YK集团员工流失问题分析及对策的研究.doc

YK集团员工流失问题分析及对策研究 人员流失问题分析及对策 人员流失是所有ＨＲ们的头疼问题，也是我们人事管理工作的重要环节，下面本人就我的一些体会，谈谈我对人员流失问题的分析，如有不到位的地方，敬请各位批评指正．　　影响企业人员流失的重要因素，有以下几个方面：　　１、企业的发展前景。其实有很多员工都愿意和企业共同发展，也有很多人在选择公司时，企业的发展前景也是一个重要的考量因素。对员工而言，企业就是员 工的依靠，是生活和物质的保障，同时也是自己施展的舞台，也是报效祖国和社会的平台，因此，企业的发展前景的好坏就极为重要，企业的发展前景就好像是队伍 最前面的旗帜，起到定方向、激励和领导的作用。如果企业的发展目标很清晰，每个阶段的发展步骤很有计划，而且这些都很明确很清晰地告诉员工，让员工坚信他 们的选择是对的，他们所在的企业是很有发展空间的，企业的发展壮大也会带来他们个人的发展。因此，员工才会勇往直前，因为他们坚信只要奋斗，前途是光明 的，而且是可以实现的。一旦让员工觉得公司的前景一片渺茫的时候，就是员工对公司丧失信心的时候，人心就开始不稳。　　２、企业文化；企业文化也是人员流失的关键因素，一个员工在试用期内离职很大程度上都是因为不能适应企业的文化；其实企业文化的范围是很广的，每个企 业都有自己特有的文化氛围，我在这里所指的主要包含：领导的管理方法和管理技巧、同事之间的关系、工作环境、企业形成的文化习性等等。这些因素都能影响到 员工的工作热情、和对公司的忠诚度；　　３、员工个人的成就感；包括：福利待遇、发展空间、受重视的程度等等，福利待遇是个硬性指标，也是很多员工离职的重要因素；发展空间是指，该员工在企 业里的发展机会、晋升空间都是影响员工流失的重要因素。受重视的程度：很多员工都希望企业很重视自己，也许领导的一个日常问候、一句表扬、一个微笑、一次 认同都会使员工受到极大的鼓舞，反之，如果员工在企业里感觉到自己不被重视，他的工作就会失去动力；因此，员工在企业里受重视的程度也是员工流失的重要因 素；　　４、企业的规章制度和工作流程。每个企业都会有自己的规章制度和工作流程，但你的规章是否完善，你的工作流程是否合理都能影响到员工的工作热情。我们 公司最近就有一个研发部副经理就是因为我们和总部的工作流程不合理，造成该员工的离职；因此，我们ＨＲ一定要把我们的岗位职责、工作流程再仔细看看，是否 合理；另外，我认为，我们的工作流程也需要不断的调整和完善，我们公司现在就规定：每半年修订一次工作流程，直到该流程非常合理、非常的完善；岗位职责的 清晰同时也是我们提高工作效率的方法。因此，我们ＨＲ们应该对这个工作环节重视起来。　　当然，影响员工流失的原因，有很多，但我认为以上四个方面是影响我们每个企业人员流失的重要因素；西方企业的经营理念是：守钱为下策，守事为中策，守 人为上策，认为要成就一流的事业，必须有一流的人才，对人才的重视程度可见一斑，但国内呢？很多企业到现在还抱着这种思想：反正人员流失很快，你走了，自 然有其他人会进来，我用不着花大力气在“人”身上。素不知这种观念直接导致企业陷入人员流失加速、无法吸引人才的恶性循环。　　据一项调查表明，用13个问题对100位普通员工的流失原因调查，发现员工最注重的是企业和自身的发展，其次是收入水平是否提高、工作现状是否愉快等。这13个问题是：　　１、员工在企业是否受到尊重　　２、对工作性质是否有兴趣　　３、作出的成绩是否得到上级的肯定　　４、员工在企业中是否得到培训和发展的机会　　５、上级是否愿意听取员工的建议　　６、在岗位中是否发挥自己的作用和才干　　７、上级是否注重员工的工作成绩　　８、员工的主管是否有能力　　９、本职工作是否具有挑战性　　１０、上下级意见是否能够充分的沟通，能清楚企业发展计划　　１１、工作是否有保证　　１２、待遇是否优厚　　１３、福利是否好　　其实员工除了最基本的生理的需求、安全的需求外，越来越注重自我价值的实现和被尊重、被接受的需求。企业在留人的时候，更多的要考虑和满足员工更高层次的追求。　　员工流失对企业的影响：　　有利的影响：合理的人才流动会增加企业的活力，新的员工的到来都会有一种冲劲，对表现不优秀的员工而言我们的创新性、灵活性和适应性都得到了提高；但是，过大的人才流动会对企业造成重要的危机；　　不利的影响：用工成本的增加，包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加，还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、低客户满意度等隐性成本。　　如何降低人员的流失，是我们很多ＨＲ都非常关注的问题，下面我就结合我看到的一篇关于降低人员流失的策略和我个人的一点认识，谈几点建议：　　１、薪资福利的调整；这点相信大家都有共识，我在这里谈的并不