密匙证书故障排除简明过程-广州招考办高中阶段招生录取系统.DOC

普通高中录取操作说明 本操作说明包含以下内容： 一、系统登录说明 二、密匙证书故障排除简明过程 三、学校阅档及录取操作图解说明 四、下载录取数据操作图解说明 五、新生网上电子注册登记操作图解说明 六、在线注销（不报到）和注销审查 七、录取名册功能说明 系统登录说明 系统使用环境要求 机器配置：建议使用2G内存、CPU频率2G以上的机器。装有IE8.0以上版本的浏览器、屏幕分辨率达到1024x768 的Windows XP、win7操作系统。 必须有空闲的USB端口来使用电子密钥。 能快速连接电信网或教育科研网。 登陆系统准备 网址： IP地址：6（教育网）、　　　　17 （电信网）、 第一步：调准机器的时钟 第二步：安装电子密钥的驱动程序 第三步：测试驱动程序安装是否完成、察看数字证书是否正确。 密匙认证与登录 把证书UKey插入到计算机的USB接口 点击【网上录取】 当计算机检测到安全证书，会弹出客户身份验证对话框，点击【确定】 出现请输入PIN码对话框，输入密码：1234，点击【确认】 出现安全警报对话框，点击【是(Y)】 登录用户名：5位学校代码 如：学校代码为00301 登录用户名输入00301 初始密码为出现如下页面，说明电子密匙驱动已安装成功： 如果出现如下界面就是密钥驱动系统配置不成功，出现这种情况，请看下面的“密匙证书故障排除简明过程” 密匙证书故障排除简明过程 检查证书是否已过期：打开IE浏览器----工具----Internet选项----内容----证书，查看“颁发给”是否学校5位代码，查看“截止日期”是否已过。 重新写入证书：如已过期，登录/gzzk----计划申报----设置密钥数字证书，先删除过期数字证书，再写入新证书。 安装招办业务组件包/download/keysetup.rar，里面包含有写证书工具等必须组件，针对常见的证书无法登录系统故障情况介绍如下： 一、插入密匙后，查看右下角是否有绿色密匙图标出现，如果没有出现，则有两个可能： 1．没有安装好自带驱动，解决办法是重新安装组件包，并在选择密匙驱动的时候选择ePass2000的驱动，或者打开密匙虚拟的光盘里面的驱动。 2．中间件程序没有被运行，解决办法是手工运行一次中间件程序“ePass2000Auto证书管理工具” 登录录取网，如果出现选择证书并有pin码输入框，证明中间件工作正常。 若没有出现证书，或没有证书选择，则说明这个密匙里面不包含任何证书，需要联系相关中考科进行证书申请并写入。 二、在输入pin码后，若页面无法访问，则有几个可能。 1.中间件驱动和硬件不对应（或冲突），解决办法是，拔掉密匙和关闭所有浏览器，手工卸载原有的密匙驱动。按照上面的截图中的“卸载ePass2000Auto”，卸载后，如果提示需要重启，则要重启系统。之后连接密匙后，在虚拟的光盘里面安装自带的驱动： 安装后，重新拔掉密匙，再连接密匙，即可。 2.SSL的协议选择问题。解决办法是，打开IE 的工具－Internet选项，在“高级”选项卡中，点击“还原高级设置”，SSL协议支持如下图 由于一些工具软件产生冲突，解决办法是，卸载这些工具试试，例如360这类工具对系统影响很大。正常输入pin码的界面: 三、修改密匙PIN码方法 Window开始菜单---程序---里面找“广州招办业务系统组件包”---密匙证书管理工具---打开后---鼠标放在第三个格---按“ctrl+右键”---看到初始化用户PIN码---重新设置学校阅档及录取操作图解说明 第一步：登录系统后，在菜单栏选择：录取管理—普通生管理—在线阅档 第二步：选择所在学校及批次，再点击“查找”按钮。 第三步：查看考生信息。 第四步：勾选考生前面的选择框，点击“录取考生”进行预录。注意：若要全选考生，请点击最上面的多选框。 第五步：查看“批次院校统计信息”，对比计划，核对“录取未申请结算”人数、“退档未申请审核”人数，是否与上一步操作的人数相等。如果没有异义，请点击“第二步：申请结算”。 第六步：选择考生状态，点击“查找”按钮。如果需要申请结算第四步已经录取了的考生，下拉框需要选中“已录未申请结算”，然后点击查找按钮。如果是需要申请审核退档考生，下拉框需要选中“退档未申请审核”然后点击“申请退档”按钮。 第七步：相应的管理部门对录取学校提交的录取名单审核结算后，学校即可以下载录取考生的名单和照片。 下载录取数据操作图解说明 第一步： 录取管理—下载院校录取数据。 第二步：选择批次院校，点击“