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贵州财经学院成人教育学院 2009届毕业生论文 中国平安保险铜仁中心支公司激励机制的问题分析与对策 学科专业：工商企业管理 班级形式： 指导教师： 毕 业 生： 陈明丽 中国﹒贵州﹒贵阳 2011年 12 月 目 录 摘 要 1 一 、 相关概念阐释 1 （一）激励的概念 1 （二）激励机制的概念 1 二 、 中国平安保险铜仁中心支公司简介 1 三 、 中国平安保险铜仁中心支公司激励机制现状 2 （一）物质激励与精神激励相结合 2 （三）正激与负激相结合 3 四 、 中国平安保险铜仁中心支公司激励机制存在的问题 3 （一）人事考核制度不够完善 3 （二）采用的激励手段较少 3 （三）员工的个性需求没有得到足够重视和满足激励机制缺乏灵活性 3 （四）领导对激励的片面理解和执行力不强 4 （五）薪酬体系激励作用太小 4 （六）没有形成制度化的高管人员激励机制 4 五 、 改善中国平安保险铜仁中心支公司激励机制的对策 4 （一）优化人事考核制度 5 （二）加强多种激励手段的综合运用 5 （三）加强对员工主导需求的满足与合理需求的引导 5 （四）加强领导对激励的认识，制定更完善的激励机制 6 （五）改变薪酬体系 6 （六）留才激励 6 结 语 7 参考文献 8  [摘 要]当今社会，人力资源作为企业的战略性资源，对企业的兴衰成败起着重要作用。而激励作为管理人力资源的一个重要方法，已被越来越多的企业所采用。本文就激励和激励机制的有关内容做了简单介绍，并以中国平安保险铜仁中心支公司为实证阐述了其激励机制的运行现状及存在的问题，并提出了相应的对策，从优化人事考核制度，加强激励制度，引导员工主导和个性需求，改变薪酬体系，以及留才激励等方面构建相对完善的激励机制。 [关键词]激励 激励机制 员工 对策 一、 相关概念阐释 （一）激励的概念 激励从字面意义上说就是激发和鼓励，也就是指影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。作为企业组织来说，激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员个人目标的系统活动所谓激励机制就是中国平安保险(集团)股份有限公司,公司激励机制的相对落后、不健全以及运作上尚不规范，导致人才流失的现象时有发生，应当引起相关人员的足够重视。 三、 中国平安保险铜仁中心支公司激励机制现状 激励的目的是为了提高员工的工作积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等等。这些因素对于不同的企业和员工所产生的影响也不同。而且，针对不同性质的公司，同样的激励机制起到的作用也有不同的效果，以下是中国平安保险公司现行的部分激励机制平安采取了“631”或“721”原则。每年会进行年中和年末的考核，结果与员工薪酬直接相关，有30％或20％的绩效优秀人员得到大幅加薪，另外10％人员处于需改善、接受再培训的状态，连续两年需改善的员工则可能被淘汰平安在经营绩效提高的基础上改善员工福利，照顾员工工作和生活的细节，使员工工作生活，意外、疾病、住院等保障，按照国家和当地有关法津法规为每位员工各种法定社会保障项目，平安提出“职业生涯规划”注重个人潜能的发挥、个人素质的提高、生活品质的改善和个人价值的实现。平安在把员工视为公司发展真正的推动者的同时，认为“员工生涯规划的实现是以个人的努力奋斗为基础的”， 以激发工的上进心积极性，鼓励员工站在公司的角度考虑规划，将发展的动力内化给员工建立了职业培训体系，培养了初、中、高级讲师近人，入司后不同发展阶段的学习需求，伴随着员工的成长及涯发展，提供销售、管理等课程学习。同时，为相应岗位的员工提供岗位轮换、培训、高级管理人员培训、潜质人才培训等成长机会。目的是给员工提供终身学习和职业发展机会，让员工掌握各专业领域内领先的知识和技能。董事长马明哲曾说我们的事业人生好比一盏灯，能否永远亮下去就看能否及时地加油充电。平安将培训作为实现公司愿景与员工个人价值的重要保障，倡导将学习转化为胜任素质与工作绩效。以好的培训造就人，以好的培训留住人员工不参与评估过程，一切都由部门领导说了算，容易造成部门领导凭主观印象和个人好恶来对下属进行。就没有起到其应有的激励和改进作用。”、“三八红旗手”等荣誉称号，激励了成千上万的先进个人、先进集体。铜仁（中国）平安可以根据自身的情况设立相应的荣誉竞争称号，并充分利用视觉形象的作用，比如把先进者的照片贴上光荣榜或者通过公司广播报道先进事迹等，激发员工的荣誉感、光荣感、成就感、自豪感。 （三）加强对员工主导需求的满足与合理需求的引导 1． 满