公司销售部经理岗位工作说明书.doc

公司销售部经理岗位工作说明书 一、岗位标识信息岗位名称：隶属部门：市场部岗位：直接上级：直接下级：二、岗位工作概述三、工作职责与任务实现区域的市场占有率和销售目标根据公司的长远发展需要，组织对下属员工的招聘组织下属执行销售策略指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购等决策的制定提供支持；负责拜访重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；2．及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系；指导下属收集信息客户每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施市场开发计划及具体的实施方案；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；四、工作绩效标准下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题（）没有呆账或死账发生；、岗位工作关系1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售的指示和监督；2．所施监督：在负责监督工作方面，向销售发布指示；3．合作关系：在处理客户问题方面，与部发生协作关系。（二）外部关系1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；六、岗位工作权限（一）对下属人员的临时工作调动权；（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；（三）对客户、重复订单的确认权；（四）对订单期改变的申请权；（五）依据客户要求对订单暂停的决定权；（六）对客户评价的建议权、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。八、岗位工作环境九、知识及教育水平要求（一）市场营销知识；（二）产品动态及行业知识；（三）公司产品及应用方面的知识；（四）经济合同知识；（）（）计算机基础知识及常用软件知识；十、岗位技能要求（一）熟悉公司产品；（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；（三）的；（四）对市场有敏锐的观察力；（五）十一、工作经验要求大学文化程度，或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少年以上相关工作经验。十二、其他素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；无特殊性别与年龄要求。