中国移动通信公司和中国联合通信公司营销比较分析报告.doc

PAGE 《营销管理》课程报告中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告前 言本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析目 录 TOC \o 1-3 一、移动通信行业分析 PAGEREF _Toc513561344 \h 1（一）移动通信行业发展概况与趋势 PAGEREF _Toc513561345 \h 1（二）国际市场概况 PAGEREF _Toc513561346 \h 2（三）国内市场概况 PAGEREF _Toc513561347 \h 2二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 PAGEREF _Toc513561348 \h 3（一）中国移动通信公司介绍 PAGEREF _Toc513561349 \h 3（二）中国联合通信公司介绍 PAGEREF _Toc513561350 \h 3（三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 PAGEREF _Toc513561351 \h 4三、两公司目前的营销策略 PAGEREF _Toc513561352 \h 7（一）产品定位 PAGEREF _Toc513561353 \h 7（二）定价情况 PAGEREF _Toc513561354 \h 8（三）分销渠道 PAGEREF _Toc513561355 \h 9（四）促销手段 PAGEREF _Toc513561356 \h 9四、两公司目前的移动通信用户特征比较 PAGEREF _Toc513561357 \h 10（一）用户基本特征比较 PAGEREF _Toc513561358 \h 10（三）品牌认知度比较 PAGEREF _Toc513561359 \h 12（四）用户满意度比较 PAGEREF _Toc513561360 \h 12（五）目标用户群描述 PAGEREF _Toc513561361 \h 13五、中国移动通信公司的用户分析 PAGEREF _Toc513561362 \h 13（一）消费者偏好分析 PAGEREF _Toc513561363 \h 14（二）消费者行为分析 PAGEREF _Toc513561364 \h 15六、参考文献 PAGEREF _Toc513561365 \h 18PAGE 中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告一、移动通信行业分析（一）移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为6.7%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。预付费业务成为新亮点 　随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 　　今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，中国移动通信集团的神州行用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，神州行用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的如意通预付费业务也呈现出良好的发展势头。 数据业务露出尖尖角　　虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 　　从目前看来，移动数据基础网络正在建设之中，移动数据业务运作的商业模式尚未出台，限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破，无线互联应用仍欠丰富，这一切意味着，移动数据市场尚未成熟。然而，移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。今年上半年，中国移动通信集团、中国联通均推出了WAP业务。今年9月11日，将覆盖全国31个省会城市，全方位提供 IP业务的中国移动互联网（CMNet）骨干网—期工程签字仪式在京举行，移动数据的基础网络——移动互联网呼之欲出；与此同时，WAP平台也正在加紧建设，短信平台已日益成