高绩效团队提升和激励.ppt

中海石油（中国）有限公司天津分公司 高绩效团队的提升与激励培训 培训师：宋湘生 培训内容 学习总目标 培训内容 高效团队区别与工作组的特征 高度清晰一致的目标 成员之间彼此依存 共同承担责任 团队发展阶段 培训内容 本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 明确管理者角色转变困难的原因 说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系 说明对管理者的能力与责任心要求 说明什么是有效的管理 从 I 型人到T型人 I 如何从 I 到T完成管理角色转变？ 树立正确的管理意识和心态 承认自己的无知 把上级当成你最大的学习资源 拜公司有经验的经理为师 多花时间在你的员工身上 主动参加公司安排的管理培训 平时多读几本好书 不断实践所学 管理者的角色定位（请配对） 管理者的角色定位 管理者员工管理核心任务 管理核心五任务 什么是管理? 管理就是驱动他人一起完成工作目标 管理就是以最小的投入获得最大的收益 管理的有效性是指 效率= 投入产出比 ? 速度：进展时间 效果= 需求符合度 在做事方向正确的前提下，以尽可能小的代价，尽可能快的速度，朝能够产生业绩的方向前进！ 比比谁最快 上级对管理者评价 管理者的三大目标 完成绩效目标 带出一支队伍 形成一套方法论 管理核心五任务 回顾本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 明确管理者角色转变困难的原因 说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系 说明什么是有效管理 培训内容 本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 掌握接受上级委派任务的的重要性的要求 明确有效向下属委派工作的沟通方法和步骤 说明委派任务沟通的五个核心步骤与行为要点 根据不同能力和意愿的员工的授权方法 各级管理者角色定位 如何有效地承接上级的任务? 对目标负责就是对上级负责：多问一个WHY 现场口头复述补充确认原则 书面沟通确认原则 不合理先接受原则 操之在我：聚焦影响圈而非关注圈 如何有效地给下属委派任务? 如何把任务转化成目标? 录像研讨： 委派任务沟通的步骤 WHY ：说明目的\ 结果与背景 说明任务背景，目的以及重要性 结果导向(T图试验) WHAT：提出目标与要求 提出目标与要求 目标管理 HOW：明确步骤与方法 说明重点与难点，积极听取员工的建议 (接机任务) ACTION：确定行动计划 设定权限 确定时限(时间试验) 确认理解(心理学试验) 资源需求 SUPPORT：表达信任与支持 -鼓励员工承担 目标管理的好处 目标统一，劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点 明确的考核依据 为什么没有好目标? 符合SMART原则的目标才是好目标。 1.SMART原则 制定目标应该符合SMART原则。SMART是五个英文单词的首写字母构成： S——明确具体的(Specific) M——可衡量的(Measurable) A——可接受的(Acceptable) R——现实可行的(Realistic) T——有时间限制的(Timetable) 确 立 目 标 以结果为导向，树立目标意识，养成以终为始的良好习惯。 目标意识的关键行为 把任务转化成目标是下级的天职 创新思维是实现目标的手段 把任务转化成目标:Why-What-How 及时了解和确认上级的需求 利用书面的方式来确认目标 利用好周工作计划表/既要 委派沟通的步骤 WHY ：说明目的与背景 WHAT：提出目标与要求 HOW：明确步骤与方法 ACTION：确定行动计划(时限/资源) SUPPORT：表达信任与支持 委派沟通的第三步 Develop：明确步骤与方法 技巧要点： 引导：并鼓励员工发表自己的看法 认可：对员工的建议给予及时肯定与认可 分享：适时分享和补充自己的经验 指导：针对能力不足的员工，要详细指导 强调：强调完成任务的重点和难点 委派工作的应用要点提示 激励员工,肯定下属的才干 不要鞭打快牛 任务要选对人,才干要匹配 对任务因能而异 界定结果而非手段 回顾本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 掌握接受上级委派任务的沟通方法 明确有效委派工作的重要性 说明委派任务沟通的五个核心步骤与行为要点 爱的鼓励 节奏: 1,1,123,1234-12 培训内容 本单元学习目标 激励重点放在激励因素上 原因： 管理者可控性强，激励因素较之保健因素 投入小成本相对低 针对性强，比起公司级奖励 能激发员工更多的业绩贡献度 时效性强,立竿见影 员工需求频率更高(员工不会天天期望长工资) 赞赏的益处 产生自豪感 激发工作热情和奉献精神 建立员工对企业的忠诚 使员工产生