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汽车推销的技巧教案
汽车推销技巧教案
使用班级:14服务1班、14中服1班
任教老师:
二0一四年
授课题目 汽 车 市 场 营 销 基 本 原 理 教学目标和基本要求 通过学期汽车市场营销基本原理的相关内容,使学生了解汽车市场营销内涵和汽车营销概念,为后面章节的学习打下基础。 教学内容和学时分配 汽车市场营销的内涵 1课时
汽车营销观念 1课时
总2课时 教学重点和教学难点 市场的概念
汽车营销观念的发展 教学内容深化和拓宽 教学方式和注意事项 本章学习可以采用以下顺序
引出任务→学习相关内容→完成课后习题 思考题和课后习题 市场三要素是?
什么是汽车市场?
什么是汽车市场营销?
汽车营销观念的发展
讲稿内容 备注 汽车市场营销内涵
市场
市场是商品经济的产物,哪里有商品生产和交换,哪里就会有市场。市场的概念归纳如下:
市场是商品交换的场所。
市场是某种商品的购买者和潜在购买者需求的总和。
市场是各种商品交换关系的总和。
汽车市场是指需要新车、二手车、汽车零配件、汽车维修及汽车维护的人群总和。
概括:买者构成市场,买者构成行业。
市场三因素:
有某种需要的人、可满足该需要的购买能力和购买意愿。即:
市场= 购买力(M) + 人口(A) + 购买意愿(N)
其中:
M———资金(Money);
A———决策权(Authority);
N———需要(Need)。
市场营销
美国学者菲利普·科特勒认为:
市场营销:指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场将潜在交换变为现实交换的活动。
市场营销是一种有目的、有意识的人类活动。
市场营销的研究对象:市场营销活动和营销管理。
市场营销活动的出发点:满足和引导消费者的需求。
市场营销活动的主要内容包括:分析环境,选择目标市场,市场定位,产品开发、定价、促销、分销及协调各生产销售阶段和各生产销售部门。
市场营销活动的目标:使企业营销活动良性运营,并获得最大收益。
汽车市场营销
汽车
由自身的动力装置驱动,4 轮或4 轮以上的非轨道、无架线车辆,主要用于运输人或货物。
汽车市场营销
指汽车企业为了达到企业经营目标,同时更好地、更大限度地满足市场需求而进行的一系列活动,概括如下:
寻找汽车市场需求;
实施一系列更好的、满足市场需求的活动。
汽车营销观念
汽车市场营销观念
指汽车企业在开展市场营销活动过程中,在处理企业、用户需求和社会利益三者之间关系时所持的根本态度、思想和观念。
不同的汽车营销观念是随着不同阶段汽车市场的需求而产生的。
历史上出现的市场营销观念主要包括以下五种:
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念。
生产观念
产生于20 世纪20 年代以前的西方国家,典型卖方市场,即“以产定销”。
汽车企业主要工作:为提高生产效率和渠道效率,进行大量生产并降低成本,进一步扩大产销量。
典型案例: 20 世纪初期,美国福特汽车公司大力发展黑色T 型车生产,总裁亨利·福特说:“不管消费者需要什么样的汽车,我们只有黑色T 型车。”
产品观念
产生于20 世纪20 年代, 典型卖方市场,但汽车产品较之以前供应更充足,消费者有了选择余地。
汽车企业主要工作:制造优质产品,并不断地加以改造提高。
但所有的汽车改进工作仍然是以汽车企业为主导的,汽车企业的产品生产依然不重视消费者的真正需求。
推销观念
产生于20 世纪30 年代初期, 由卖方市场向买方市场转变阶段。由于资本主义世界经济大萧条,大批汽车产品供大于求,销售困难。
汽车企业主要工作:针对既定汽车产品大力施展推销和促销手段,激发顾客的购买欲望,强化顾客的购买兴趣。
推销观念为市场营销观念奠定了基础:在销售人员大力施展推销促销技术时发现,销售成功的汽车产品是满足顾客需求的,而滞销汽车产品是不能满足顾客需求的,于是注意到了顾客需求的重要性,从而发展形成新的营销观念。
市场营销观念
该观念是现阶段适用的营销观念。典型买方市场,该观念要求生产必须满足顾客需求。
汽车企业主要工作:以顾客需求为导向,并努力理解和不断满足顾客需求。
供应商可能在满足顾客需求和追求自身最大利益的同时,损害他人及社会的利益,从而发展形成新的营销观念。
社会营销观念
该观念是现阶段适用的营销观念。典型买方市场,该观念要求汽车企业在关注自身盈利、消费者满意的前提下,积极维护社会
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