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像企管总监一样思考突破战略执行困局
? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. Sep 18, 2007 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 中南财经政法大学会计本科毕业,澳大利亚留学三年,获得南昆士兰大学电子商务管理和信息技术管理双硕士学位。 具有7年多国内知名邮政物流企业流程管理、标准化管理和人力资源管理的丰富实战经验,有近3年大型跨国性快速消费品集团公司下属营销公司综合管理部总经理从业经验,全面负责企业战略、流程、管理体系、标准化和信息化推进等工作。 现任中国移动数据行业应用领域的第一品牌—梦网科技发展有限公司副总经理,分管人力资源部、品牌策划部、培训部、行政部、发展研究部、法务部、海外业务部。现致力于打造公司的战略执行管理体系和微观运营管理体系。 诚信负责 务实高效 像企管总监一样思考 ——突破战略执行的困局 易生俊 Richard Yi 演讲者介绍 — 易生俊 目录 为什么企业需要企管总监? 用显微镜审看企管总监的核心价值 在老板面前露一小手 一网打尽 企业面对的内部管理难题 无法聚焦企业资源,形成合力,精确执行落地公司的重大举措 渠道链条过于冗长,与企业的战略合作伙伴经销商在协同作战时经常配合不够默契,贻误战机,也很难贴近终端向消费者提供更快速的价值服务 职能部门总是难以贴近市场一线 分公司失位,没有有效发挥区域综合管理职能 窜货现象屡禁不止 终端网络管理困难 促销策略难以创新 销售团队臃肿且效率低下、销售额上升而回款率却反而下降 均衡提货无法实现,生产效能不高,生产成本居高不下 …… 专业对口—破题还需内部管理专家 在中国,企业非常缺乏专业化、综合型的高级企业管理人才,而内部管理通常是企业老总们的短板,在民营企业尤其如此。 例如,营销人员能在市场一线冲锋陷阵、摧城拔寨,财务人员能够斤斤计较、精打细算,但只要谈及如何强化内部协同管理或精细化管理工作之类话题,就如丑媳妇,见不得公婆。 中国企业需要企管总监这样的人才来充实、完善整个企业的人才结构和知识结构。 请个企管总监“耕田” 人人都适合“耕田”吗? 企管人员的特征: 喜欢观察思考问题 有很好的服务意识,不喜欢出风头 处事既注重原则,又有灵活性 喜欢刨根问底,凡事弄个明白 喜欢多方位思考问题和解决问题 目录 为什么企业需要企管总监? 用显微镜审看企管总监的核心价值 在老板面前露一小手 一网打尽 企管总监的核心价值图 岗位SBU 部门和区域微观运营管理系统 宏观层面 微观层面 宏观战略管理系统 流程管理体系 目录 为什么企业需要企管总监? 用显微镜审看企管总监的核心价值 在老板面前露一小手 一网打尽 微观运营管理系统图 营销微观运营管理系统图—营销部门的九阴白骨爪 目标管理 时间管理 定格管理 绩效管理 团队管理 会议管理 终端掌控 月度营销 计划管理 行为管理 终端掌控 1 定义 2 管理术语 3 如何做? “渠道为王”曾经是企业界不二的经营法门,谁掌控了渠道,谁就能在竞争中掌握主动并获取胜利。 “渠道为王”逐步转变为“终端为王”。 终端掌控就是终端拦截的过程。所谓终端拦截,就是做销售,通过种种努力,将个体消费者或终端客户引导至购买本企业产品的过程。终端拦截越成功,终端掌控就越成功,企业的市场占有率和利润就越高,终端也将沿着空白终端逐步向完美终端转变。 终端掌控 1 定义 2 管理术语 3 如何做? 终端分类:终端分类就是企业根据一定的标准对终端进行分门别类以加强管理和深度开发。 终端升级:所谓终端升级,就是终端由空白终端向完美终端转变的过程。 终端开发:所谓终端开发,就是根据区域终端掌控计划,将空白终端、有效销售终端、活跃终端三类终端有计划、有组织地向完美终端转化的努力过程。 终端关键人及客情关系推进:终端关键人是终端场所或终端客户方中对终端销售和终端升级产生重要影响的人员。 终端存量:所谓终端存量,就是指终端场所或终端客户保持存放的本企业产品数量。 终端蹲点:为掌握其真实信息,有利于经营决策,必须对终端消费高峰期作现场研究,就称为终端蹲点。 终端掌控 1 定义 2 管理术语 3 如何做? 建立统一的终端分类标准,界定各目标客户群。 强化管理,促进终端升级。 加强业务员现场辅导。 企管人员在终端掌控中做什么?扮演什么角色? 目录 为什么企业需要企管总监? 用显微镜审看企管总监的核心价值 在老板面前露一小手 一网打尽 我的一本书—是成功经验就拿出来分享 《像企管总监一样思考:突破战略执行的困局》主要章节: 第1章 90%的企业因战略执行失败而告终 第2章 按沉目标这个浮瓢
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