电器经营的策略分析.doc

亚玛达电器在华经营策略分析 摘要：随着中国经济的发展，人们的消费水平迅速提升，世界各国的企业看到了中国这个市场的潜力，纷纷选择在合适的时机进入中国。在世界金融危机的大背景下，美国百思买电器因经营失败慢慢退出中国，而亚玛达电器却选择进入中国。本文介绍了亚玛达电器在华经营的情况，重点分析了亚玛达的差异化的经营策略，并探讨经营策略的成功与不足，最后提出对中国企业走出去的启示。 关键词：亚玛达电器；经营策略；差异化；启示 Analysis on Management Strategies of Yamada Denki in China Abstract: With the development of Chinas economy, peoples consumption level increase rapidly, enterprises all over the world have found the market potential in China, they have chosen at the appropriate time to enter China. Under the background of the world financial crisis, American Best Buy electrical appliances withdraw from China gradually because of business failure, while Yamada Denki chose to enter China. This paper introduces the Yamada Denki in operating conditions, focuses on the analysis of its differentiation strategy, and discusses the management strategy of the success and the insufficiency, finally proposes some enlightenments for Chinese enterprises . Keywords: Yamada Denki；Management Strategies；differentiation；enlightenment 目 录 一、经营策略的概述 1 二、亚玛达电器 1 （一）亚玛达电器在日本 1 （二）亚玛达电器在中国 2 三、独特的经营策略 2 （一）公司部门设置 3 1．CST部门 3 2．竞合部门 3 （二）人力资源管理方面 3 1．正式社员的招聘和管理 4 2．临时工的聘用 4 （三）店铺经营管理方面 4 1. 独特的积分制度 4 2．多样的限时促销 5 3. 其他招徕顾客的策略 5 四、亚玛达电器经营策略的成功及不足 6 （一）成功之处 6 1．经营理念和实践方针 6 2．OPENPSS政策 6 （二）不足之处 6 1．临时工良莠不齐 6 2．进货渠道不畅 7 3．公关和售后服务有待改进 7 4．防盗工作有待改进 7 五、亚玛达电器经营策略给中国企业走出去的启示 7 （一） 微观方面 8 1. 立足长远 8 2. 提高员工满意度 8 3. 注意细节 8 （二） 宏观方面 8 1．在进入国际市场前做好调查 8 2. 注重创新，做到出奇制胜 9 参考文献 10 随着中国经济的发展，人们的消费水平迅速提升，世界各国的企业看到了中国这个市场的潜力，纷纷选择在合适的时机进入中国。在世界金融危机的大背景下，继美国百思买电器在中国经营失败后,日本亚玛达电器选择在这个时候进入中国，亚玛达电器有什么独特的经营方法能使它能在两年内在中国二线城市开起3家店并设立3年开5家店的目标？ 一、经营策略的概述 所谓经营策略，就是在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针方案和竞争方式经营策略是企业在竞争的环境中考量本身的优劣据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。山田电机（Yamada Denki），1973年4月在日本群马县前桥市创立个体电器店，1983年9月成立株式会社山田电机。在履行企业社会责任方面，通过对再循环事业等各种内容业务的强化，努力追求与其它公司的差异化。是日本最大的电器销售商，也是世界第二大电器销售连锁店、世界500强。2005年，山田电机成为日本专业连锁店首次实现1兆日元销售额、并率先在全国47个都道府县建立营销网络的企业，牢牢坐稳了日本国内家电零售行业的第一把交椅。公司确立了“以合理价格提供高品质商品”的经营理念，在“For Your JUST”的口号下，为向顾