人力资源管理师二级理论知识真题及的答案.docx

2017年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案·第一部分职业道德·(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取2．世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A．通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B．良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C．可以减少管理中的矛盾D．人际关系好，自然好办事3．关于职业道德的说法中，正确的是()A．企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B．职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C．职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D．职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用4．古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。”下列说法中，对此理解正确的是()A．进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B．“诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C．不讲诚信，用心不专，终究难以成功D．求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败5．职业化的核心是()A．职业化技能B．职业化管理C．职业化素养D．职业化理念6．从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()A．不冒险B．多请示汇报，同时集思广益C．谨慎，少言多做D．以最佳手段取得最优效果7．“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A．敬业精神高于企业发展战略B．想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C．只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D．员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障8．我国社会主义职业道德的原则是()A．人道主义B．民主集中制C．群众路线D．集体主义(二)多项选择题(第9～16题)9．关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的有()A．操作时要多尝试使用新方法B．上岗时必须坚持操作规程C．岗前加强操作规程演练D．心中时刻牢记操作规程10．关于“合作”，正确的说法有()A．宽容忍让、不计较是非，是推动合作的现实条件B．公平竞争、创先争优，是优化合作的文化环境C．换位思考、理解他人，是促进合作的思想基础D．合理安排的工序流程，是加强合作的必要措施11．近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在()A．职业重点由“群体”转向“个体”B．管理思想从“物本”转向“人本”C．管理作风从“控制”转向“参与”D．职业观念由“尽本职”转向“尽天职”12．关于“奉献”的特征，正确的是()A．非功利性B．不稳定性C．可为性D．普遍性13．依照“节约”的价值差异性，在具体实践中()A．在社会领域倡导节约，所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车B．企业厉行节约，需要建立相应的企业操作规范或计量标准C．在部门实行节约，应该建立目标责任制D．为促进社会和谐，在个人“节约”上，对挥霍无度者应予包容14．社会主义核心价值体系所包含的内容有( )A．马克思主义指导思想B．共同富裕的社会理想C．以改革创新为核心的时代精神D．社会主义荣辱观15．在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观有()A．社会利益第一、经济利益第二B．客户利益第一、公司利益第二C．公司利益第一、员工利益第二D．眼前利益第一、长远利益第二16．关于践行“公道”的理解中，正确的有()A．所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的B．所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食C．所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活D．所谓平等待人，即尊重人格，但服务方式可以有所不同二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．本来工作做得很好，结果因为你的小疏忽而略显瑕疵。对此你会()A．对自己的表现非常满意B．人非圣贤，孰能无错?对自己感到满意C．后悔不迭，真的希望这个工作能够重来D．多少感到有点遗憾，但也没有关系18．对于日常交流中，时不时使用网络语言的人，你的感觉是()A．不解B．新鲜C．别扭D．不在意19．分配任务后，在执行任务时，你一般会()A．跟着感觉走B．自己先定个计划，然后按照计划执行C．一边和同事们讨教商量，一边执行D．时时请示上司，按照上司的要求执行20．某个员工一向对你有成见，最近他工作上犯了一个严重错误，受到处罚，对此你会()A．提醒自己别犯类似的错误B．当面说几句解解气的话C．多少有些幸灾乐祸的感觉D．引以为