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详解MVP设计:MVP设计三问与细节
详解MVP设计:MVP设计三问与细节
MVP是一种产品理论,这个概念听起来复杂,不过你可以把它想像成是一部电影的剧情大纲,或是一部漫画的角色介绍。它的重点就是制作的成本较低,但是却能展示最终产品的主要功能特色。
一、什么是MVP
硅谷创业家Eric Rise在其著作 《精益创业》 一书中提出了“精益创业”(Lean Startup)的理念,其核心思想是,开发产品时先做出一个简单的原型——最小化可行产品(Minimum Viable Product, MVP),然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求。
MVP 的功用就是让你拿来接触用户,从很早就根据用户的反馈来改进你的产品。典型的错误就是窝在家里做没人要的产品 ,却自以为很有市场。大家的经验是,使用者要的东西往往是非常容易做的,但是也是最容易被你忽略的,如果你不一开始就跟用户接触,就很难知道这些内幕。
二、为什么要做MVP
验证需求(MVP 1.0)
当你想到一个good idea,会想把它变成一个商业产品。但是个人理解的good idea一定就靠谱吗?是否能实现成品?是否又会有商业价值?这都是需要待考证的。然而MVP 1.0则是来验证这个需求是真需求还是伪需求?属于高频需求还是低频需求?是否会有一定规模的用户群体使用?
验证主流程 (MVP 2.0)
假设当我们验证过good idea的确是一个真需求、有一定的用户群体,并且可执行落地的。那么我们要怎么去高效的执行落地呢?举个栗子,打算做一个租车APP。MVP 2.0版本哪些是必要功能,注册登录 — 选择时间、城市、车型 — 下单 — 完成支付。这些功能可以理解成是为了验证租车这个主流程是否顺畅、是否合理。当主流程通过验证通过,接下来就是辅助功能的完善,比如增加开票、使用优惠券、使用积分、分享等相关非主流程的功能,不断地通过版本迭代来完善整个APP。
验证最佳方案(MVP 3.0)
当一个成熟的MVP 2.0产品已经落地实现了,接下来在完善它的时候,假设遇到新增一个功能会有N个方案,然而如何选择最佳方案成了一个难题。还是以上述的租车APP为例,选择取还车时间、选择取还车城市、选择车型、购买保险、确认下单分几步完成操作?一步、两步、三步、四步还是怎样?可以简单筛选掉一步和两步的方案,因为如果在一个页面或者两个页面完成整个租车下单操作,那么每个页面内容比较拥挤、视觉呈现较差,另外用户操作成本较大。
那在三步、四步中如何进行选择呢?各自都有优缺点,这时候筛选最佳方案就成了难题。MVP 3.0可以在两个方案中进行A/B testing,同时上线这两个方案,让一部分用户使用A方案,一部分用户使用B方案,再根据用户意见反馈(建议和吐槽)、用户数据反馈(PV、UV、页面跳出率、页面转化率)、业务数据反馈(下单量)等,得出最佳方案,最后就是落实最佳方案。
三、怎么做MVP
MVP 1.0
1.线下访谈
根据租车这个产品来大致圈一批目标用户,线下和这批用户交流是否是有车一族?是否愿意租车?不愿意的原因?愿意的话希望通过什么来租车?(不考虑门店等因素)偏向于接受用户建议和反馈,目的是发现问题和解决问题,而不是向用户销售自己的产品。
优点:经济成本相对较低;能和用户面对面交流,用户可自由表达想法
缺点:用户体量较小;访谈时间成本比较高;无法甄别用户的想法是否可靠
2.社群(微信公众号、QQ群、微信群)
通过已经积累的粉丝和社群资源来验证租车这个需求是否为真需。这些粉丝和社群的用户可以理解成是相对明确的目标用户,都有租车的需求。主要是将线下访谈搬到线上进行,形式可以是线上问卷调查、话题讨论、群组交流、一对一沟通等。
优点:目标用户相对明确;时间和经济成本较低
缺点:前提是有社群关系链;无法甄别用户想法是否可靠
3.Demo原型(纸质、视频)
将租车这个APP制作成一个demo原型,可以是纸质的demo、也可以是视频动态的demo原型。让圈定的目标用户来体验这个纸质的demo,或者观看demo的视频。
优点:需求的具体化;用户参与度较高
缺点:操作无反馈;用户真实想法还是无法甄别
4.众筹
可以在目标用户中进行众筹,主要是众筹的商品是,是否愿意付费支持做一个租车APP?众筹的方式可以借助微信公众号或者其他社群平台。其中支持的理由要充分,足够吸引用户付费支持自己的想法,附带demo原型、产品商业价值、能获取怎样的报酬来诱惑用户进行参与。过程中还需要收集这部分用户的反馈。
优点:获得第一批种子用户;用户可以通过行动来表达对产品的支持程度
缺点:需求过于理想化;众筹的风险性高(无法确定众筹人数、无法从
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