11邮政现代物流业务和管理.pptVIP

『邮政业务与管理 第十一章 邮政现代物流业务与管理 邮政现代物流业务与管理 第一节?邮政物流业务的概念和业务体系 二、现代物流的相关概念 物流概念 物流的分类 配送 第三方物流 第四方物流 第一节?邮政物流业务的概念和业务体系 三、邮政现代物流业务体系 一体化物流业务 同城物流 货运代理 分销与邮购 第二节 邮政物流业务流程及业务的处理 邮政现代物流业务流程 物流业务的处理 业务受理 封发 运输 配送作业 装卸搬运及包装要求 仓储作业的要求 信息处理的要求 代收货款 第三节邮政现代物流业务的经营管理 一、邮政现代物流业务的经营理念 客户为中心的理念 建立现代物流的运作模式 形成中邮物流品牌 第三节邮政现代物流业务的经营管理 二、邮政现代物流大客户及目标市场 物流大客户的选择与界定 邮政现代物流的目标市场 第三节邮政现代物流业务的经营管理 三、建立大客户营销体系 国家邮政局 各省物流局 各地物流局 第三节邮政现代物流业务的经营管理 四、业务经营管理权限 全国性 省内跨地区 地区物流 第三节邮政现代物流业务的经营管理 五、现代物流大客户开发程序 大客户市场调研 大客户信息管理 大客户市场开发 第三节邮政现代物流业务的经营管理 六、邮政物流经营管理的措施 个性化解决方案 现有客户的合作 物流业务的宣传 大客户信息档案 客户服务平台 第十一章邮政现代物流业务与管理 复习思考题 简述邮政现代物流业务体系。 * * 石家庄邮电职业技术学院 第一节?邮政物流业务的概念和业务体系 一、邮政发展物流业务的背景 现代物流世界的发展 我国物流的引入和发展 邮政面临的发展环境 *