3组织-910合人力组织变革和文化.ppt

3、组织变革的类型和目标 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 按照组织变革的不同侧重，将其分为以下四种类型： 战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 结构性变革：包括改变职权关系、协调机制、集权化程度、职务再设计及其他结构变量 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 技术变革：包括工作开展的方式、所使用的方法和设备的改变等。 人员变革：指员工的态度、期望、认知和行为的改变。 组织变革的目标 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性 4. 组织变革的内容 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 结 构 复杂性、正规化、 集权化、职务设计 技 术 人 员 工作过程、 方法和设备 工作态度、期望、 认知和行为 10.3 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 10.2 管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的过程：解冻、变革、再冻结 组织变革的程序：通过组织诊断，发现变革征兆；分析变革因素、制定改革方案；选择正确方案，实施变革计划；评价变革效果，及时进行反馈 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织变革的阻力及其管理 组织变革的阻力 个人阻力：利益上的、心理上的 团体阻力：组织结构变动的影响、人际关系调整的影响 消除组织变革阻力的管理对策 客观分析变革推力和阻力的强弱 创新组织文化 创新策略方法和手段 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织变革中的压力及其管理 压力的定义：心理负担 压力的起因及其特征 组织因素 个人因素 压力的特征：生理上的、心理上的、行为上的 压力的释解 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织冲突及其管理 组织冲突的影响 竞争胜利与失败对组织的影响、建设性冲突与破坏性冲突 组织冲突的类型 正式组织与非正式组织之间的冲突、直线与参谋之间的冲突、委员会成员之间的冲突 组织冲突的避免 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 10.3 组织文化及其发展 重视 企业文化的公司 不重视 企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 10.3.1 组织文化的概念及其特征 组织文化的传统解释概念 爱德华?泰勒(1871)：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。 希恩(1984)：组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织文化的概念及其特征（con.） 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 组织文化 超个体的独特性 相对稳定性 融合继承性 发展性 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 　这是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包 括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。 物质层 指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心层(内隐部分)与显现层的中间层，是由虚体文化(意识形态)向实体文化转化的中介。 是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织体产出等外在表现形式，也包括了组织实体性的文化设备、设施等，如带有本组织色彩的工作环境、作业方式、图书馆、俱乐部等等。 制度层 精神层 10.3.2 组织文化的结构与内容 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织文化 中介文化 表层文化 深层文化 物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境 制度文化 规章制度 组织结构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动 观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团体意识 组织理念 组织道德 组织素质 组织行为 组织制度 结构层次 表现形态 构成要素 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 组织文化的内容 (1)组织价值观 (2)组织精神 (3)伦理规范 (4)组织形象 内容 * 组织文化的内容（con.） 组织价值观 组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 1．调节性。 2．评判性。 3．驱动性。 * 组织文化的内容（con.） 组织精神 组织精神是组织的灵魂，是指经