上海现代制药股份有限公司销售系统分析和设计.doc

第1章 上海现代制药股份有限公司销售管理系统分析与设计 1.1企业战略分析 1.1.1摘要 （1）拟建系统的名称：上海现代制药股份有限公司 （2）拟达到的目标：利用实现企业销售管理信息化，降低制作成本、达到利润最大化的同时提高对客户的服务质量、员工的管理制度，使公司稳定发展成长，成为国内知名的大型企业。 1.1.2背景 上海现代制药股份有限公司由上海医药工业研究院作为主发起人，联合国家药物制剂工程研究中心、上海瑞金医院广慈医学高科技公司等五家企业共同发起的并以上市为目标的高科技制药企业。 　　公司于1997年被评定为上海市高新技术企业并一直保持至今，所有产品和剂型全部通过国家食品药品监督管理局的GMP认证。2004年8月，现代制药控股了河南商丘哈森药业有限公司，并改名为上海现代哈森（商丘）药业有限公司，补充和扩大了公司水针剂产品生产能力。2008年5月，现代制药全资收购上海医工院医药股份有限公司，从而形成集研发、生产与营销功能为一体，拥有化学原料药、药物新型制剂和生物制药产品的高科技制药企业，下属5家子公司和3个生产基地。公司的规模和赢利能力在上海市医药行业中排前10%之列、并进入中国制药企业100强名单。1.2企业组织与功能结构分析 1.2.1组织结构分析 图1.1组织结构图 1.2.2功能结构分析 图1.2功能结构图 1.2.3组织/功能联系分析 组织/功能联系表： 表1.1组织/功能联系表 功能 序号 联 组织 系 程 度 业务 研究开发 生产部门 销售部门 财务部门 人力部门 采购部门 功能与业务 1 销售计划管理 市场分析 ● ☆ ● ☆ ☆ ☆ 编制销售计划 ● ☆ ● ☆ ☆ ☆ 2 销售订单管理 订单登记 ☆ ★ ● ☆ ● 订单有效性审查 ☆ ● ★ ● ★ 3 销售核算和统计 销售收入核算 ☆ ● ★ ● ★ 销售量统计 ☆ ★ ● ● ● 4 库存管理 出入库管理 ☆ ● ☆ ☆ ☆ 库存统计 ☆ ● ☆ ● 其中： “★” 表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “☆” 表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “●” 表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； “⊙”：表示该单位与对应业务无关。 1.3企业主要业务流程分析 1.3.1业务流程图 图1.3业务流程图 1.3.2表格分配图 销售部门 财务部门 出货部门 图1.4表格分配图 1.4企业信息化的必要性、可能性分析 1.4.1必要性分析 近年来，随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展信息化建设已不再是企业的效益工程，而是企业的生存工程，如果企业在信息化建设过程中失去了有利地位，势必被社会淘汰。企业信息化就是企业利用现在信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。它可以帮助企业提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化；促使企业业务办事和管理程序更加合理，有助于增强企业的快速反应能力；进一步租金企业资源的合理组合及利用，提高企业的生产经营管理及管理效率；给企业提供一个强大、快捷的信息交流平台，有助于企业的发展，提高员工的创新能力。 1.4.2可能性分析 通过对本系统的开发、实现企业销售系统信息化，提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。利用现代信息技术，及时准确地为企业提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的核心竞争力。利用信息技术来提高企业的管理水平和效率已是现代企业管理发展的一种趋势。 1.5企业信息化的阶段划分 1.5.1建立U/C矩阵 表1.2建立U/C矩阵 数据类 功能 成本 订单 商品 客户 销售 退货商品 财务 计划 货物库存 经营计划 U C 财务计划 U U 产品预测 U U 进货订单 C C U 预定货单 U U C U 销售 单 C U C 定货服务 U U C C 销售服务 U U 销售管理 U U C 进货保管 U 存货保管 C U U 成本会计