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从服务到管理物业管理企业经营和管理之路
从服务到管理——物业管理企业经营与管理之路
? 导言：冰火两重天——中国物业管理企业生存实录
? 火——蓬勃发展的朝阳产业
? 工业经济向后工业服务经济的转规决定物业管理行业的发展的前景
? 中国市场经济发展推动物业管理市场消费经济的产生
? 中国房地产行业的快速发展推动物业管理行业行业的蓬勃发展
? 冰——如履薄冰的服务行业
? 物业管理企业实力与规模的不匹配
? 物业管理成本增长与企业利润的缺失增长
? 物业管理人才队伍与企业发展战略的偏差
? 物业管理服务水平与业主消费意识的反向增长
? 政策导向与舆论环境影响引导的不良影响
? 物业管理行业不正当竞争与市场产品定位的模糊
? 坚如磐石——物业管理企业之管理
? 物业管理企业组织体系设计与团队建设
? 物业管理服务模式的构思与设计
? 物业管理组织体系的设计
? 物业管理人力资源体系的配置
? 物业管理团队招聘与组建
? 物业管理团队培训与文化建设
? 物业管理团队管理
? 物业管理团队管理之识人之术
? 物业管理团队管理之用人之术
? 物业管理团队管理之驭人之术
? 物业管理企业目标管理与绩效考核
? 正确认识和理解mbo（目标管理）
? mbo（目标管理）对物业管理企业的作用和意义
? 目标管理指标的设定
? 目标管理指标的分解
? 物业管理目标管理责任书的设计与编制
? 物业管理目标管理责任书的下达与执行
? 物业管理目标管理指标执行的监督与计量
? 物业管理目标管理的绩效考核与激励措施
? 物业管理质量体系建设与品质管理
? 物业管理质量文化体系建设
? 物业管理质量目标设定
? 物业管理流程管理程序建设
? 物业管理作业手册体系建设
? 物业管理品质管理与监督
? 物业管理质量体系审核
? 物业管理企业财务预算与审计监督
? 物业管理成本核算体系设计
? 物业管理经营收入预测分析
? 物业管理经营利润计算
? 物业管理财务监控体系设计
? 物业管理财务监督与稽核
? 物业管理企业文化与社区文化建设
? 文化与管理的内涵
? 物业管理企业文化与社区文化的区别与意义
? 物业管理企业文化的规划与建设
? 物业管理社区文化的规划与建设
? 物业管理服务品牌形象管理
? 物业管理cis体系建设
? 物业管理服务品牌形象体系建设与维护
? 物业管理服务品牌推广与营销
? 物业管理品牌形象的危机公关管理
? 物业管理市场发展与项目开发
? 物业管理企业市场定位与客户群分析
? 物业管理企业产品定位与产品设计
? 物业管理企业战略发展规划
? 物业管理企业项目开发与市场发展
? 物业管理运营管理
? 物业管理企业筹建
? 物业管理项目筹建及启动
? 物业管理项目入伙及装修管理
? 物业管理创优规划
? 业主委员会筹建及运作、
? 物业管理企业运营的五大主线
? 与狼共舞——物业管理企业之经营
? 物业管理企业成本控制体系解析
? 物业管理企业人力成本控制体系
? 物业管理企业物料成本控制体系
? 物业管理企业维护成本控制体系
? 物业管理成本控制措施与方法
? 物业管理经营收入增长体系解析
? 物业管理经营收入增长的点与面
? 物业管理主营业务收入与多种经营收入的关联与分配
? 物业管理利润增长点剖析
? 物业管理客户资源再生能力与挖掘
? 物业管理企业经营与管理发展方向——从服务到管理
课程发布：中国物业管理培训网（ HYPERLINK ）2008年9月16日发布
课程联系：0755小姐
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