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大润发支援心得体会 　　在大润发支援工作期间，提升我们店面的业绩，我相信，我们烟台店是非常有潜力的一个店，我更相信，在我们的努力下，我们的业绩会越来越高!下面是管理资源吧小编为大家收集整理的大润发支援心得，欢迎大家阅读。 　　大润发支援心得体会篇1　　经过本部领导对我非食商场百货组新系统上线之后，新制定工作的检查及监督，我商场百货组根据柜组实际情况及检查中出现的问题，进行如下总结： 　　一、(1)未动销商品处理流程检查： 　　1、季节性商品(例如：冠福陶瓷制品、毕氏皿安制品、华冉不锈钢制品、哈尔斯保温杯、富光保温杯、华冉保温杯) 　　2、有库存无实货(例如：双马手电筒、聪泰洗脸盆) 　　3、结构性商品(例如：盆子类、陶瓷类、不锈钢类、皿安类、拳王插排) 　　4.在促销品选择上缺乏经验，相同品类的促销单品重复促销，互相冲突. 　　5、客流不稳定,员工更换频繁、缺乏销售经验，加上竞争店开业频繁，降低了现场人为促销力度，客单价下降，影响了销售. 　　6、直供新品强压给门店，门店、柜组、无说话权力，同品类太多，价格高，不适应潍坊地区.(例如:家美惠皿安制品) 　　7、因前期杯子紫砂内胆的问题，无及时解决问题造成未动销(例如:哈尔斯、FGA富光) 　　针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施： 　　1.季节性商品柜组需及时与供应沟通，进行反季处理，并及时退 　　货，以及促销员维护，需保留排面。 　　2、有库存无实货的商品，柜组及时排查原因，上报相对应的买手并讲明原因，协调供应商空退此商品。 　　3、精打细算做促销，柜组在以后促销品选择上狠下功夫，尽量减少重复单品。对部分敏感商品与竞争店进行错位经营，这样既可以保证大力度的促销活动，稳定客流，又可以尽量少的损伤毛利，保证商场的总体毛利率。同时，我们还充分利用好促销商品在提高利润上下功夫。例如： 　　a促销装商品在做好市调后可以拆分来销售，赠品零进价入库做折扣。b促销品计价尽量避免带分钱。C低批次商品订货要落实，抓好“早”、“快”、“准”，利用前七后八巧订货。 　　4、柜组在选择新品上柜的时候，还是有一定的知名度，必定了解柜组的实际情况，需总部在下发新品时，借鉴柜组的意见及建议。 　　5、针对有货无库存的商品，柜组在日常工作中及时排查原因，对于高档商品尽量做到每天盘点，发现问题并及时解决问题。 　　6、今后遇见以上问题(紫砂内胆)，柜组及时与供应商沟通，尽快解决实际问题，尽量不要造成不必要的问题。 　　二、(2)高库存商品处理流程检查： 　　1、季节性促销商品无及时退货。(例如:云辉干花、聪泰果盘、旺兴不锈钢盆) 　　2、直供个别品牌无法进行拆零包装(例如：FGA富光、健士霸、紫丁香、妙洁、冠福等品牌) 　　3、结构商品，满足陈列(例如：皿安制品大小差异、洗脸盆类商品、插排类商品、不锈钢类商品、灯管类商品) 　　4、促销品选择不佳，积压库存。 　　5、柜组无下订单，统配直接下发门店，造成陈列不佳，积压库存(例如:银座无纺布购物袋)针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施： 　　1、 柜组在以后做季节性商品时，遵循少定货，勤订货，活动结束后及时退货原则。 　　2、 百货类商品本身就杂乱，销售欲望差，再者，直供个别商品不能够拆零包装，造成货区仓库混乱，柜组促销员稀少，对商品不够熟悉，忘记提货，产生高库存，需总部结合柜组实际情况，对以上品牌进行拆零包装。 　　3、 需统配今后配货的时候及时通知门店及柜组，尽量避免造成到货无牌面，陈列不佳，给柜组造成麻烦，产生高库存。 　　4、 结构性商品对于门店柜组是一个最头疼的问题，但门店必须得做，因大多数顾客再选择商品的同时，是不一样的，他们对于商品会有大小价格差异之分。所以柜组必须尽量满足顾客，需总部解决实际问题。 　　三、(3)缺货断档零库存商品处理流程检查： 　　1、已清退供应商信息没有及时清除。 　　2、前期总部冻结商品柜组处理后，总部没有及时清除信息。 　　3、柜组陈列有限，新品没有及时上柜。针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施： 　　1、 柜组今后针对已清退的供应商及时排查，走清退供应商流程，及时通知相对应的买手，及时清退供应商，以及跟踪工作。 　　2、 柜组在总部下发冻结明细后，及时与供应商联系 沟通，做活动处理，以及退货清零后，及时通知相对应的买手，与总部联系，及时清除信息，以及跟踪工作。 　　3、 需总部定期借鉴门店柜组实际情况，及时清退滞销商品，引进新的商品以及新的供应商，解决柜组中新的品牌以及单品不能及时上柜，造成缺货断档零库存商品不能及时解决。 　　针对本部检查出现的问题，柜组加大管理，从中学习到只有不断的学习总结才能让我们进步，为了在以后的工作中做的更好