建立致胜核心竞争能力建议书.docVIP

建立致胜的核心竞争能力 中金投资（集团）有限公司 咨询培训项目建议书草案 2000年8月24日 （本报告仅供客户人员使用。未经美国管理协会（中国）的书面同意，本报告之任何部分不准传播、引用、或复制并在客户机构以外传播。）  内 容 咨询培训目的 …………………………… 1 观念基础 …………………………… 1 咨询内容 …………………………… 2 培训内容 …………………………… 3 日程安排 …………………………… 6 培训方法及过程 …………………………… 8 建立致胜的核心竞争能力 一、咨询培训目的： 在初步了解了中金投资（集团）有限公司（以下简称“中金公司”）的组织结构、企业文化构想以及在未来五年中的战略目标后，我们以此咨询培训方案协助建立中金公司的企业文化、增强其核心竞争能力、形成持续的竞争优势，并达成以下目标： 协助建立未来五年战略计划 提出公司在专业知识、管理方式、财务、组织结构、文化等方面的改革建议 分析未来战略可能面临的不确定性问题，提出应变措施建议 依据前述战略构想，提供必要的高、中阶人员培训 公司提出的其它人员培训服务 二、观念基础 我们的咨询培训架构是建立在以下思想体系基础之上的： 管理的层次性：战略为公司最高指导方针，通过资源管理（人力、财务）分析其对公司业务（各投资项目）的影响。资源管理必须与投资项目管理清楚分隔，以提高资源的使用效率。基础结构（资讯系统等）支持前述三项主要企业活动。  战略机会寻找原则：检视政策、技术、市场所带来的挑战，参考其他典范企业的做法，据以决定未来可以掌握的机会 能力与机会配合原则：检视公司专业知识、财务、管理方式、组织结构文化与新旧机会的配合程度，据此决定未来改善方案。 注意战略不确定性问题：必须建立互动式的控制系统，妥善处理环境剧烈变动所带来的不确定性问题。 三、咨询内容 战略机会探索（第一阶段） 与公司高阶人员会谈，理解公司经营概念，讨论相关政策、技术、市场将来可能的变化 对政策、技术、市场作更详细、深入的探讨 选择性地研究典范企业，思考有否可借鉴之处 回顾目前业务范围，找出将来的战略机会 （2）核心能力的确认及评估（第二阶段） 选择性地研究公司过去投资案例，确认、评估公司的核心能力。 就专业知识、财务、管理方式、组织结构、文化等方面进行详细分析 评估核心能力与目前业务、未来战略的配合程度，提出改善、发展建议 将前述建议纳入资源管理、投资项目管理双层架构，以利实际操作 （3）战略不确定性问题探讨（第三阶段） 就公司过去因应环境文化（如国内宏观环境、亚洲金融风暴）的方式进行分析 评估加入WTO的冲击 就未来战略确认关键不确定性 建立互动式控制系统（Interactive Control System）对公司的影响 四、培训内容 虽然外界竞争日益加剧、组织结构精益型趋势不断增强，新世纪的经理人仍然面临着追求利润最大化及满足客户日益增长的需求的挑战。今天，我们的组织中需要的是一个强有力的领导、一支有着敏锐的市场洞察、丰富管理技能、不断创新的经营管理队伍，以此来提高组织的核心竞争能力。 为此，我们特别设计了以下一组培训方案，我们的课程设计是基于四个层面展开的：1）战略执行；2）投资项目管理；3）资源管理；4）战略突破。 (1) 战略执行 我们设计了以下两门课程，帮助贵公司实现其战略目标。 A. 利用平衡计分法实现公司战略（2天） 课程内容： 我们首先推出此门课程，起到涵盖以上图形中各个方面的作用。平衡计分法是目前国际上比较流行的用以全面衡量公司业绩的一种有效方法，它包括以下几个方面： 从客户满意度（Customer Satisfaction）来体现公司绩效 从公司作业流程的有效性(Process Efficiency)来反映公司绩效 从公司在创新方面的力度(Innovation)来反映公司绩效 最终以上三方面在公司业绩上的影响将直接反映在公司的财务状况中(Financial Condition) 课程目标： 此课程将帮助中金公司的管理层掌握管理的新思路，分析如何从以上四个方面全面提升公司能力，并参照公司在以上四个方面的现行作法，分析出其优缺点，提出改进策略。此课程也是为以后的系列课程起到总括和引言的作用。 B. 组织设计（1天） 课程内容： 一个高效的组织结构，是公司得以健康、持续、稳步发展的基础，此课程将帮助贵公司管理层了解高效率的组织结构形式，及其与组织内的控制、授权、沟通等方面的关系，我们的顾问还将经过前期咨询，帮助中金公司制订出新的、更有效的组织结构模式，从而高效地将“资源管理”与“项目管理”并存发展。 课程目标： 此课程将使得中金公司管理层了解高效的组织结构模式，并结合中金公司的具体情况，共同制订出适合于使其今