法官调解心得.docVIP

　　法官调解心得 诉讼调解是人民法院解决社会矛盾和纠纷的一种重要方式。调解作为一项重要的诉讼机制，在民事诉讼中发挥着十分重要的作用。首先，诉讼调解符合中国传统的quot;以和为贵quot;的儒家思想，可以从根本上解决纠纷，有效降低诉讼的对抗性，有利于社会的和谐与稳定。近年来，涉诉上访案件大幅度上升，诉讼调解可以有效缓解各级法院的申诉、上访压力。其次，调解具有简便、高效、经济的特点，调解方式灵活，能减轻当事人的诉讼负担，降低诉讼成本，提高审判效率，节约司法资源。更重要的是调解结案更符合司法公正的实质要求。　　调解能否成功，与调解法官的素质、方法等因素密不可分。高素质的法官能够迅速赢得当事人的信任，是调解成功的关键；因势利导、因人施策，根据不同案情采取不同的调解方法，才能够取得水到渠成的调解效果；坚持不懈的把调解贯穿于整个诉讼过程，终能使争议双方quot;化干戈为玉帛quot;。 　　一、调解法官应具备的素质 　　我国古代称调解纠纷的人为quot;调人quot;，quot;调人掌司万民之难而谐和之quot;。传统调解的调解人一般是地方上具有一定知名度、有着丰富阅历和经验的长者来担当，其正当性来源于纠纷双方对调解人品行和经验的认同。可见调解者必须具备全面和良好的个人品质，这是调解的成功保证。调解法官应具备以下素质： 　　（一）、要具备优良的政治素质和道德修养 　　当一名法官在日常审判工作中能牢固树立坚定的政治立场和正确的政治方向、不断增强自身的政治敏锐性和鉴别力、同时拥有强烈的社会公德、职业道德、家庭美德等道德意识时，他在个人世界观、价值观上体现出来的人性和人格魅力对调解中的当事人来说是一种权威，是一种调解的催化剂。调解法官的这种人格魅力将带来当事人的尊重和信任，会极大的促进调解协议的达成。牢固树立quot;司法为民quot;的宗旨，为人诚恳，办事公正，举止端庄，注意司法礼仪。注意细枝末节，避免有quot;瓜田李下quot;之嫌，防止引起当事人的quot;合理怀疑quot;。在调解过程中，调解人员要有一种提供服务的信念，让纠纷当事人感受到，调解人员是在向他们伸出援助之手，是在为他们的利益和未来考虑，是在帮助他们，从而引起人们对他的尊重，相信他们有能力认识和处理已发生的纠纷。因此，调解人员是以自己个人的行为和对工作的态度博得信任和威望的，这种品格是实现调解成功不可缺少的因素。 　　（二）、在调解过程中要保持良好的情绪和意志力 　　调解法官在纠纷过程中，感受着各种各样的事物和信息，特别是在遇到困难或复杂问题的时候，法官要保持一种良好的情绪状态。始终保持清醒和冷静，能够独立于纠纷之外，情绪稳定、有较强的自控力，不被周围的人和情绪所左右，沉着应对，及时作出正确的分析判断。在调解中，面对当事人蛮横不讲理、出言不逊等等，调解法官要用意志调节自己的心态，遇事要沉着冷静、防止不良情绪的发生。因为这种不良的情绪状态就极易造成与当事人之间形成quot;顶牛quot;状态，使调解难以顺利进行。要有quot;骤然临之而不经，无故加之而不怒quot;的职业素养。也就是说法官应拥有豁达大度的胸怀，要有意识地控制自己的情绪，对当事人要循循善诱、耐心疏导、以理服人，这样才能赢得当事人的信任和尊重。调解过程出现的各种突发状态，法官就必须具备一种坚定顽强的意志力去调控这种状态，因为调解过程常常不是一帆风顺的，经常会遇到各种困难和曲折，因此法官就必须用这种坚定顽强的意志，持一种平衡的心态，积极去排除各种干扰、障碍，克服困难、曲折。只要调解法官公正调处纠纷，当事人最终不但不会反感和责难调解人员，相反，还会对调解法官心存感激之情。 　　（三）、要拥有精深的业务素质和综合素质 　　法院受理的民商事案件纠纷涉及社会生活的各个方面，涉及民法、《婚姻法》、家庭伦理道德、社会生活道德等相关规范。所以，作为调解人员，首先，必须具备广博的社会知识和法律知识，全面分析问题的能力，透过现象看本质，预见纠纷当事人的心理反应，作出正确的判断。其次，应有敏锐的洞察力，迅速掌握和区分其中的是非曲直，正确把握被调解人的心理活动，并根据当事人不同的心理特点进行调解。第三，拥有较高的推理和决策能力。推理是根据已知事实进行抽象思维，逻辑推理，推理判断未知的情节，从而掌握纠纷事实的真相。调解人员应通过倾听、观察和交流，预见出纠纷当事人对调解的心理反应和接受能力，适时发表调解意见。第四、具有较强的协调能力。纠纷当事人年龄不同，文化程度不一，具有不同的性格，调解人员要使双方当事人消除对立、化解纠纷，必须善于与各种各样的人接触，有较强的社会交际能力和协调人际关系的能力，才能做好当事人的心理疏导工作。 　　（四）、高超的语言表达能力 　　语言是传播信息、交流感情的工具。在调解过程中，语言运用得巧妙、运用得好，不仅可以