会展营销和服务技术09.ppt

《会展营销与服务》 第九单元 展会交通服务技术 unit9 展会交通服务技术 ?学习目标：认识到展会交通服务的复杂性和重要 性；能根据实际要求制定出合理的展会交通服务方 案。 ?知识点：车辆的基本类型；路标设置；应急能 力。 ?能力点：如何与交通、警察管理部门沟通；安排 临时展会专用停车场；安排车辆免费接驳；组织维 护交通秩序的临时工作人员；紧急情况处理。 unit9 展会交通服务技术 本单元操作要点： 了解展会活动对交通服务的要求 制定交通服务方案 与有关部门沟通 安排和组织交通服务 紧急情况处理 unit9 展会交通服务技术 9.1开篇案例 9.2展馆外围交通 9.3车辆基本类型 9.4车辆线路安排及停车位的安排 9.5人员组织及紧急情况处理 9.1开篇案例 汉诺威展区及宁波国际会展中心的展会交通服务 9.2展馆外围交通 展馆选址时就要重视交通安排。国外的普遍做法是在建设展馆时同期兴建或扩建专用交通设施。德国的大型展馆都与地铁或多条高速公路相连接。 9.2展馆外围交通 宁波市政府的“六车齐行”交通安排： 公交巴士 穿梭大巴安排 配置定点大巴 夜间短驳大巴安排 展馆服务车安排 出租车安排 9.2展馆外围交通 9.3 车辆基本类型 布展撤展时所用的货车，依公路运行时厂定 最大总质量（GA）划分为 ： 微型货车：GA≤1.8吨 轻型货车：1.8吨＜GA≤6.0吨 中型货车：6.0吨＜GA≤14吨 重型货车：GA＞14吨 9.3 车辆基本类型 展会期间接送客人的客车，依车长（L）可 划分为 ： 微型：L≤3.5米 轻型：3.5米＜L≤7.0米 中型：7.0米＜L≤10.0米 大型客车：L＞10.0米 9.3 车辆基本类型 轿车依发动机排量（V）划分为 ： 微型轿车：V≤1升 普通轿车：1升＜V≤1.6升 中级轿车：1.6升＜V≤2.5升 中高级轿车：2.5升＜V≤4升 高级轿车：V＞4升 9.4车辆线路安排及停车位的安排 展览会期间，大量的车辆涌入会展中心。因此，如何解决交通及车辆停放问题成了现场管理的一大难题。布展期间，出入馆车辆以货车为主，开展期间出入馆车辆以小型车、客车为主。 9.4车辆线路安排及停车位的安排 9.5人员组织及紧急情况处理 展览会外围的交通管理一般由交警与会展中心安保人员共同负责，因此要求展会和展馆安保人员有很强的处事应变能力。很多时间车流量的大小难以估计，工作人员在坚守自己岗位的同时，还要时刻关注周围的交通情况，要有较强的团队协作精神。 * 会展营销与服务技术 * 汉诺威展区位于城外，处于多条高速公路交错地带，展区外设有东西南北四个停车区，可停放5万辆轿车；该展区还与汉诺威城东北两条城市铁路干线相连，展区内有火车站 …… “两会”（浙江投资贸易洽谈会，中国国际日用消费品博览会）举办地的宁波国际会展中心位于市区正东，为了保证“两会”人流正常流动，宁波市交通部门以“五车并举”为“两会”服务：…… 从法兰克福展览中心穿过的快速列车 丁萍萍摄 上海新国际展览中心周边交通示意图 香港亚洲国际博览馆周边交通示意图 * 会展营销与服务技术