12终端会模块.ppt

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终端会模块 如何开好终端会 一、会前筹备 1、终端会申请标准; 2、与美容院老板沟通确定; 3、人员定位分工; 1、终端会申请标准; 1)美容院开终端会应提前20-30天向 代理商方申请,若需厂家支持,应 至少提前20天向教育中心申请。并 填写会议申请表。 2)美容院必须是公司加盟或连锁店, 如需公司讲师支持,进货额由市场 部和教育中心协商确定。 2、与美容院老板沟通确定 A)?????? 会议目的: 1)提高美容院的知名度、美誉度以及 进一步展示其专业形象。 2)增加客人对美容院的信任和感情, 进而稳定老顾客,吸引新客源。 3)重点宣扬美容院的企业文化,宣传 新的专业信息。 B)会议的费用预算: 场地、道具、奖品、礼品、游戏用品、水果等一切所需物料的初步预算。 C)会议主题: 可根据顾客的爱好或顾客群的倾向而找到切入点定出适当的主题。 F)派单要求: 1)派单人员统一接受培训,宣传本次 活动的口径要求统一; 2)美容师或其它派单人员应身着工作 服,统一戴胸牌或工作证; 3)寻找目标客户,有含金量的客源, 力求求质不求量; 7)小礼品、纪念品、和抽奖品、抽奖箱、游戏等物料; 8)会场布置:展示产品、月卡、季卡、单次卡、会员卡和积分卡等,会场酬宾优惠政策;会场布置力求突现产品文化,展示出氛围; 二、会议当天 1、布置会场; 2、作好客人接待工作; 3、根据派单情况,进行电话跟进; 4、检查会议各项准备情况,全员齐 心协力做好活动。 三、会后 1、开总结会,总结活动期间的不足和存 在的问题。 2、分析未消费客人的原因,确定是否继 续跟进。 3、统计销售情况及库存,并及时补充缺 少的品种。 注意事项 1)引导顾客促销政策只有活动期间才有,一过期就做废。 2)设专人记录中途离开的客人,以作会后跟进。 3)活动中美容师要有计划的跟进,再三拿不下来的顾客交给店长或美容导师,继续跟进其它客人(要质量也要速度。这时候时间就是金钱)。 四、终端会流程 * * 3)终端会必须只推本公司产品,当中 不得穿插其它品牌,或摆设其它形 象用品。 4)美容院在当地有较好的影响力及美 誉度。 5)到会客源不少于80人,且多数为A 类客户。 6)美容师有较高素质,并对我公司的 产品有一定的了解和认可。 7)我公司的产品须在该美容院经营有 二个月以上,已建立一定的良性客 户群体。 8)美容院应积极主动,全面配合。 4)促进顾客消费,提高美容院的营业额。 5)提高美容师的综合能力,增加美容师 的团队精神。 D)人员支持: 厂家讲师、区域经理、美容导 师、代理商美导以及业务。 E)顾客邀约: 1)?目标顾客锁定; 2)?请柬及电话邀请(可让老顾客带 朋友参加) 3)? 派发宣传单张; 4)??张帖户外海报、横幅、公告牌; 5)销售会议门票; 4)派单切忌乱派、见人就派和派单不讲 解,派单时应向对方详细阐述会议主 题,并突出讲师团的阵容; 5)派出的单都要进行登记以及编号, 回收时也要做好登记,以做奖励 依据; 6)会议前一天进行电话回访,尤其重点顾 客设专人跟进,确定到会人数,确保到 会质量; 奖罚制度: 1)美容院针对此次会议设定目标及奖罚制 度并责任到人,最大限度地发挥员工的 积极性和工作热情; 2)奖励销售提成要超出平时?个点; 3)奖金每天晚上在开小结会上以现金的形 式发放,以做刺激其它员工士气之用; 4)对第一个产生销售的人给予?的奖励;以红包的形式; 5)如会议不止一天每晚会议结束后,全体工作人员进行工作总结;若当晚结束会后就开总结会; H)物料准备: 公司总部提供: 代理商提供: 美容院提供: 1)?场地(会场必须有条幅,宣传标语 2)会场必须有电视机、VCD、音响、灯光要亮、无线麦克风、电源、照相机录相机、舞台以配合课程内容实施; ?????? 3)收据、计算机、笔记本、笔、签到本、抽奖箱、白板及白板笔、指示牌; 4)?美容床、奥桑机、毛巾等美容演示所需物品、皮肤分析表、咨询台; 5)音乐碟片、鲜花、气球、香熏灯、POP、条幅、蜡烛、水果、装饰物; 6)节目:小品、舞蹈等表演活动; 3.人员定位分工 会务组成员: 组 长:美容院负责人。 副组长:代理商业

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