电子商务任务二 网上商店运营.ppt

任务二 网上商店的运营 任务综述 网上商店运营主要包括开店前的准备，网上商店的建立，网上商店的运营三个子任务。 通过该任务的学习和实践，学生知道网店开设的优势，背景和现状，网上商店开设之前需要做那些准备，会撰写网店策划书，能准备好开网上商店的软硬件； 熟悉淘宝等网络平台开店的知识，能利用中国电子商务公共平台进行网上商店的建立； 熟悉网上商店的后台操作，会根据网店的定位设计logo，banner，上传商品，能够撰写商品描述，会进行订单处理，能与客户进行沟通。 子任务5　开店前的准备 任务内容：让学生知道网上开店需要具备的软硬件条件 、网上开店卖什么商品受欢迎 、 到哪里开店合适以及登记注册合法经营网店、能够撰写网店策划书 网上开店需要具备的软硬件条件 网上开店卖什么商品受欢迎 一、服装服饰 中国互联网络信息中心(CNNIC)对外正式发布的2008年中国网上购物调查研究报告》显示，2008年上半年有近一半网民曾在线购买过服饰类产品，用户人数居于所有商品种类的首位，且增长势头极为迅猛。根据淘宝网的统计，服饰类商品的销售额也从2006年的第三位蹿升到第一位。 在服饰品牌选择上，有趋向于高档、名牌发展的趋势，而且购买人群以18～30岁、学历大专到硕士的女性居多。而且这个群体还有继续扩大的趋势。 网上开店卖什么商品受欢迎 二、化妆品及珠宝 根据{2008年中国网上购物调查研究报告》显示的数据，化妆品及珠宝类商品的网上交易额仍然位于三甲之列。化妆品与服饰类似，购买主力为学历较高而且以年轻的女性，品牌选择上也有向名牌和高档发展的趋势。珠宝类与几年前的状况类似，购买者中有很大一批是学生，20～200元价位的珠宝首饰最受欢迎。因为珠宝类的特殊性，往往高价位的珠宝很少有人登上货架，也很少有人出价，所以都是以普通的首饰为主。 网上开店卖什么商品受欢迎 三、母婴产品 随着中国又一个生育高峰的来临，母婴用品销量的增长在网上购物上也渐渐凸显出来。购买者以25—35岁的女性居多，她们购买的产品主要是孕妇装、哺乳衣物等妈妈用品，以及奶粉、保健品、喂哺洗护、玩具、尿布、包包、出生纪念、服装鞋帽、起居日用、童车童床等宝宝用品，以及童装、童鞋、童袜等。这类商品的特点是价格不高，但是购买量通常会比较大，所以有“薄利多销”的特点；奶粉也是最近才兴盛起来的，因为在一些中小城市买不到一些品牌，但是在网上却有卖，所以对产品的质量和价格的要求都比较高。 网上开店卖什么商品受欢迎 四、数码产品类 在《2008年中国网上购物调查研究报告》中显示，数码类产品也是一个非常重要的种类。此类产品有两个大的特点：一是价格较高，二是购买人群以学历较高而且有一定经济实力的男性为主。手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能。在一些中小城市，年轻人很难以大城市的价格买到心仪的手机，因此手机网上商城成了他们自然的选择。而同时，像手机电池、挂绳等配件虽然价格不高，但利润率不低，也是网上开店的好选择。此外，MP3、MP4等电子产品也是以年轻的男性为主力军，目前的销售业绩非常不错，而且前景也非常好。笔记本电脑也渐渐成了网上购物的一个新话题。 到哪里开店合适 选择通用的购物系统也就是用淘宝网、易趣网等大型的网站作为开店平台。采用这种方法，前期投入会少些，并能免费注册，在提交自己的详细信息后就能得到一个网店。因为这些网站的知名度高，访问量大，所以在短期内你的网店就会出现效果。 其中有些网站还提供网店建设的站点 ，大家可以更好的用自己的想法来装饰店铺。 登记注册合法经营网店 北京工商部门规定，从2008年8月1日起，营利性的网店必须先取得营业执照后才能经营，电子商务经营者要对外公示“身份信息”。另外在网上卖的东西也是有限制的，不能卖国家禁止销售的产品。而要经营网店物理商也是不能少的。所以要选业务能力好的物理公司。 撰写网店策划书 任务经验总结 ①开网店前做好市场考察，这样做使开店不盲目，而是有市场，有顾客群，有针对性。 ②成功注册申请并及时寻找货源。 ③精心设计装饰自己的店铺，并努力做好网店宣传工作。 ④做好记录和包装，搞好售中和售后服务。 ⑤勤奋的创业精神和耐心服务顾客的态度。 子任务6 网上商店的建立 任务内容：让学生了解注册网上商店时所填写的内容以及网店的发布（本节以淘宝网为例）。 子任务6 网上商店的建立 任务内容： 利用netmall平台开设网上商店 淘宝网上开店流程（学生自学） 网上开店的流程 第二步 会员注册 点击登