XX区卫生系统创先争优活动总结.doc

XX区卫生系统创先争优活动总结 （2012年8月15日） XXX区卫生系统负责辖区内医疗卫生服务和公共卫生服务两大社会职能，全系统共有职工1780名，其中党员356人，自创先争优活动开展以来，局党委按照“五好四强、五带五争”总目标大力推进，确立了“深入基层、扎根社区、服务群众”的党组织服务理念，逐步摸索出一套适合基层医疗卫生单位的发展模式，在党员干部中形成了强化技能、提升素质、优质服务、推动发展的共识，工作中认真研究机遇、破解难题，全党员职工将群众的满意度作为创先争优标准，全系统创争活动特色明显、成绩斐然，有力地促进了XXX卫生事业全面、快速、科学发展。 一、攻坚破难，逆势提升，不断打造XXX卫生惠民、利民新形象。 自创先争优活动开展以来，国家的新医改政策也正在全力推进，新医改的核心基本药物制度在基层医疗卫生单位全面铺开，药品利润的压缩对基层医疗卫生机构带来了巨大的冲击。局党委深入分析、寻找出路、破解难题，提出了深化医改、优质服务、惠利民生、推动发展的工作思路，把基药制度作为基层医疗机构惠利民生的新举措，号召全体党员职工以优质服务、惠民服务提升医疗卫生工作内涵，使国家基本药物制度在区属各社区卫生服务中心、站全面实施，年均销售基药2400万元。在全体党员职工的优质服务、惠民服务活动，全系统业务总量大幅提升，截至2012年6月业务总量较去年同期增涨了50%。活动中形成了一批新举措、新机制。 （一）、强化家庭医生工作站，突出前移服务模式。各支部在各社区设立家庭医生服务站，开展家庭医生服务，党员职工主动承担服务站工作，构建起了一个党员带动一名医疗爱心联络员服务一个社区的“1+1+1”特色党员医疗服务队，并在职工中宣传社区卫生必须扎根社区的理念，带头开展疾病筛查、免费体检、指导合理用药等，促进居民健康行为生活方式的养成，通过服务前移，居民能享受到随叫随到的健康保障和医疗服务，深得群众好评，家庭医生工作站服务模式，在四川省电视台《共产党人》专栏中播出，并向中组部推荐。 （二）深入开展全民健康体检，提升主动服务理念。全系统共成立了25支部党员志愿者服务队，党团员志愿、家庭医生积极深入社区，通过数年的努力，目前已为居民个人建立健康档案53万份，居民健康档案规范化建档率达65%。全区各医疗机构共体检38万人，其中开展全民免费健康体检20万人，占全区户籍人口58.5%。对健康风险较高的人群开展先期干预11万余人，占体检人数29%。 （三）、 组建“健康天使”服务团队，打造特色服务品牌。各社区卫生服务中心支部党员带领医疗护理小组，组建 “健康天使”服务团队，通过走街道、下社区、送温暖，及时讲解医保政策，宣传健康护理常识，使居民能及时了解自身健康，增加健康知识，掌握医保政策，享受疾病诊治的流程化管理服务。活动形式新颖、讲解生动，受到了华西都市报、成都商报等多家媒体报道。 （四）、建立“自助式”健康小屋，强化惠民服务措施。为积极推进全民免费健康体检工作，多家社区卫生服务中心在一楼大厅设置了“自助式健康小屋”，配备血压检测仪、身高体重机等仪器设备，为居民提供自助式的免费检测服务，居民主动参与健康管理的意识得到了大幅度提高。亦为各中心服务质量、服务形象的提升起到了积极作用。 （五）、开展治未病工程，推进健康知识播激励计划，丰富健康服务内涵。区疾控中心与和各街办党组织对接共建，共同创建了全民健康行为生活方式示范区，建立日行一万步的“健步圈”，积极设通过短信、网络等多种途径宣传“治未病”知识，各社区卫生服务中心开展中医“治未病体质辩识量表应用”培训，开通了“健康档案体质辩识软件”。健康干预12.8万人，开展中医传统康复治疗4.5万人次，取得了良好的社会效益。还创造性地推进激励计划的各项工作，开展了预防骨质疏松日进讲坛、进社区、进学校，设置防治骨质疏松知识一条街，被卫生部疾病预防控制司、卫生部新闻办公室授予“中国健康知识传播激励计划（2012）”贡献奖。 2011年李书记先后两次在视察XXX卫生工作，对XXX卫生根据百姓对健康日益增长的需求，打造“健康小屋”、落实家庭医生服务制度，开展卫生服务站“治未病”健康工程等予以了赞扬。 二、广泛开展党员示范服务活动，在强化服务、提升业务中创先争优。 全系统大力开展“三亮、三评、三比”活动，充分发挥党员的示范、引领作用，确立了党员示范岗54个，示范病区19个，开展真心、诚心、爱心、热心、细心的“五心”服务活动，经常性组织服务明星、服务标兵评选活动，建党90周年期间局党委表彰先进基层支部4 个、优秀党员17名，优秀党务工作者9人。在党员的带动引领和辛勤奉献中，XXXXX医院、XXXXX医院和XXX区妇幼保健院成功创建二甲医院，XX医院还顺利实现药房托管。通过委托第三方测评，患者群众对基层医疗卫生机构的服务认同度和满意度