xx区医疗卫生系统创先争优活动长效机制总结.doc

XX医疗卫生系统创先争优 活动长效机制总结 自创先争优活动开展以来，XX区卫生系统党委广泛宣传、扎实部署，组织全体党员职工全面、深入推进创先争优活动，取得了明显成效，形成了一系列务实管用的长效机制，现总结报告如下： 一、党员对标公开承诺机制。 党委与支部、支部与党员签署“创先争优”活动公开承诺书，将工作打算、努力方向、争优事项等进行公开承诺，接受社会的监督和组织的考核。其中关键的一环是抓党员公开承诺，将岗位职责作为党员承诺的参照标准，党员承诺做到有目标、有措施、有要求，严格用数据说话，坚决杜绝讲空谈、套话现象。承诺事项确定后，支部通过公示栏向党员、群众公布。同时组织和动员全体党员佩戴党徽上岗，增强自身荣誉感，自觉接受群众监督。 二、领导定期点评督促机制。 党委对支部在创先争优的组织领导、宣传工作、深入开展三大行动、特色亮点工作四大部分进行督查，支部对党员践诺情况开展督查。重点看文件组卷、看氛围打造、听群众反映、亲身感受服务流程等，并将督查到的情况汇总，形成符合基层支部和党员自身实际的领导点评意见，保证领导点评意见切实可行。 三、选树典型、观摩学习机制。 定期选树 “五好”建设中涌现出的先进支部，通过召开现场观摩会，看这些支部创先争优和业务工作是否结合好，能否形成相互促进的良好局面。党员表率作用好不好，创先争优活动氛围浓不浓，党员队伍效率高不高，重点看能否通过创先争优凝聚队伍推动发展、实现经济效益和社会效益的共同进步。通过定期观摩学习，对创先争优活动进行不断总结和探索，起到以点带面、持续推进的良好作用。 四、创先争优群众评议机制。 组织群众和党员开展对党员、支部的创先争优评价活动，采取聘请形象监督员、行风评议员、发放群众意见建议表、设置意见箱和推行网上投票、开展社会满意度调查等方式，组织群众对党员、支部创争活动承诺进行评议，对群众意见统一建立台帐，评议活动明确责任领导、责任人、整改措施、整改时限。注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。 五、分类定档、整改升级机制。 党委为支部、支部为党员和职工逐步建立起分类定级管理档案，支部书记要摸清党员队伍的底数，他们有哪些特长、有什么困难，有什么缺点等等，做到心中有数，认真梳理党员方方面面的情况，重点就优质服务、工作态度、业务技能、医德医风以及生活、家庭等方面的困难，掌握第一手资料，定期进行汇总、考评、落实，有针对性地开展工作，促使支部工作更加深入细致并不断整改升级，让创优争优活动真正迸发出生机与活力。 六、创先争优推动发展机制。 医疗卫生行业创先争优必须推动业务发展，创先争优才有生机和活力，因此要立足现有条件推动单位可持续发展。 一要强化专业科室和专科医疗机构建设。力争在全系统每医疗卫生单位建立一个特色科室（专业），实现一机构一特色。使基层卫生单位即能满足群众全面的基本医疗服务，又能为少数群众提供精品化、专业化的医疗服务。 二要大力加强区属各医疗卫生单位的横向联动。努力实现各基层医疗卫生单位之间的技术互补，积极组织各单位之间专家互派、互助、互学，使各单位逐步组建起综合门诊部，同时指导基层各单位建立完善专科住院科室。使各单位达到既有综合门诊又有多个专业住院科室的目的。 三要加大与大型医疗机构的合作力度。继续利用双向转诊、与大医院的业务承包合作以及对外拓展业务等方式，不断完善单位科室设置加强人才队伍建设。 七、创先争优强化服务机制。 一是建立党员示范机制，提高服务质量。党员发挥榜样作用，开展创建党员示范岗、示范病区、健康示范社区等活动，各支部经常在党员职工中开展评选服务明星、服务标兵等活动，发挥典型的示范激励作用，促进优质服务工作， 二是形成学习型党支部工作机制，提升服务能力。充分利用创学习型党组织这一平台，发动党员带头学知识、钻业务，利用三会一课抓党员培训；通过开展医疗服务技能大赛、岗位技术练兵活动，以练促提升；选送骨干到三级医院接受培训进修；组织高年资医务人员开展传、帮、带等方式培养党员业务能手；汇总各培训人员学习资料，形成资料库，达到单位共享整体提升的目的。 三是推进党员志愿服务机制，转变服务模式。构建起“1+1+1”特色党员医疗志愿服务队，一个党员，一片社区，一个医疗爱心联络员，深入社区群众家中服务；开展“健康大使送健康活动”，党员志愿者义务到社区院落发放宣传资料、到工厂企业区开展职业病防治、打造健康知识一条街，将健康生活方式传递给社区居民；开展“健康天使送温暖”，针对低保、残疾、弱势人群，定期开展义诊和免费健康讲座，送医送药上门服务；开展社区健康知识讲座活动，党员志愿者从医疗知识宣传、疾病筛查、用药指导、医保新政、疾病管理等开展社区讲座，丰富了社区卫生服务的内涵。 四是创新患者全程参与机制，强化医疗服务监督。为优化服务流程，在病员就诊过程中服务项目及收费