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从应用案例看物流和采购信息化

从应用案例看物流与采购信息化 中国物流与采购联合会 戴定一 2009年 8月 21日 北京 一、案例评选概况 1、宗旨 《物流业调整和振兴规划》推动了物流信息化进入一个新的发展阶段,需要落实规划的任务,更要交流、合作,取得共识。 进一步明确物流的发展方向和信息化的重点任务,整合标准服务,促进专业化服务,为各产业的结构调整和增长方式转变作出贡献。 一、案例评选概况 2、概况 物流企业 收集38个案例,初选28个,入选18个 公共平台 收集35个案例,初选25个,入选17个 产业应用 收集43个案例,初选33个,入选18个 一、案例评选概况 3、未入选的主要因素 只介绍技术方案,并未见应用的成果(或不详) 应用于国外或外企,不符合本活动的宗旨 一个企业最多只能入选一个案例 缺少专业化应用,缺少推广的代表性 评审专家认为的其他原因(水平、代表性、格式、表述等) 二、物流企业类案例 1、信息整合带动企业资源和流程的整合 案例:中远物流大集中货运主干信息系统(FOCUS) 问题:各地系统相互独立,功能、标准、流程不统一,不能支持跨机构的有效协作; 方案:支撑一体化业务;数据共享;统一维护 意义:一体化服务带来组织机构、流程设计、管理制度、信息系统等一系列的整合要求,如何解决大企业整合中的效率与火力之间的关系成为核心问题。成功经验的启示是:信息的集中度应高于管理的集中度。 二、物流企业类案例 2、物流企业的专业化需要高效的开发平台 案例:上海唯智的中外运智能运输系统 问题:基于仓储系统的服务不能满足一体化需求,需要整合运输;客户的专业化需求如何能够快速形成解决方案和信息系统? 方案:咨询能力(流程、机构等变革);SOA(功能模块化,BS结构上的松耦合) 意义:物流企业在向专业化发展的进程中,需要的IT服务业需要专业化水平的提升,反映在专业咨询能力和先进的技术基础构架。 二、物流企业类案例 3、物流信息化的商业模式需要创新 案例:上海菱通的德利得信息系统 问题:信息系统已成为命脉的今天,物流企业如何建设技术服务体系 方案:上海凌通以技术入股,并提供终身服务,获得分红回报和物流咨询能力;德利得获得低成本技术支撑。 意义:物流信息化的两难(物流企业投资难和IT企业盈利难)是市场“叫好不叫座”的根本原因,要靠此类商业模式的创新才能破局,进入良性循环的佳境。 三、公共平台类案例 1、值得关注的采购平台 案例:必联采购网 问题:电子商务平台虽然很热,但仍需要解决平台公共服务与客户个性化需求的关系问题 方案:帮助客户建设自己的采购系统为主,配合平台的公共服务为辅 意义:平台帮助客户形成自己的采购管理系统,与平台接口,并配有客服团队,应用平台完成客户所需要的琐碎的服务,实现服务的共性与个性相结合。 三、公共平台类案例 2、公路货运平台的艰难历程 案例:湖南天骄快车系统 问题:公路货运是目前最落后的领域,如何整合、规范,形成服务平台体系?信息化正催生新的货运业态。 方案:三个“带动”----整合货代带动整合车辆资源;以管理带动服务并产生效益;担保带动网上交易。 意义:公路运输平台是整合标准化服务最基础、最困难的部分,意义重大。以信息化推动整合,以整合带动规范化;在鼓励多元化整合的基础上,促进互联互通,形成平台体系。 三、公共平台类案例 3、政府如何推进平台建设 案例: 浙江省交通物流公共信息系统、华南国际物流中心综合管理平台、安阳“八卦来网”等 思考: 物流流程中一些监管环节与商业服务环节如何衔接、整合? 政府在推进平台建设中的地位和作用? 四、产业应用类案例 1、供应链如何起步? 案例:泛太物流的电信运营商物流系统 问题:电信运营商的采购、物流、资产管理等环节分属不同部门,只有物流商能够整合。 方案:依靠信息技术、信息共享、优质服务,逐步扩大服务范围,把信息服务于流程服务结合起来。 意义:物流企业进入专业领域的典范。物流企业只有把“挣客户的钱”变为“帮客户挣钱”,才有机会拓展服务范围,参与流程性服务,与客户结成战略伙伴关系。 四、产业应用类案例 2、解密智能:信息化+自动化 案例:北京烟草物流中心信息系统 问题:烟草行业的规范性和效益如何并重? 方案:集中式配送,透明化流程,自动化作业 意义:本案例智能化的水平居国内领先、国际先进,实际上就是在流程优化基础上的信息化+自动化。一方面提高了效益,另一方面提高了专卖行业规范性,提高了国家的调控力度。 四、产业应用类案例 3、开发制造业的第三利润 案例:上海博科的三一重机信息化项目 问题:制造业的利润在向产前产后转移,中国制造如何从“做大”走向“做强” 方案:打造精细化供应链,支撑制造与服务的整合 意义:综合应用的典范,包括企业战略、流程改造、信息系统、配套装备等,围绕一个中心“挖掘第三利润”,树

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