供应链运作和管理 项目四任务一绩效评价.ppt

* Donner quelques repères Pause à 10h15 après le travail en atelier Visite de chantier de 12h30 à 13h Repas de 13 à 14h Pause après midi de 15h45 à 16h Fin de la journée à18h30 Qu?’est ce qu?’un système de production ? A quoi ?a sert ? Organiser les 6 éléments mis en ?uvre dans la production : Matière, main d?’?uvre, machines, méthodes,milieu, mesure de fa?on à optimiser laqualité et l?’efficacité de la production. 供应链运作与管理 项目四任务一 绩效评价 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 知识目标 ■系统了解供应链绩效评价的含义、内容和范围 ■掌握供应链绩效评价指标的种类以及绩效评价的方法 ■掌握供应链激励机制的内容 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 技能目标 ■能够正确理解供应链绩效评价系统 ■能构建供应链绩效评价指标体系 ■能运用常见的供应链绩效评价的方法 ■能构建供应链的激励机制 案例1：魔鬼还是天使？ 案例2：关上你的窗帘 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 第一部分 情境案例 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 第二部分 学习引导 4.1.1绩效评价的基本理论 一、绩效评价的概念、作用 所谓企业绩效评价，是指运用数理统计和运筹学原理，特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 序 号 意 义 1 从企业经营管理角度而言，有利于正确引导企业，增强企业竞争力 2 从政府角度而言，通过企业绩效评价，可以为政府宏观调控提供依据 3 为股东、债权人、员工、顾客等利益相关者提供所需信息 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 二、绩效评价系统 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 序 号 企业绩效评价的 特征 1 整体性 2 结构性 3 功能性 4 动态性 5 演化性 序 号 要 素 1 评价目标 2 评价对象 3 评价主体 4 评价指标 5 评价标准 6 评价方法 一、供应链绩效评价理论概述 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 4.1.2供应链绩效评价模型 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 序 号 供应链绩效评价的范围 1 整个供应链运行效果评价 2 供应链内各企业评价 3 供应链内各企业合作关系评价 4 供应链内各企业激励关系评价 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 供应链绩效评价的内容 实际进行绩效评价时，以企业为分界点，通常将具体评价内容分为以下三部分： 内部绩效衡量：成本、顾客服务、生产率、资产、质量； 外部绩效衡量：用户满意度、最佳实施基准； 供应链综合绩效衡量：成本、顾客服务、时间、资产。 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 二、供应链绩效评价的指标模型 序 号 供应链绩效评价的原则 1 关键性 2 实用性 3 全面性 4 动态性 5 针对性 6 系统性 7 科学性 8 发展性 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 序 号 基于流程的供应链绩效评价指标模型 1 产销率指标 2 平均产销绝对偏差指标 3 产需率指标 4 供应链产品生产循环指标或节拍指标 5 供应链总运营成本指标 6 供应链核心企业产品成本指标 7 供应链产品质量指标 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 三、供应链绩效评价的方法 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 供应链绩效评价的方法有很多种，目前供应链绩效评价中使用较典型、先进的方法有ROF法、SCOR法、平衡积分卡法、ABC成本法、层次分析法、模糊综合评判法、BP神经网络法和粗糙集理论等。 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 序 号 管理指标 1 物流绩效 2 柔性与响应性 3 物流成本 4 资产管理 供应链生产运作模型集成了业务流程重组(BPR)、绩效基准(Benchmarking)、最优业务分析(Best Practices Analysis)的内涵，提出SCOR的基础是４个严格的管理过程，即原料(Source)、制作(Make)、转运(Delivey)和计划(Plan)，并提供了涵盖整个供应链的绩效评价指标 。 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 武汉铁路职业技术学院　赵智锋 武汉铁路职业技术学院