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工作计划表涵盖内容 计划的内容包括 1. 管理者的角色A（p6）： 1) 人际角色：人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的管理者 角色是代表 人角色、领导者角色、联络者角色。 2) 信息角色：在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到 足够的信息。管理者所扮演的信息角色是监督者角色和发言 人角色。 3) 决策角色：在决策角色中，管理者处理信息并得出结论，负责作出决策 并分配资源 以保证决策方案的实施。企业家角色、冲突管理 者、资源分配者、谈判者。 2. 管理者的技能C（p8）： 1) 技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术 和工具的能力。 2) 人际技能：是指成功的与别人打交道并于人沟通的能力。 3) 概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 3. 泰罗的科学管理理论B（p13）： 1) 工作定额：把工人的操作分解为基本动作，在对尽可能多的工人测定完 成这些基本 动作所需要的时间，同时选择适用的工具、机器， 确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，将最 后得出的最有效的操作方法作为标准，最后，将完成的这些 基本动作的时间汇总，加上必要的休息时间 和其他延误时 间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制定一个工 人的“合理的日工作量”，这就是所谓的工作定额原理。 2) 标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和 材料，并使作业环境标准化，这就是标准化原理。 3) 能力与工作相适应：为了提高劳动生产率，必须为工作挑选一流的工人。 要根据人的能力把他们分配到相适应的工作岗位 上，鼓励他们努力工作，并进行培训，教会他们科 学的工作方法，使他们成为第一流的工人。 4) 差别计件工资制：通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额； 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成共 额；根据工人的实际工作表现而非工作类别来支付工 资。 5）计划职能与执行职能相分离：泰罗主张把计划职能和执行职能分开，由 专门的计划部门承担计划职能，由所有的 工人和部分的工长承担执行职能。 4. 法约尔的贡献A（p15） 1）企业的基本活动和管理的五种职能，法约尔指出，任何企业都存在六种 基本活动，包括：技术活动；商业活动；财务活动；安全活动；会计活 动；管理活动。 2）管理的14条原则：分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个 人利益服从集体利益；报酬合理；集权与分权；等级链 1 办公室月度工作计划明细表(优秀模板) 月度工作计划明细表（办公室4月份为例） 1 销售工作计划书 销售工作计划书 李杰是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来，每年的年度销售计划书便成为了他的“必修课”，他的年度销售计划书不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作，取得了较好的效果，那么，李经理的2010年销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容? 市场分析 年度销售工作计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 营销思路 营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。 2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的