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高效能培训规划与管理之培训顺利实施 舒立平讲师-终端管理顾问、零售训练专家 专家介绍 中国店铺营销专家、时尚品牌服饰咨询管理顾问 中国民营经济研究学会、中国营销学会特邀讲师 中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问 中国最具实战的终端零售训练专家、品牌策划师 英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师 国家注册高级管理咨询师、消费管理研究会成员 曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监 多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家 高效能培训规划与管理之培训顺利实施 单元五: 培训顺利实施篇 培训师资选择 培训前准备 培训过程的有效管理 培训后的跟进与效果强化 Page ? * 培训方法 角色演习 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 头脑激荡练习 测验 录象 室内游戏 室外游戏 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的： 启发思维？ 传授知识？ 改变行为？ Page ? * 培训过程 跟进 培训效果评估 开始培训 培训准备 选择方法 协助跟进 向管理层报告 监督行动计划 培训后评估和收集反馈 培训过程观察 确定协调细节 1. 地点选择 2. 教室布置 3.通知受训者 4.资料和设备 5. 住宿，午餐(如果需要) 协调培训前准备活动 选择合作者(咨询公司及培训师) 收集所有信息 确定培训目标 培训需求分析 Page ? * 机构与讲师筛选和内部培训师培养 项目 流程 培训机构筛选 培训师选择与课程采购 内部培训师培养 搜集 机构 名单 机构 资质 审评 机构 能力 评价 谈判 签订 合作 协议 入库 确立 主题 审查 课程 大纲 小组 面谈 试讲 试听 签订 合作 协议 入库 确定 资格 标准 TTT 培训 旁听 学习 参与 讲课 试讲 认证 入库 Page ? * 内部师资的建设与管理 经理讲师队伍 专职讲师队伍 培训中心 课程开发 了解企业业务发展 精通教育/培训 了解新业务流程 办公场所 培训场地 建立经理讲师文化 建立激励机制 给予备课时间 了解企业发展 递次开发讲师队伍 专业技能培养 社会人才招聘 熟悉业务 兼通开发课程 参加社会课程 讨论困难 Page ? * 培训中及课后工作核查表 有否改善之处 课堂日志 13 录音 12 录象 11 学员受训登录 课程录音资料整理 讲义归档 课后检讨会 讲师回馈与致谢函 课程结案报告撰写 课程调查表统计 当天课程检讨会 培训使用道具与设备收拾与整理 教室整理、还原 课程总回顾与结训 课程时间控制 观察学员学习状况 记录课程可改进之处 协助讲师课程进行〈助教〉 讲师讲课重点记录 讲师介绍，讲师茶水与名牌 课程表说明，场地环境介绍 开训与前课解冻 学员报到 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 课后跟踪 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 培训中工作 ? 工作项目 Page ? * 培训记录 Page ? * 员工培训档案管理 全体员工培训档案： 员工基本情况 培训记录 员工培训档案 培训计划与预算 培训实施记录 内外培训师资档案 培训考核及评估记录 培训部门工作档案： 培训部门组织结构 工作职责 培训管理体系 培训实施、评价方案 培训工作指南 Page ? * 员工培训档案管理 分门别类 做好标识 日常管理与更新 培训档案电子化 Page ? * 讨论: 培训实施时应注意哪些细节? Page ? * 培训设施与行政安排 培训报名通知与学员确定 培训资料,文具准备 学员食宿安排 学员培训须知 培训器材调试,课室布置,学员分组 学员签到 培训主持与纪律管理 培训业余活动组织 Page ? * “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！ 单元五: 培训顺利实施篇 培训师资选择 培训前准备 培训过程的有效管理 培训后的跟进与效果强化 Page ? * 培训方法 角色演习 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 头脑激荡练习 测验 录象 室内游戏 室外游戏 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的： 启发思维？ 传授知识？ 改变行为？ Page ? * 培训过程 跟进 培训效果评估 开始培训 培训准备 选择方法 协助跟进 向管理层报告 监督行动计划 培训后评估和收集反馈 培训过程观察 确定协调细节 1. 地点选择 2. 教室布置 3.通知受训者 4.资料和设备 5. 住宿，午餐(如果需要) 协调培训前准备活动 选择合作者(咨询公司及培训师) 收集所有信息 确定培训目标 培训需求分析 Page ? * 机构与讲师筛选和内部培训师培养 项目 流程 培训机构筛选 培训师选择与课程采购 内部培训师培养 搜集 机构 名单 机构 资质 审评 机构 能力 评价 谈判 签订 合作 协议 入库 确立