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华为手机有限公司营销环境分析冯月阳北京信息科技大学经济管理学院北京 2013011684[摘要]中国的手机市场潜力巨大。同时,巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈,每个品牌都有占据行业老大地位的机会。复杂的营销环境构成了华为公司竞争与挑战创新的基础,对营销环境的分析使市场更加直观可视化,为企业营销策略的制定提供最直接的依据来源。关键词:华为手机营销环境环境分析一、宏观环境分析1、人口环境人口是构成市场的第一因素。市场是又有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。而华为手机所要面对的人口环境有以下几点:1)青少年成为主要增长群体,但老年人的市场也有客观的利润,因为很多的企业都没有考虑到中国的老年化正在扩大。2)居民收入增长的同时,消费水平也在增长。据工信部统计,到2014年5月中国手机用户已达12.56亿之多,而中国近几年GDP、GNP的高速增长,人们可支配收入的增加,也是中国手机市场及其潜力都被国内外专业人士所看好的,这也是国外手机积极加入中国市场的主要原因。2、经济环境世界信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后,3G建网逐步展开,TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通信设备商,尤其是中国厂商带来了巨大的机会。经济的迅猛发展和所展现出的获利市场,使国内手机市场竞争相当激烈,国产手机大部分却是以价格优势为手段,在技术、外形、功能等方面远远逊于国外品牌,这也是过产手机行业无法抓住本地市场的主因之一。全球电信提供商正把更多业务活动转移到中国,以利用中国低成本的工程和制造能力。阿尔卡特分别与上海贝尔(ShanghaiBell)以及TCL建立了合资企业。北电网络已与电子产品集团中国普天(ChinaPutian)结盟,制造3G移动设备。这将使华为的低价优势不再明显,竞争压力加大。国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调,使得华为将面临国际上实力雄厚的企业的全面挑战。3、自然环境华为手机的环保理念——考虑产品生命周期,一句耐人寻味的话语诠释出华为对环保的不懈追求,“不环保的产品不是质量好的产品”。4、政治法律环境1)国际环境从全球政治大环境来看,全球经济一体化对中国经济的影响越来越大,但出于各国国内政治利益的考虑,各种贸易壁垒将长期存在。国际环境中的不稳定不确定因素在增加,由美国次贷危机所引发的全球金融危机严重冲击着全球经济,国际竞争更加激烈,贸易保护主义趋于强化,中国威胁论正喧嚣尘上。纵观华为公司面对的国内外形势,和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。经济全球化趋势深入发展。这些有利于公司集中精力加快发展经济,更好地利用国内国外两个市场、两种资源。2)国内环境我国进入“十二五”规划阶段后,加大信息产业发展力度,积极开展3G建设及业务应用;通信运营商的重组和移动3G牌照的发放也进一步推动了通信设备的投资需求,中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业,在政策上大力推TD-SCDMA的3G标准和扶持兼容这一标准的国内通信设备商,如华为、中兴等。华为手机在国内是受到政府的规定,有直接影响华为手机的业务和充实,为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。因此,手机行业要遵守这些规定,这样消费者就会因为售后服务的提高和产品的保障,会再次进行消费;反之,不会再进行消费。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。5、科学技术环境1)随着科学技术的发展,信息技术使信息传递更快、更便捷,促进了全球经济协调机制的形成。科学、技术、生产之间以及各门科学和各项技术之间的关系更加紧密,科技成果转化为生产力的速度空前加快,极大地提高了劳动生产率。2010年,中国正式进入智能手机阶段,而这为国产手机打开了一扇广阔的大门。时过四年,华为手机作为正式国产手机中智能机的开拓者,如何在核心技术和软件开发这两方面获得成功还需要更多的尝试。2)华为人最引以为豪的竞争力之一,当属研发,在国内同类厂商中,华为在这方面的实力是公认的首屈一指。华为能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。华为是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业,在3G领域坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品,能够全面呼应顾客的需求。3)随着人们对4G手机强大功能的认可,4G手机必将成为用户手中的新宠,大家对4G手机的追捧,必将推动手机市场的新一轮的更新换代潮。对于手机制造商来说,4G手机
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