培训讲师三大问题.docVIP

培训讲师的三大问题 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-摘自---余建中博客 一、如何让同一堂课不同层次的学员，同时得到课程效益？ （怕曲高和寡层次低的人听不懂，相反地，说的太过于简洁，怕被说成讲师没有水平） 二、如何检验课程的有效性？ （也就是如何知道学员到底有没有听懂？知不知道课后在工作场合会不会应用？） 三、如何推广自己的课程？ （如何控制自己的课程叫好又叫座） 其实这个三个问题不止一个讲师问到我这个问题，几乎很多商业讲师跟刚出茅庐的讲师也都遇到同样的问题，在我的“专业讲师感受性训练课程”中，我也跟学员探讨到这个问题，我就以上三个问题一一提出我的经验与教学技巧。 就第一个问题来说，目前无论是公开课或者内训课几乎市场上都是套装课程，除非企业自己的内训培训师根据自己的企业问题与培训的对象需求，针对所培训的对象与需要解决的问题去设计课程，否则是很难实际解决每一个人或者企业的难题；就像治病有药店的成药（套装课程）与也有医生开的处方药（针对需求所设计的课程），当然成药也可以治病，我相信医生的处方药更能彻底地解决病人的疾病，但是您会问到，我是一个医师（讲师），病人未经过我的诊断，到了现场就开始开刀、用药（上课），有时候医托（企业管理咨询顾问公司）也没说清楚病人的病情或者误解病人的意思，到了现场才知道有病轻微的（层次高的）、严重的（层次低的），但是带的却是只有一种药（课程），您说怎治呢？只好轻微重的死了，治了严重的，轻的不管用，那怎办呢？ 其实有经验的医师（讲师）接到110（企业或者企业管理咨询顾问公司）的电话，当他起身前往病人（企业或者课堂）那儿，绝对会先询问病人的基本症状，然后他会根据自己的经验，判断可能的症状是如何？肚子疼有可能是拉肚子（发炎）、食物中毒、盲肠炎等等，有经验的医师就会带上可能症状需要的各种医疗器材（案例）与药品（课程方案）前往，到了目的地（企业或者课堂上），医师（讲师）首先一定会咨询病人一些问题，然后就能判断病人的实际状况，紧接着对症抓药开处方治病啦。 咨询病人（学员）的意思就是在课程一开始，讲师可以咨询一下现场的学员，有关今天上课课程的课题，自己最感到头疼的是啥（可以上课前收集，学员一到课堂由助理负责收集）？我想讲到这里您应该知道您的病人（学员）是啥基本症状了吧，这时候您就知道如何从您的药箱（事先准备的课程方案、案例）抓药，对症下药治病痊愈是八九不离十，病人一定满意。 接着我们再来谈谈第二个问题：如何检验课程的有效性？（也就是如何知道学员到底有没有听懂？知不知道课后在工作场合会不会应用？）其实这个问题我要先来对问题本身来做个分析,第一是学员到底有没有记忆？有没有听懂（理解），第二是学员听懂了！理解了！知不知道怎样应用？也有可能上课所讲的跟实际工作上遇到的问题有出入，或者学员不知道怎么应用（举一反三）。 针对以上第一个问题分析我们来探讨一下，其实这个问题不难解决，只要在上课中做一个小小的测试（人数少可以采取现场反问问答方式或者人数多可以采取测验方式），或者每一堂课下课前五分钟全体做个测试（人多的时候，千万别再在最后的一堂课做测试，因为记忆会模糊），当然每一堂课最后下课前的重点总结尤为重要，那是帮学员整理记忆，总结要特别注意的是“简单、扼要、明白、重点、重复”，说完马上发测试卷测试，学员这时候头脑记忆是清晰的，马上就能写下来，当然有了记忆与印象（写下来），第一关还没结束呢？别急！测试卷在下课时，助理收回测试卷，讲师利用下课时间阅览，马上您就知道学员到底有没有记下您授课的重点内容，您要看看哪一些学员答的答案有问题，或者是严重错误的，记住他的名字，在下一堂课程时，马上再来给与一段“简单、扼要、明白、重点、重复”复述上一堂课的重点，然后现场抽问那几个没答好的学员，说到这里跟做到这里我想学员到底有没有听懂我想您已经知道了，当然老板或者长官（上司），问到他们学到什么东西的时候，同样他们也能够答得出来，这样您的讲师费就容易收了，才不会被刁难。 至于第二个问题分析是：学员听懂了！理解了！到底知不知道怎样应用？也有可能上课所讲的跟实际工作上遇到的问题有出入（因为学员来自己不同的行业），或者学员不知道怎么应用（举一反三），其实这个问题更简单，我们在上课现场，之前我们不是做了个咨询，我想我们已经知道他们的基本行业与职务，可以根据上课的咨询了解，把上课内容跟他们的行业与职务做个分析，叫助理把您事先针对准备好的”百宝箱“拿出来，也就是事先针对行业和职务准备好的解决问题”方法、案例、工具“，按照个人的行业与职务咨询的问题分类，每一个上课的学员给予各种不同的资料袋（学员的百宝箱），我想这样的对口资料，我想每一个学员都会人