01-员工执行力培养和提升.ppt

案例二 联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！” 五、如何解决执行力问题 ------缔造执行文化 有道是：成功的界定问题，就已经解决了问题的了一半。 一个真正优秀的企业，它一定是奉行“执行文化”的企业。所以根本的解决之道，是建立一种执行文化，让所有文化的终极——执行文化来影响执行者（也就是我们所有的员工）的意识，进而改变员工们的心态，最终让执行者自觉改变行为。而这是需要我们所有人去共同努力、奋斗才能达成的 。 六、如何建立我们的执行文化 所谓执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。 我们所要倡导的执行文化就是：“ 上行下效，坚决执行；认真第一，聪明第二；监督有力，赏罚分明；锁定目标，简单重复。” 对于员工（不管是基层还是中层）而言：没有任何借口、全心全意立即行动，（要走出自我中心主义），执行的典范当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文，《不需要任何借口》中的西点人。 案例三 几乎所有人都认为，《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，但我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到了目标。 凯普在《没有任何借口》一书中说到，西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100%完成任务”。 致加西亚的信 100年来，《致加西亚的信》一书以不同的方式在全世界广泛流传，（印数高达40，000，000册)。本书所推崇的敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人。《致加西亚的信》曾经由一位效力于布什家族的著名律师推荐给老布什总统。当时老布什正在德克萨斯州竞选，所以没有兴趣读。但是那位律师固持己见：“你还是读一读吧，用你喝一杯咖啡的时间，它不是流行的东西，但它永远不会过时。” 这篇文章果然触动了老布什，此后他把有他亲笔签名的这本书，送给每一个真心帮助过自己的朋友。据今年再版这本书的编者所述，事情还没有完。布什也把这本书作为礼物送给了他的长子乔治·布什，也就是前任美国总统。老子指着这本书告诉儿子说：这是一本“非常恐怖”的书，是我要给你的人生所上的“最最重要的一课”。这本书就是《致加西亚的信》。这是一本极薄极薄的小书，薄得就像小摊上的煎饼，其中还有作者的其它杂感，核心文章《致加西亚的信》大约几千字，9页，但它却是一百多年以来在现代社会历久不衰的名篇佳作。 内容简介 当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。 怎么办呢？ 有人对总统说”有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个”名叫罗文的人”，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚――这些细节都不是重点，重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问：”他在什么地方？”罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界，并成为敬业、服从、勤奋的象征。故事很简单，但其中却学期着学习与创业的道理。 对于中层而言需起到承上启下、上行下效，带领、指导基层员工去执行公司的战略的作用，请各位中层管理扪心自问一下，你有没有真正去关心过你的部属？在部属碰到问题时，你有没有耐心的指导过他们，和他们一起去探讨问题解决问题？在具体执行时你起到的作用是什么？…… 超越自我的方法 做一个善于刨根问底的人 “问问为什么”是领导者深入基层最基本的行为，丰田公司生产副总裁大野泰举例说明了问5次（或更多次）“为什么”是如何帮助他绕开所有的解释，去寻找最重要的问题根源的。 案例四 假定一台机器停止了工作。 ①“为什么机器停止了工作？”“因为它超负荷运转，保险