- 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
现代商业楼宇综合办公商务楼物业管理的方案汇报
环球中心
物业管理方案汇报
潘嘉倩
整体物业管理思路
目录
管理机构设置和人员配置
费用测算
五项关键控制点的管理
装修管理
档案管理
项目经济效益
项目管理目标及实施措施
经营拓展思路及创意
PART ONE
整体物业管理思路
01
一、项目概况 二、客户、租户群体分析 三、项目智能化、信息化特点及亮点分析 四、物业管理整体思路和策划
01 整体物业管理思路
一、项目概况
◎ 项目总建筑面积:120861平方米,地上总建筑面积:82218平方米,地下总建筑面积:38643平方米
◎ 环球中心主要有主楼和裙楼两幢建筑组成:主楼建筑36层,高166.3米,其中地下2层,地上36层,其中1至5层商业,面积为8901平方米,6至36层写字楼设计为5A智能化写字楼,面积为48748平方米。裙房5层,规划建设为商业,面积为21484平方米。
◎ 项目背景:环球中心由宁海经济开发区新兴工业园有限公司投资建设,总投资103097万元,集商务、休闲、文化、办公于一体,创业商业化、办公化、文化性、生态性与周围景观融于一体的绿色环境空间,打造成高标准、高品位、多功能、具有国际化商业文化氛围的现代化商务楼宇。
01 整体物业管理思路
销售模式: 以小型办公室(或办公位)出租或出售,作为一个公
司的形象窗口,会议室、洽谈室等作为配套临时租用;
潜在客户: 创业初期的中小企业及个人、办事处及分支机构;
服务内容: 代接电话、电话转接、代收信件、传真、饮用水、客户
接待、行政服务等,并且根据实际需要提供各类衍生适
用的增值服务。
配套设施: 商务中心、电讯中心(具备虚拟话务员、语音信箱等功
能)、各种规格的会议室、洽谈室等。
为租户提供独特的虚拟办公环境
——使客户花极低的代价轻松拥有国际化甲级写字楼
二、客户、租户群体分析
01 整体物业管理方案
楼宇设备自动化系统(BAS)
消防自动化系统(FAS)
综合安保系统(SAS)
通信自动化系统(CAS)
办公自动化系统(OAS)
视频安防监控
室内移动通信覆盖
车库照明、排风系统控制
吸顶音箱
触摸查询一体机
高端写字楼5A智能化系统
三、项目智能化、信息化特点及亮点分析
◎ 我们将紧紧围绕项目的物业特点及管理重点、难点,集我公司管理人才优势、系统管理资源优势、技术优势,引入“高端酒店式”创新服务理念,结合亚太物业酒店式服务特色,与开发商共同努力,力争将环球中心项目打造成高标准、高品位、多功能、具有商业文化的现代国际化品牌商务楼宇。
01 整体物业管理思路
四、物业管理整体思路和策划
1、引入“至尊酒店式”服务模式 2、“至尊酒店式”特色服务 3、5A级自动智能化管理全方位参与 4、车辆及人员进出口管理
每一位员工的言行举止力争达到五星级酒店礼仪的标准
每一位员工都经过星级酒店专业培训后上岗。并实施系统的绩效考核每周每月评估
一站式受理业主的报修投诉咨询接待需求,全程跟踪反馈回访微笑服务,满意率100%
统一的标识牌、指示牌、宣传用品、员工制服等
01 整体物业管理方案
员工礼仪
1、引入“至尊酒店式”服务模式
我们将全程策划,对环球中心项目的外立面和内立面进行VI、CI设计及全方位包装,营造创业商业的文化内涵
所有业主的物品邮件我们通过服务中心统一送货上门,与精品物流合作,让您享受安全便捷的至尊服务
前台服务中心开通24小时服务热线,提供全方位的特色服务和个性化服务,并同时落实首问责任制和实效工作制两项务实的管理服务制度
01 整体物业管理方案
形象统筹服务
2、“至尊酒店式”特色服务
一站式服务
01 整体物业管理思路
3、5A级自动智能化管理全方位参与
本项目中配备很多智能化的设备、设施,通过5A级自动管理即楼宇(BAS)、办公(OAS)、通讯(CAS)、消防(FAS)、安保(SAS),发挥智能化设备的作用。充分体现科技亚太,信息化管理的手段,运用“微信管家”手机APP的简洁高效的系统信息平台,全方位构建与广大业主的服务沟通渠道。
多媒体会议系统
信息发布一体机
移动互联平台
--统一的APP界面、互联网+二维码
01 整体物业管理思路
地下车库出入口(商业及临停)
地下车库出入口(APP支付客户及业主进出)
4、车辆及人员进出口管理
地下车库出入口(业主办公)
管理要点:人车分流 合理布局
人机结合 标识指引
采用车辆识别系统
道闸门禁一卡通管理(APP系统)
通过地面
您可能关注的文档
- 环保生态的环境公司各级管理人员安全生产责任制及规程汇编.doc
- 环保生态的环境集团有限公司安全十二基本制度.doc
- 环保生态的环境集团有限公司安全生产相关制度.doc
- 玉门中心粮油储备有限公司15000吨储备粮库建设的项目施工组织的设计.doc
- 环保生态的环境集团有限公司安全生产管理责任制.doc
- 环保电力公司UASB罐制作安装施工的方案.doc
- 环保电力有限公司#3锅炉扩建工程的项目烟气净化系统的项目施工组织的设计.docx
- 环保科技城创业投资服务中心工程智能化施工组织的设计.doc
- 环保科技有限公司管理的体系文件质量的环境职业健康安全管理手册.docx
- 环保科技有限公司的环境管理手册.doc
- 甘肃省白银市会宁县第一中学2025届高三3月份第一次模拟考试化学试卷含解析.doc
- 2025届吉林市第一中学高考考前模拟生物试题含解析.doc
- 四川省三台县芦溪中学2025届高三下第一次测试生物试题含解析.doc
- 2025届江苏省启东市吕四中学高三适应性调研考试历史试题含解析.doc
- 浙江省宁波市十校2025届高三二诊模拟考试历史试卷含解析.doc
- 甘肃省甘南2025届高考生物必刷试卷含解析.doc
- 河北省石家庄市一中、唐山一中等“五个一”名校2025届高考历史四模试卷含解析.doc
- 江西省南昌市进贤一中2025届高考生物考前最后一卷预测卷含解析.doc
- 甘肃省白银市会宁县第四中学2025届高三第二次模拟考试历史试卷含解析.doc
- 宁夏银川市宁夏大学附属中学2025届高考化学押题试卷含解析.doc
最近下载
- 课件:《中华民族共同体概论》第五讲 大一统与中华民族共同体初步形成(秦汉时期).pptx VIP
- 自动售检票系统及关键技术研究毕业设计论文.doc
- 课件:《中华民族共同体概论》第七讲 华夷一体与中华民族空前繁盛(隋唐五代时期).pptx VIP
- 2021年下半年 软件设计师上午试卷.docx VIP
- JESD47I中文版课件课件.docx VIP
- 高校报告厅可行性分析报告.pptx
- 护士慎独精神培养.ppt
- 第四单元《表内乘法(一)》精品教材解读课件-新人教版数学二年级上册.pptx VIP
- 百得燃气燃烧机TBG600ME TBG800ME电子调节中文说明书.pdf
- FLUENT官方培训教材(完整版).ppt VIP
文档评论(0)