2.4促销策略 19 6 行动方案 21 6.1方案一：微信转发，万人火锅 21 6.2方案二： 21 6.2.1 活动一 21 6.2.2 活动二 22 6.3方案三：体验式营销 22 7 营销预算 24 8 计划实施的控制 25 8.1资金来源单一，投资期限较短 25 8.2客户理财观念较高，但对宜人贷的相关产品缺乏了解 25 8.3风险收益性成为客户购买理财产品的重中之重 25 8.4客户更愿意通过微信等网络传播方式接受理财产品的推广 26 8.5客户更倾向于旅游奖励和万人火锅活动 26 研究结论及建议 27 致 谢 28 参考文献 29 附 录 30 问卷数据分析 图1 您所从事的行业 如图所示，所调查的客户群中有37%从事于金融行业，22%从事于服装业，19%从事于企事业单位，8%从事于房地产，7%从事于教育行业，仅有3%从事于服务行业，3%从事于其他方面，还有1%为演艺娱乐。 图2 性别 图3 您可支配资金来源 如图所示，可供资金来源中有51%的客户主要来源于工资所得，32%的来源于年终奖，10%的来源于兼职，仅有5%和2%的来源于其他方面和租金收入。由此可知，调查的客户群中大多数客户可支配资金都是通过自己的工资和年终奖获得，从而来进行投资理财的，其他方面的收入所提供的可用资金较少。 图4您通常通过下列哪些方式理财 图5您对理财产品一般的投资期限是 图6您能接受的风险收益比例是 图7您对宜信-宜贷的了解程度宜信-宜客户贷 图8您最关注理财产品的哪个特点 图9 在您选择投资公司时主要考虑哪些原因 由图九可以看出，客户在选择投资公司时主要考虑投资公司的知名度和实力，在被调查的参数中占比最大，为25.99%。产品的收益性排在第二，占比23.94%。产品安全性排第三，占比为22.34%。投资公司的专业服务占比18.39%。根据以前的投资习惯的占比为9.34%。说明，公司的知名度和实力、产品的收益性和安全性、专业的服务对于客户选择投资公司时是非常重要因素，而宜信理财公司在这几方面都做得非常好，是客户只得信赖的理财公司。 图10 您愿意通过哪些渠道来了解投资理财公司 由图十可以看出，客户最愿意通过手机渠道（短信 微信）来了解投资理财公司，占比为28.79%。其次愿意通过网站来了解，占比21.38%。通过印刷的宣传资料了解占比18.62%。 通过户外广告来了解的占比16.55%。通过亲戚朋友和报纸来了解的占比分别为7.41%和7.24%。说明客户在接受外部信息时主要通过手机，互联网，宣传资料和户外广告，由此给我们带来的启示是，在客户之间推销理财公司时应通过以上这些渠道能达到很好的效果。 图11 您对目前的理财产品最不满意的方面 对客户目前认为理财产品最不满意的地方调查看出，大多数客户对收益率低很不满意占总数的34%，其次是信息透明度占22%，说明大多数理财产品的利率虽然高于银行储蓄，但是还是不能满足客户对其的期望，并且大多数理财产品的信息透明度相对较低。 图12 当宜人贷平台有一款起始金额为10000元，年化收益为7%~14%，您对这款理财产品的投资态度 如图所示，对于一款高收益的产品有48%的客户选择会投资，37%的客户选择观望，15%的客户选择不投资。由此可知，高收益的产品对客户群体的吸引力是很大的，较多的客户会拿出自己的闲余资金去选择投资该产品；一部分客户会先持观望态度然后再决定是否投资，处于保守的投资观念；只有极少数