电子商务 第八章 电子商务系统建设.ppt

第三步：店面装饰 ` 第四步 设置购物车 第二部分 管理商店 一 定单管理 二 销售分析 二 销售分析 二 销售分析 三 客户管理 一个典型VPN的组成部分如图8.5.2所示，它包含以下几部分 图8.5.2 VPN结构 3）基于互联网的VPN连接? ①通过互联网的远程访问 ②以互联网为中介的网络互联 4）接入互联网的方法 企业接入互联网的方式通常有拨号网络（PSTN+MODEM）、专线（DDN）接入、ISDN、ADSL、Cable MODEM、光纤接入技术等。 这些技术各有特点，企业在选择时要从整个电子商务系统建设的长远目标出发，综合权衡进行选择。 8.5.3商务平台设计 商务平台是企业电子商务应用系统的辅助系统，它能使企业的电子商务活动更好地开展和运作。 1） 电子邮件系统 支持WEB EMAIL,POP3,SMTP等标准接入访问方式。 ??支持多种平台应用，集中存储系统信息。 提供与寻呼，手机，电话，ICQ等相互通信的统一消息平台接口。 ??提供可靠的系统备份和服务恢复功能。 支持多种用户加密和身份验证方式等。 2）企业办公自动化系统 ????? 电子资料的共享 ????? 公共设施的管理 ????? 公文的传输 ????? 客户资料的统一管理 ????? 个人办公室 3）人力资源管理系统 ????? 电子档案：为职员建立电子档案。 ?????? 电子化考勤：通过IC卡接口记录员工考勤。 ???? 高效的项目管理：针对企业经常是按照不常设的项目组来管理员工这一现状，可以迅速的调整员工的任务、权力以及考核、评定。 ??????? 智能化评估：根据既定的评估原则，对所有员工进行评估，为业绩评估提供依据。 4）财务管理系统 ???? 初期建账 查询账目 单据下账 ???? 统计分析 财务管理 报表输出 5）供应链管理 采购管理 运输管理 仓库管理 库存控制 自动报警 配送管理 6）客户关系管理 销售自动化 服务送达 产品支持 市场自动化 个性化服务 8.5.4商务网站建设 1)?域名申请 域名是一种用于在互联网上识别和定位计算机的地址结构，是企业的一种无形资产。 IP地址是Internet主机的作为路由寻址用的数字型标识，人不容易记忆。因而产生了域名（domain name）这一种字符型标识。 以一个常见的域名为例说明，baidu网址是由二部分组成，标号“baidu”是这个域名的主体，而最后的标号“com”则是该域名的后缀，代表的这是一个com国际域名，是顶级域名。而前面的www.是网络名， 为www的域名。 域名申请 （1）到国内域名管理机构申请 中国互联网信息管理中心 （2）国外域名管理机构申请 或 国际互联网域名注册管理机构 （3）通过互联网代理机构代理 2)搭建服务器 企业建网站根据投入资金的多少和规模的大小可以选择虚拟主机、主机托管和自建服务器三种方式。 （1）虚拟主机 所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的Web技术，把一台计算机主机服务器分成若干个虚拟的主机，每一台虚拟主机都有独立的域名IP地址，具有完整的互联网服务功能如WWW、FTP、Mail等。虚拟主机方式适用于搭建小型网站，各个ISP提供的条件不完全一样，企业在选择时可以充分比较。 表8.5.1 租用虚拟主机的支持功能 服务功能 经济型网站 标准型网站 I型 II型 I型 II型 操作系统 UNIX WIN2000 UNIX WIN2000 网站空间 100M 100M 150M 150M 数据库空间 × × 50M 50M 邮件空间 100M 100M 100M 100M 独立CGI目录 √ × √ √ ASP支持 × √ × √ 数据库 × × MySQL SQL7.0/2000 支持XML格式 × × √ √ 网站价格（单位：元/年） 300 600 1500 1500 BBS公告板系统 √ √ √ √ 负载均衡系统 √ √ 网站统计分析系统 √ √ √ √ 网站统计是指通过专业的网站统计分析系统（或软件），网站