人性格分析与营销应用.ppt

性格分析;判别自己和别人的性格;通过手怎么判断一个人是理性还是感性 十只手指交叉相握，左手拇指在右手拇指上面的是感性，反之， 右手拇指在左手上面的为理性。 看看你是理性还是感性？ ;从聚会看性格;;主导型;主导型;先判断一下自己属于哪种类型;吹毛求疵 难以决策 一本正经 挑剔 正直;催促 嚴肅 难对付 主控 脾气暴躁 ;巧妙地控制 易激动 组织纪律性差 被动反应 以自我为中心;遵守 不确定 温順 依赖 笨拙;Driver;职业会重塑一个人的性格，从准主顾所从事的职业去判断他的性格;Emotion less important 不注重情感 Tells 诉说;富有竞争性 强势的 自我推动 永不休止 感情用事;喜欢在竞争性环境中工作 自设高标准 容易厌烦 不愿担当组员;Business Owner 企业主 Manager 经理 Sales Manager 销售经理 Executive Officer 执行官;这是什么？ 花多少钱？ 有什么作用呢？ 如果…发生，那么 这是不是市场上最好的？;Emotionally inclined 情感外露 Likes to tell 喜欢诉说;劝说 冲动 能言善辩 感情用事 有影响力;喜爱社交 与陌生人很容易交朋友 注重关系 喜欢社会声誉;Insurance Sales 保险业务员 Actors, actresses 演员 Marketing 市场营销 Advertising 广告;我们能不能边喝茶边聊？ 我的朋友也想听你讲。 这是新的吗？ 它好象还不错，但你能不能多解释一些？ 听起来还不错，但能不能便宜些？;Emotionally inclined 情感外露 Asks questions 喜欢询问;依赖 谨慎有备的 保守的 和平 善解人意 ;计划之后按部就班地工作 例行公事 做事可靠 持之以恒 注重友谊;工作环境刻板 行政管理 公共服务 社会服务 生产企业;合众经营多长时间了？ 你的很多客户都买它了吗？ 你能保证它的收益吗？ 你能不能给我看看它有何好处？ 我的钱是不是安全的？ ;Less emotionally inclined 较少表露情感 Asks many, many questions 询问很多很多问题;遵守纪律 顺从 仔细 系统性 精确 ;是很精细的人 喜欢按步就班 注意细节 获得所有的细节信息才做决定 机智 避免冲突;Analytical Occupations分析型人常见职业;你公司经营多长时间了？ 你有多少客户？ 我的钱安全性如何？ 你有什么保证吗？ ;诉说;Amiable vs Driver 温和型与主导型 Expressive vs. Analytical 表达型与分析型;What’s the Point? 要点是什么？;如果你是主导型，那向其他类型客户销售时，应该采取何种销售策略呢？;发挥你自然的风格 保持放松并目标集中 如果客户比你主导性更强，你不要窘迫不安。;如果你是表达型，那向其他类型客户销售时，应该采取何种销售策略呢？;更快速地切入主题 不要浪费时间 不要过于友好 告诉他们你可以为他们做什么 告诉他们时间和金额;如果你是温和型，那向其他类型客户销售时，应该采取何种销售策略呢？;此类型人是你最大的挑战 说明简明扼要，当被询问时才提供更详细信息 主导型人不在乎成为你的朋友;如果你是分析型，那向其他类型客户销售时，应该采取何种销售策略呢？;不要说明过多的事实 果断 避免小节;实际上我们的个性是四种个性类型的综合体 也就是说，我们拥有主导型、表达型、温和型和分析型个性的部分因素;准主顾的价值并不相同 理解某些准主顾特定的特征会令其更有价值 工作种类 收入 年龄 婚姻状态 与业务员的关系