仓储设备制造有限公司质量管理的体系.doc

质量管理体系 编　　号：LK/0602 批 准： 审 核： 编 制： 2016年02月 25 哈尔滨朗坤仓储设备制造有限公司  质量部门组织： 公司始终坚持产品质量第一，信誉为重，客户至上的原则，从采购源头抓起严格把控质量关。由公司法人为第一责任人，公司主管为具体负责人来组织进行工艺规程、质量标准等有关技术标准的建立、修订、审核工作，确保制定的各类技术标准符合行业标准及各种法定标准，具有先进性和可操作性。 安排专职质检人员负责对发货及退货产品进行质量检查，并提出技术处理意见，针对退货进行跟踪处理。 质检员职责： 1）监督质量体系的运行，协调配合各部门的完成生产和质量监测工作。 2）负责各种产品的计量工作，保证产品合格出产。 3）参与生产合同的评审工作。 4）定期向第一责任人汇报质检工作情况。 5）参加公司质量绩效的结果的评审。 组织架构： 质量管理系统： 为保持公司质量管理体系的有效运行，实现质量方针和目标，特任命李桂军为质量管理体系管理者代表并授权： 1.确保按照GB/T19001—2008idtISO9001：2008标准建立、实施、保持质量管理体系； 2.向公司总经理报告质量管理体系运行情况和改进的建议； 3.确保通过各种形式提高全体职工中顾客至上的意识； 4.作为公司代表，与外部机构联系和办理有关质量管理体系的事宜。 工作条件： 整理 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。腾出空间，防止误用。 将物品分为以下几类： 1）不再使用的；2）使用频率很低的；3）使用频率较低的；4）经常使用的。? 品处理掉；第2）、3）类物品放置在储存处，第4）类物品留置工作场所。 （2）整顿? 把留下来的必要用的物品定点、定位放置整齐，必要时加以标识。这是提高效率的基础，工作场所一目了然，减少找寻物品的时间。 （3）清扫? 将工作场所及工作用的设备清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。保持良好工作情绪，稳定产品质量。清扫从地面到墙板，机器工具彻底清理、润滑，杜绝污染源如水管漏水、噪音处理，破损的物品修理。? （4）清洁?? 维持上面3S的成果形成规范化、制度化。保持良好工作情绪，稳定产品质量。? （5）素养? 每位员工养成良好的习惯，并遵守规章制度。培养主动积极的精神和良好工作习惯，营造良好的团队精神。 1.4持续改进： 为了体现和履行建立、实施和持续改进质量管理体系有效性的承诺，经理从以下几个方面的工作提供证据： (1)经理以培训、内刊、会议、评审会等各种方式，向公司各级员工传达满足顾客以及相关方法律要求的重要性，并贯彻到各职能部门的具体工作之中，促使所有员工都能积极地参与满足顾客以及相关方法律的有关活动； (2)经理负责组织制定、批准、颁布公司的《质量方针与目标》； (3)经理按计划主持管理评审，评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，提出持续改进的项目并组织实施； (4)经理确保质量管理体系建立、实施、保持和持续改进，所需的各种资源。确保各资源得到合理分配，包括人力资源、基础设施、工作环境、资金、信息等资源。 (5)经理以实现顾客和相关方满意作为公司的最终目标，并通过市场调查、预测或与顾客的直接接触，对顾客满意度进行测量。确保顾客的各种要求得到确定，包括应尽的与产品有关的责任或义务及法律方面的要求。总经理要保证顾客和相关方的要求在公司的活动中予以满足。通过运行质量管理体系，保证产品质量，并通过质量管理体系的有效实施和改进来增强顾客和相关方的满意。 (6)公司建立了质量方针，对于质量方针公司要做到：由总经理结合公司的宗旨向社会各界做出的郑重承诺。公司建立的质量方针，是公司质量体系工作总的宗旨和方向。方针控制要求： (7)质量方针由最高管理者批准，突出了公司自身的质量管理的特点，适合于公司质量的宗旨、性质和规模。阐明公司从事质量管理体系活动的宗旨、方向和奋斗的总目标； (8)明确质量体系的持续改进及遵守有关法律的承诺，并为建立公司质量体系管理目标、指标、确定管理方案奠定基础； (9)保持文件化的质量方针，使全体员工理解，并可为顾客和相关方所获取； (10)质量方针为制定质量体系管理目标和指标提供了框架； (11)每年定期对质量方针进行评审：当公司生产活动、组织机构、法律变化较大、相关方投诉或要求时，也要对质量方针及时进行评审； (12)质量方针对内的传达方式：下达文件、画册宣传、张贴于门前，可将质量方针制作在门厅、外围墙等醒目位置；对外应公开，通过传真、信函、宣传画册、各类新闻媒体对外宣传报道等，便于公众获取并传达到全体员工。 1.5项目管理： 公司经理按计划主持管理评审，评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，提出持续改进的项目并组织实施；质量方针