四川示典商贸有公司企业文化手册2016.docx

四川示典商贸有限公司 达川区二号干道秦巴财富中心五楼 0818- Time \@ yyyy年M月d日2016年3月28日 四川示典商贸有限公司-2016版 企业文化手册 　　　　 四川示典商贸有限公司企业文化 第  PAGE \* MERGEFORMAT 2 页 共  NUMPAGES \* MERGEFORMAT 35 页 　　　　 四川示典商贸有限公司企业文化 第  PAGE \* MERGEFORMAT 35 页 共  NUMPAGES \* MERGEFORMAT 35 页 四川示典商贸企业文化目录 企业简介 3 企业理念 4 企业构架 5 企业文化行为规范 6 员工管理制度 9 （一）总则 9 （二）入职与试用 9 员工的权利与义务 10 考勤制度 11 请假制度 11 离职 14 奖惩制度 15 文件收发、档案管理制度 17 必威体育官网网址制度 19 公司印章管理制度 19 集中采购管理办法 23 财务管理制度 24 车辆管理制度 27 四川示典商贸企业文化（修订版） 四川示典商贸企业简介 四川示典商贸有限公司成立于2014年4月，公司位于四川省达州市达川区二号干道秦巴财富中心五楼。注册法定代表人周仕洪，注册资金1000万元，公司经营范围：五金交电、电力机械设备、电子产品、计算机及配件、矿产品、铁矿石、水泥、建材、数码产品、电线电缆、节能设备、消防器材、电子元器件、通讯器材、集成电路板、互联网设备等。 公司成立以来主要以原煤销售为主，自有堆码场2个，面积达11亩，上游客户主要有山西阳煤集团、陕西澄河矿务???、甘肃靖远煤业等国有集团公司；下游客户主要有四川国电东岳电厂、万源市萼山煤业有限责任公司、重庆旗能电铝有限公司等。公司始终秉承“诚信为本、优质服务”的经营理念，赢得了合作单位的一致好评。 公司在未来的规划中，积极寻求企业可持续发展之路，为此愿与各集团公司真诚合作！ 四川示典商贸企业理念 企业文化：时刻战战兢兢、谦虚谨慎，永远如临深渊、如履薄冰。 管理理念：健全制度，树立权威；以人为本，体现和谐； 相互尊重，凝聚智慧；激励机制，强化责任； 创新精神，追求卓越； 服务理念：以信为本、以诚待客，本着互惠互利的原则，全心全意为客户服务。 客户原则：失去一个客户很简单，争取一个客户不容易 —— 示典员工在与客户交往时一定要牢牢谨记！客户是示典的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。示典员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任。 团队原则：协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是示典商贸人的行为准则。所有员工都是示典大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。示典努力为每位员工创造发展的空间。 企业目标： 四川示典商贸企业构架 董事长 出纳 会计 财务部 生产部 行政专员 人力资源 后勤部 研发部 资材部 业务部 办公室 副总经理 总经理 四川示典商贸有限公司企业文化行为规范 第一章 总则 为加强公司管理，特制定本规范，以创造良好的企业文化氛围。 使每个员工为企业的和谐发展积极努力，做出应有的贡献，特制定《四川示典商贸有限公司企业文化行为规范》（以下简称《规范》）。 第二章 个人修养 对企业感恩、忠诚，对工作尽责尽心，对生活充满自信。 打造自身素质，值得他人信赖，值得委以重任。 坚忍不拔、自动自发、不畏困难、辛勤工作。 相互尊敬、相互理解、相互信任、相互配合、相互补台、以 诚待人。 尊重成果、尊重优点、取长补短；不求锦上添花，只求雪中 送炭。 第三章 工作作风 仪容仪表干净整洁、不着奇装、不浓妆艳抹、卫生良好、表情温和、热情大方。 文明办公 首问责任制。接受询问的第一人即为首问责任人，能办即办，不能办的解释清楚，热情主动，负责到底。 三声服务。礼貌待人、热情相迎。进有迎声、问有答声、走有送声。 敬业爱岗。实现自我，发展自我，你的工作成果就是你的艺术作品，要有良好的职业操守和工作态度。 团队精神。把小智慧凝成大智慧；把个体命运捆绑在企业的命运之上；把个人的战斗力凝聚成团队战斗力，不断提升自己的能力。 服务理念 我们是一支可以信赖的、真诚服务的团队； 我们为客户提供需求、细致、准确、全面的服务； 我们的服务速度带来效益、带来口碑、带来价值； 我们永远以成功服务为基础，以双赢服务为追求。 办公礼仪和纪律 进入