从贾探春兴利除弊看管理创新职能论文.docVIP

从贾探春兴利除弊看管理的创新职能 摘要:管理学中的“维持职能”与“创新职能”是保证管理活动运行与发展的两大基石。它们相辅相成,彼此支撑,维持是创新的前提,创新又是维持的逻辑延伸。然而在管理发展的进程中创新职能往往被忽视,管理实践也因此受到影响。为了更好的理解创新的过程、特征、基本内容以及创新职能的现实意义,本文借用《红楼梦》贾探春“兴利除弊”的家政改革作为案例,以此展开诊释。 关键词:管理学 创新职能 红楼梦 兴利除弊 一提到管理的职能，可能我们首先想到的是管理学家法约尔提出的计划、组织、协调、控制和指挥。这当然没有错，在实际的管理活动中，这五大职能是保证管理体系按照预先设定好的方向有规则有节奏的运行，我们把这样的职能称之为“维持职能”。维持职能是确保管理实践正常运转的基本手段。在现实社会中，无论是国有企业还是民营公司，其基层与中层的领导和管理者都需要花费大量的精力和时间来从事“维持职能”的管理工作。 如果管理只需要“维持职能”那就太简单了，然而事实又刚好相反。任何一个社会组织都不是绝对独立的，它本身就是由众多要素构建起来的一个系统。这个系统有自我的内部循环，也有与外部不断发生信息交换、能量传递、利益往来的外部循环。换言之，任何企业在社会体系中都是一个开放着的、动态变化着的非平衡系统。如果管理不根据外部的变化作出调整，让企业的经营适应社会与市场的变化，那么企业面临的就是被淘汰的危险。如何避免这种危险，这就需要启动管理的创新职能。为了更好的理解管理创新职能的内容与特征，我们借用《红楼梦》中贾探春“兴利除弊”的故事作为案例平台逐一阐释。 一、创新的过程 贾探春“兴利除弊”是《红楼梦》第五十六回的故事，这是探春对贾府管理机构改革的一次创新性举动，更是彰显她个性、才能的正传。正因为兴利除弊的壮举，贾探春被读者冠以“改革家”的美名。任何类型的创新都是一个漫长而复杂的过程，这个过程甚至显得杂乱无章，所以开创者一定要经得起数次失败的考验，这也是开创者需要具备的心理素质。其次要对旧事物有非常深刻而详细的了解，对其利弊之处能做出明确的肯定与否定。然后再提出新方法、新制度、新章程。贾探春在大观园中的兴利除弊经历了以下三个阶段的努力： （一）创造条件，等待机遇 《红楼梦》中的贾府，是一个庞大的家族，其中人物关系、情感纠葛可谓错综复杂。主仆人员，丫鬟小厮，上上下下多达几百人，它的日常管理、财务运作，人员配备都有着系统的制度与安排，但是这些章程都是贾府老祖宗们留下的“旧规矩”，近百年来竟没有变动过。随着时间的推移，虽然贾府依旧赫赫扬扬，然而“内囊早已尽上来了”的现实却越来越明显。处于“孝”文化心理，后辈儿孙们没有一个敢私自变更老祖宗的制度，就算精明能干的王熙凤也只能按照制度办事。贾府的最终衰败，从管理学层面上看就是管理制度的失败，管理制度的失败又源于管理者抱残守缺，只顾管理实践中的维持职能，而不顾管理的创新职能。这就势必导致了“新现实”与“旧管理”之间的错位。 对于贾府这样的管理现状，难道就没有明眼人吗？当然有，她就是贾府的三小姐探春。但是她毕竟是一位“未出阁”的大家闺秀，管理家政原本就不是她的分内之事，所以制度改革也就和她无缘了。然而故事发展到第五十五回，因为王熙凤小产，需要休养不能管事。王夫人又上了年纪，精神早已不如从前，现在失去凤姐这位得力干将，总觉得力不从心，所以自己只管大事，家中一切琐碎之事都暂时让李纨协理。又因为李纨尚德而不尚才，一副菩萨心肠，未免放纵了下人们，所以王夫人破格让贾探春合同李纨打理家政，至此探春才有了施展才能的机会。 对于探春而言，机会只能等，但是条件却可以创造。她作为贾府管理层的旁观者，这些年早已看出了很多管理上的弊端。更难得的是，她有一种“期男意识”，换而言之，只要给她一个平台，她就能建功立业。她自己也曾说：“我但凡是个男人，可以出的去，我必早走了，立一番事业，那时自有我一番道理。”然而千金小姐的身份只能把她锁在闺阁之中。当下这一个千载难逢的机会，让她兴奋，自己的抱负似乎指日可待了。 （二）集思广益，提出构想 机遇有了，如何开始创新呢？其实创新是从仔细观察管理实践中不协调、不合理的现象开始的。在探春看来，贾府日渐衰落，最主要的问题不在外部，而是内部系统出现了严重问题。就如同她那句名言：“这样大族人家，若从外头杀来，一时是杀不死的，这是古人曾说的‘百足之虫，死而不僵’，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地！”虽然这句话揭示的是勾心斗角的内部人际关系，但是归根结底仍然是家族管理出现了问题。所以探春创新的契机就从贾府内部的管理机制开始。然而探春毕竟是处世不深的小姐，有了初步的想法，还需要集思广益，这一点她自己也明白，所以她叫了平儿、宝钗、李纨一起商议策略，而且商议确定后，还让平儿细细转达给王熙凤，看是否可行？ 集思广益