人力资源管理和开发-第二章 战略人力资源管理.ppt

第二章　 战略人力资源管理 本章学习目标 ◆了解战略人力资源管理产生的环境 ◆理解影响企业战略人力资源管理的各种因素 ◆了解战略人力资源管理过程的模型 ◆了解人力资源战略的构成 第一节 人力资源管理的新环境 一?人力资源发展趋势与挑战 二?对人力资源战略的影响 人力资源发展趋势与挑战 ◆市场变化 ◆人口变化 ◆管理变革 ◆国际化与多元化 ◆临时员工 对人力资源战略的影响 ◆运用战略方法 运用战略的方法管理人的观念迅速发展主要归因于过去二十年中的巨大的环境变化? ◆标准化 两种形式的标准化，法律的和文化的? ◆人力资源方面的分权 人力资源方面的分权将是未来人力资源管理的一个趋势? ◆需要新的竞争力 企业要想成为市场的领导者必须要改变原有的行为，员工的竞争力也需要重新定义? ◆教育和培训 教育和培训应体现出全球化的时代特征? 第二节 战略人力资源管理的影响因素 人力资源战略： 企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程? 这一概念中包含两个方面的关键假设，其一是，假设注意点应放在人力资源体系上，而不是人力资源的职能上?其二，假设如果不对组织的内外政策和环境及法律的影响统筹考虑，就不可能全面彻底的理解人力资源战略的性质? 战略人力资源管理的影响因素包括以下几方面内容： ◆环境因素 ◆组织因素 ◆制度因素 ◆技术因素 环境因素 战略人力资源管理产生的第一重要因素是外部环境和市场推动力（包括劳动力市场和产品市场）?外部环境包括：行业的成熟度，竞争的性质及程度，竞争压力的密度，环境的限制性，技术变革的速度及深度，可感知的混乱，对立及其复杂性，变革的类型，程度以及可预测性?组织面临的产品市场的全球化竞争程度越高，采用战略性人力资源措施的可能性越大? 此外，很多美国学者认为组织的工会化程度与采用战略性人力资源措施相关? 组织因素 组织的结构性质如规模?资源的宽裕程度和复杂性都会影响到组织采取战略性人力资源措施?许多研究表明，资源的冗余程度（slack）会为组织采用和执行战略性人力资源措施提供财务支持，从而导致整个人力资源体系的创新? 制度因素 根据制度理论，人力资源战略部分是出于组织合法性的需要，即组织和关键决策者认为组织体现合法性的要求会影响采取战略性人力资源管理措施的速度?Walton（1985）发现，没有采取法律规定的最低限度的人力资源措施的组织将会面临生存危机，或者，如果组织挑战合法性或是组织处于有争议的法律地位，组织也会避免采取战略性措施? 技术因素 组织的技术因素会持久地推动组织采纳战略性人力资源措施? 理论上讲，较多采取战略性人力资源措施的企业的技术有以下的几种： ◆需要企业特有的员工技能； ◆投入产出转换的管理与控制很困难； ◆对员工的协作性要求高； ◆角色与工作的界限不明晰这样的技术要求在传统的大规模制造企业（汽车制造）中比较少，而在高科技企业比较多（如生物技术，软件开发）? 第三节 人力资源战略的形成模式 企业战略的一个核心问题是战略的形成?战略的形成有两种途径，一种是理性规划法，另一种是循序渐进法?根据理性规划法，战略就是（或至少是）在正式和理性的决策程序基础上形成的，而根据循序渐进法，战略的形成过程体现为高度的非正式性，是组织内外部的政策，某种程度上是机会? 战略形成的理性规划法 5P模式，即所谓理念，政策，方案，实践，过程（Philosophy， Policy， Programs， Practices， Processes）?这一模式的核心仍然是人力资源战略应建立在组织战略基础上?组织的外部环境（如经济，市场，政治，社会文化，人口）?内部环境（如组织文化，现金流，技术）因素都会决定组织的战略需求并改变他们形成战略的方式?在对上述因素分析之后，最高管理层制定全面的组织使命，明确关键性的目标，说明管理方案及程序，以帮助组织实现战略目标?这些目标?方案以及政策当然成为人力资源战略的一部分? 战略形成的循序渐进法 ◆战略形成的相互作用法 近年来，Taylor，Beechler，Napier（1996）运用资源依赖理论来解释战略形成过程中交叉作用的性质?他们认