企业战略管理 第九章 企业战略评价和控制.ppt

企业战略管理 或者执行不到位，未能实现原定的战略定位；或者企业外部和内部环境发生变化了，制定和实施得很好的战略也过时了，因此对战略的实施进行系统化的检查、评价和控制就成为战略管理的一项重要工作。 战略评价与控制：评价战略实施效果，发现偏差，采取措施以达到预定战略目标。 第一节 企业战略评价与控制框架 一、战略评价与控制框架 A．财务比率（如投资收益率、股本收益率、利率、 市场份额、负债对权益比率） B．质量指标（如高缺勤率、高调动率、生产质量、 雇员满意度） 3．采取纠正措施 格兰士“壮士断臂”（1996年） 评价: 1.高手环视（松下、夏普、三星、LG）－－三条路 2.厂房、人员、资金缺 3.挖人，区域经理集体跳槽 4.对手大规模广告 B) 纠正措施: 1.微波炉与洋品牌一决雌雄 2.卖羽绒、毛纺、服装 厂（8000万、年利800万卖 200万） 3.用新人，流水线型 营销系统 4.价格战（降价40％）， 知识窗 1．战略评价活动应当连续进行，而不只是在特定时期的期末或在发生了问题时才进行。 2．战略评价活动必须做到经济，应当有意义，即与企业经营目标直接相关，并能向管理者提供可控制影响的任务有用的信息。 例：①企业收购另一企业开展多元经营时，需频繁获信息。 ②对研发部门， 要求每日、周提供新的评价信息不合适。 3．战略评价应能客观\真实反映企业的经营现实。 4．战略评价要简单而不过于复杂。 第二节 战略控制类型与方式 一、战略控制类型 （一）避免控制 1. 自动化 (打卡) 2. 集中化 3. 与外部组织共担风险 (分保) 4. 转移或放弃某种经营活动 （二）直接控制 1. 成果控制 (目标管理) 2. 具体活动控制 (责任制) 3. 人员控制 二、战略控制类型的选择 （一）控制的可行性 (例:挑选合格生源 考试) （二）选择控制类型的主要因素 1. 控制的要求(内容和对象) 2. 控制的量(粗细) 3. 控制的成本(高低) （一）战略控制的常用方式 1. 预算 2. 统计分析 3. 专题报告和分析 4. 审计 5. 经营审核 6. 个人现场观察 （二）战略控制方式选择的影响因素 1. 人员因素 (贪心的副总) 2. 组织因素 (班子的人员) 3. 企业文化因素 案 例 “格兰士”乘虚而入 （想进国际市场无机会） 东南亚危机，韩LG被反倾销 比韩高比日低，进欧洲 欧美成本、价高 在美设研发，推欧美领先产品（大容量、车用迷你、遥感遥控） 变压器：日价20美元、欧美成本30美元 搬美生产线，8美元供货，使用权归格兰士 两大手机厂商 * * Chapter nine第 九 章 Strategy Evaluation and Control 企业战略评价与控制 CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制 行动Ⅰ：检查战略基础 ⑴制定修正的IFE矩阵 ⑵比较修正的与原来的IFE矩阵 ⑴制定修正的EFE矩阵 ⑵比较修正的与原来的EFE矩阵 是否有明显区别？ 否 是 行动Ⅱ：度量企业绩效 比较计划的与实际的目标实现进程 是否有明显区别？ 行动Ⅲ： 采取纠正措施 是 否 继续实施现行计划 CHAPTER NINE 第九章 企业战略评价与控制 1．检查战略基础 计划的 IFE、EFE 现行的 IFE、EFE 对 比 关 注 内部优势 (学费\品牌\区位) 内部弱势 外部机会 (VCD\80美无线\94万燕) 外部威胁 (鸡毛掸子“背水一战”) 是否仍为优势？ 是否加强？表现在哪？ 是否仍为弱势 是否又有新的弱势？表现在哪？ 是否仍为机会？ 是否有新的机会 是否仍