人力资源开发和管理　　全套课件.ppt

人力资源开发与管理第一讲 导论 ＊建议参考书： 1.张德等著.人力资源管理.中国发展出版社.(已出第2版) 2.于秀芝编著.人力资源管理.中国社会科学出版社.(已出第4版) 3.胡君辰,郑绍濂主编.人力资源开发与管理.复旦大学出版社.(已出第3版) 另：余凯成、赵曙明、郑晓明、彭剑锋的相关教材和书籍也可参阅。 ＊人力资源开发与管理定义（赵曙明教授）： 所谓人力资源管理，主要指的是对人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用和科学管理。（1）从开发的角度看，它不仅包括人力资源的智力开发，也包括人的思想文化素质和道德觉悟的提高；不仅包括人的现有能力的充分发挥，也包括人的潜力的有效挖掘。（2）从利用的角度看，它包括对人力资源的发现、鉴别、选择、分配和合理使用。（3）从管理的角度看，它既包括人力资源的预测与规划，也包括人力资源的组织和培训。（4）人力资源管理将成为现代科学管理的核心。 第一节 人力资源是最宝贵的资源 一、人力资源的概念 1.是智力和体力的总和 2.包含数量和质量两个方面 二、人力资源的特征（与物力资源相比） 生物性、能动性、时效性、智力性、流动性、 社会性、可持续发展性、再生性 三、人是决定性因素，人力资源是最宝贵的资源 1.企业所使用的基本资源 2.企业经济效益的根本来源 3.管理的实质 第二节 人事管理与人力资源开发与管理 ＊员工工作生活质量的提高是现代人力资源开发与管理的绩效标志。 ＊人力资源开发与管理的新措施： 1.把员工的利益放在重要位置上； 2.寻求合理分配方式实施民主管理； 3.改善员工工作生活条件注重人文关怀； 4.将员工个人发展纳入组织目标，为员工 提供成长与发展机会； 5.畅通信息渠道健全监督机制。 ＊人力资源开发与管理的新趋势—从人本型向战略性的演进 指人力资源作为一种重要的战略职能，应与其他职能战略紧密配合，在企业与组织的整体功能系统中，完成其特有的重要作用。 具体特点（1）人力资源部门将直接参与组织企业的战略决策；（2）与其他部门充分交往，并在协调中起核心作用；（3）看起来组织结构不很严格，权利界限不很分明，制度不很正规，但将使整个组织具有创造性。 ＊传统人事管理与人力资源开发与管理的一个重要区别： 传统人事管理是人事部门单独使用的工具，与其他职能部门关系不大。 但现代人力资源开发与管理认为，企业所有各级管理者都是广义的人力资源管理者；人力资源管理的主要职责是在直线干部肩上；而人力资源部门是规划、政策的制定者，同时负责培训其他职能部门的管理者。 第三节 人力资源开发与管理的基本功能 一、人力资源开发与管理的基本功能 获取：针对某一岗位招聘（内、外）； 整合：使员工融入企业组织； 保持激励：留住员工并调动其积极性； 控制调整：评估考核，作出奖惩，谋求 “人”、“事”更好匹配； 开发：培训，生涯指导。 ＊上述五项功能均以职务分析为基础 二、现代人力资源开发与管理的挑战和对策 1.挑战： （1）全球化的挑战：如何甄别域外工作人员；如何设计培训项目；如何支付薪酬以保证公平。 （2）新技术的挑战：计算机与网络增加了综合性的工作岗位；员工需要重新培训和扮演新角色。 （3）成本抑制的挑战：全面质量管理；业务流程再造（涉及裁员、外包、员工租赁等）。 （4）变化管理的挑战：有些变化是反应性的，指企业组织根据环境进行必要调整；有些变化是主动作出的改变，未雨绸缪。 2.对策： （1）明确人力资源管理的战略性职能：参加战略决策；具体帮助落实战略内容。 （2）重新定位人力资源管理者的角色：战略制定的参与者；变革的推动者；人事管理专家；员工激励者。 （3）重组人力资源部以改善其职能有效性：人力资源部领导应进入最高管理层；建立专家中心行使理论研究与顾问功能；现场工作者具有双重报告关系；建立服务中心确保信息的保存、生成和使用。 （4）建立一套有效的管理体系—“5P模式” 传统的人事管理组织特征： 重组的人力资源开发与管理组织： 三、“人力资源管理模型—5P模式” 1.“5P”指识人、选人、用人、育人、留人 识人：了解员工的心理与行为规律，注重员 工心理需求，避免以管理者为中心。 选人：最有价值的管理是能够发掘员工潜能。 用人：人与事的最佳结合。 育人：提高员工素质，生涯设计管理，建立新的培训观念。 留人：拥有广阔的胸襟，正常看待人才流动和商业风险，人本对待而非强行限制员工的去留。 2.人力