关于在大学城附近开办宾馆可行性调查2.docVIP

关于大学城附近 开办宾馆的可行性调查与分析 国贸112班 张赟 1104013035 沈茜 1104013036 严亚楠 1104013049 目录 一．前期准备 5 （一）市场背景：近年来，学校周边宾馆兴起，大学周边更是出现了各种连锁型、 5 （二）调查目的 5 （三）制定市场调查步骤 5 （四）确定实施调查的人员 5 二、数据收集 5 （一）问卷调查结果 5 1.消费者的基本情况 6 2．消费者的消费水平 7 3．消费者行为情况 8 （二）宾馆工作人员调查结果 9 （三）美团网调查结果 9 三、可行性分析 10 （一）结论归纳： 10 （二）总结 10 四、附录 10 一、前期准备 （一）市场背景：近年来，学校周边宾馆兴起，大学周边更是出现了各种连锁型、 经济型宾馆，这充分说明了学校周边宾馆存在巨大的潜力和市场。 （二）调查目的 1.了解大学生消费者在选择宾馆时的选择标准。 2.了解大学生能接受的宾馆价位。 3.了解大学生选择入住宾馆的类型。 4.了解大学生为什么会入住宾馆。 （三）制定市场调查步骤 1.确定调查范围：南通大学钟秀校区周围宾馆 2.调查方向： （1）针对消费者：采用问卷调查的方式，了解消费者在入住宾馆的选择。 并主要向本校学生分发问卷，再向学校附近人员少量分发。（问卷见附 录1） （2）针对宾馆人员：安排2名同学去现场向他们做一些提问，了解运营情 况等。（问题见附录2） （3）利用团购网站，此处以美团网为例，利用这一工具大致了解学校周围 宾馆级别及分布情况，并从位置、销量等方面进行分析。（分析见附录 3） （四）确定实施调查的人员 1.负责在校园内分发纸质问卷：严亚楠 2.负责去宾馆与工作人员交流提问：沈茜、张赟 3.负责向校内同学分发电子问卷、并分析整理：全员 4.网络资料收集分析：沈茜 二、数据收集 共派发223份调查问卷 回收有效问卷200份 （一）问卷调查结果 题目 调查数据 1 男生89女生111 2 年龄20以下30位，20-25之间148位，25-30之间11位30-35之间位9位，40-45之间2位 3 对宾馆的要求普通154位 优质46位 4 经常入住学校宾馆的有25位，偶尔入住的为131位，从不入住的为44位 5 对学校附近宾馆现状满意的为121位，不满意的为79位 6 入住宾馆最能接受的范围80以下7位80-120的90位，120-140的85位，140-160的5位,160-200的7位，200以上的6位 7 通常选择的入住宾馆类型星级酒店31位，公寓式酒店24位，连锁酒店135，其他10位 8 选择宾馆主要考虑的因素价格134位，宾馆环境98位，卫生安全性178位，配套设施99位，交通便利77位，周边餐饮情况42位，娱乐场所67位，其他13位 9 通常选择入住宾馆的原因亲友探访110位，情侣相会53位，改善生活34位，旅游146位，假期留校3位，其他0 10 获取宾馆信息的途径朋友推荐55位，网络有哪些信誉好的足球投注网站124位，广告传单32位，实地考察46位 11 对宾馆配套设施的要求免费早餐98位，免费宽带上网137位，免费无线网络142位，空调195位，电视198位，其他32位 调查分析： 1.消费者的基本情况 结果表明，曾经入住宾馆的人占总数78%，经常入住的占12.5%，从不入住的占22%，偶尔入住的占65.5%，其中男女比例见图：男44.5%，女55.5% 2．消费者的消费水平 被调查的人当中，能接受价格在80以下的为3.5%,共7人，45%能接受80-120的价位，共90人,42.5%的人能接受的范围为120-140，共85人，2.5%的能接受140-160，共5人，3.5%的能接受的范围为160-200，共7人,200以上为3%，共6人，见图表： 3．消费者行为情况 （1）消费者通常选择的宾馆类型 星级酒店15.5% 公寓式酒店12% 连锁式酒店67.5% 其他5% 见图表 （2）影响消费者选择宾馆的因素 价格134人，宾馆环境98人，卫生安全性178人，配套设施99人，交通便利77人，周边餐饮情况42人，娱乐场所67人，其他13人，由此看出，消费者对宾馆的价格和安全性最为关注，由此可见，消费者对宾馆的服务质量更为看重。见图表 （3）配套设施对消费者的影响 免费早餐98位，免费宽带上网137位，免费无线网络142位，空调195位，电视198位，其他132位，由此可见，消费者对网络、电视、空调的需求很大，这些已成为宾馆房间的基本配备。见图表 （二）宾馆工作人员调查结果 问题1：你认为员工在酒店管理方面最需要哪些培训 回答1：不仅要有技能方面的培训，还要有心理上的培训，员工忠诚度，责