电子商务基础与应用第5章 网络商务信息收集与整理.ppt

　　　 5.1 网络商务信息基础5.1.1 网络商务信息的概念和特点　　信息(Information)，广义地讲，它是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合。信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信息限定了商务信息传递的媒介和途径。 　　相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：　　(1) 时效性。 　　(2) 相对性。 　　(3) 便于存储。 　　(4) 检索难度大。 　　 5.1.2 网络商务信息的分级　　不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同，根据网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级。　　第一级是免费商务信息。 　　第二级是收取较低费用的信息。 　　第三级是收取标准信息费的信息。 　　第四级是优质优价的信息。 　　　 5.2 网络商务信息的检索5.2.1 网络商务信息检索的基本要求　　网络商务信息检索是指在网络上对商务信息进行寻找和筛选的工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和精通业务的网络信息检索员。　　(1) 及时。 　　(2) 准确。 　　(3) 适度。 　　(4) 经济。 5.2.2 网络商务信息检索的困难　　在因特网上检索信息的困难与下列3个因素有关： 　　(1) 因特网信息多而分散。 　　(2) 网络信息检索工具能力有限。 　　(3) 网络信息鱼目混珠。 5.2.3 网络信息检索困难的解决办法　　1. 明确检索目标　　要完成一个有效检索，首先应当确定检索的目标。检索目标是指要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求。 　　2. 制定信息检索途径　　(1) 价格信息检索途径(见图5-1)。 图5-1 价格信息检索途径 　　(2) 关税、贸易政策及国际贸易数据检索途径(见图5-2)。 图5-2 税收、贸易政策及国际贸易数据检索途径 　　(3) 交易对象信息检索途径(见图5-3)。 图5-3 交易对象信息检索途径 　　3. 分步细化，逐步接近查询结果　　如果想查找某一类信息但又找不到合适的关键词，可以使用分类式有哪些信誉好的足球投注网站逐步深化，这样也可以得到较为满意的结果。在搜寻伏特加生产厂商站点时，首先采用的方法是利用综合性有哪些信誉好的足球投注网站引擎，即利用关键字进行数据检索。进而需要利用该有哪些信誉好的足球投注网站引擎的高级检索功能。在使用高级检索功能之前应仔细阅读其关于检索的说明，真正掌握其检索的规律。 　　4. 使用模糊查询和精确查询　　模糊查询又称为智能查询。当我们输入一个关键词时，有哪些信誉好的足球投注网站引擎不但反馈了包括该关键词的网址，同时也发来与关键词意义相近的内容。比如，我们在Google网站上查找“伏特加”一词时，模糊查询会反馈回来包含了“伏特加鸡尾酒”、“伏特加价格”、“伏特加品牌”、“威士忌”等内容的提示。 图5-4 百度有哪些信誉好的足球投注网站引擎高级有哪些信誉好的足球投注网站语法的使用说明 　　　5.3 利用网络收集市场信息5.3.1 利用网络收集价格信息　　价格信息是制定价格策略和营销策略的关键。通过对价格信息的收集和分析，可以确定不同生产厂商产品质量与价格之间的比例关系；摸清不同市场的消费水平。 　　1. 生产商的报价 　　1) 有哪些信誉好的足球投注网站厂商站点　　2) 利用生产商协会的站点 　　3) 利用Trade-Lead  图5-5 美国国际贸易协会(ITA)和Tradekey网站 图5-6 瑞典的进出口贸易网站() 　　2. 销售商的报价 　　(1) 销售商站点中的报价。 　　(2) 政府酒类专卖机构的价格。 图5-7 美国加州酒类专卖机构和加拿大酒类专卖机构的网站 　　3. 通过第三方交易平台收集价格信息　　利用第三方交易平台可以较快地获得某一行业更加精确的价格信息。与通用网页有哪些信誉好的足球投注网站引擎不同，第三方交易平台对网页信息进行了结构化信息抽取，也就是将网页的非结构化数据抽取成特定的结构化信息数据。网页有哪些信誉好的足球投注网站以网页为最小单位，基于视觉的网页块分析以网页块为最小单位，然后将这些数据存储到数据库，进行进一步的加工处理，如去重、分类等，最后分词、索引，再以有哪些信誉好的足球投注网站的方式满足用户的需求。 图5-8 通过阿里巴巴贸易通检索出来的“伏特加”的价格信息 　　4. 向已建立联系的各国进口商询问　　这是一种非常实用、高效而且一举两得的方法，不但考察了进口商的业务水平，确认其身份，而且可以收集到最直接有效的信息。企业拟定一份商业公函，发一个E-mail给对方，其中详细列出询问的内容，请求对方在最短的时间内给予答复。但是，进行这种询问的前提是：双方已经彼此了解，建立起了