第6章 现代企业经营环境和经营战略课件.ppt

第6章 现代企业经营环境与经营战略 [学习要点] 企业经营环境 企业经营观念和宗旨 企业经营战略 第一节 现代企业经营环境 一、企业经营环境与竞争优势 1、企业经营环境 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。 2、企业的竞争优势 当一个企业的利润率高于行业平均水平时，则该企业具有竞争优势；当一个企业的利润率持续高于行业的平均水平时，该企业具有持续竞争优势。 二、企业外部环境分析 （一）一般环境因素 一般环境是指对某一特定社会所有企业或其他经济组织都产生影响的环境因素。主要包括： 1、经济因素 2、政治法律因素 3、社会文化因素 4、技术因素 5、自然因素 （二）行业环境因素 指一般环境与具体环境相结合，对本行业内的所有企业都产生影响的环境因素。 1、行业发展阶段、规模和趋势分析 2、行业竞争结构分析—波特模型 买方侃价能力强的情形： （1）相对于卖方的销售量而言，购买是大批量和集中进行的。一般来说，批发价要比零售价低，企业从批发的大规模客户获取的利润要比零散客户大。 （2）买方从产业中购买的产品占其成本或购买数额的相当大一部分。 （3）从产业中购买标准的或非歧异性产品。 （4）买方转换成本低。 （5）买方盈利低。 （6）买方采取后向整合的现实威胁。 （7）商品对于买方的质量及服务无重大影响。 （8）买方掌握充分的市场需求、成本等方面的信息。 供方侃价能力强的情形： （1）供方产业由几个公司支配，且其集中度比买方产业高。 （2）供方在向某产业销售中不必与替代产品竞争。 （3）该产业并非供方的主要客户 （4）供方产品是买方业务的主要投入品； （5）供方的产品已经歧异化或已建立转换成本； （6）供方采取前向整合的现实威胁。 （三）具体环境分析 1、销售市场 2、供应市场 3、资本市场和资金市场 4、人力资源 5、有关政府部门和社会组织 三、企业内部环境分析 （一）绩效分析 绩效分析通过对量化指标进行分析、比较，了解和把握企业的现状和资源状况，找出企业的优势所在。经营绩效的指标主要有： 成长性指标 效益型指标 安全性指标 流动性指标 生产性指标 （二）对企业战略选择的决策性因素分析 1、企业资源能力结构 2、企业环境综合分析方法 —SWOT分析法 （1）模型制作 利用SWOT模型进行战略分析时需要四个基本分析要素： 优势。企业所具有的、相对于竞争对手而言的优势资源或技术，是企业独特的竞争力。 劣势。影响企业经营效率方面，或企业做得不够好的地方。 机会。企业经营环境中出现的对企业业务发展具有重大作用的有利形势。 威胁。环境中出现的对企业经营不利的因素，将为企业的现有业务发展带来障碍。 科尼尔管理咨询公司战略分析 （2）模型分析 象限1：发展型战略（SO） 企业拥有强大的内部优势和众多机会，应增加投资、扩大生产、提高占有率。 象限2：扭转型战略（WO） 企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应充分认识自身的弱点所在，力求利用机会扭转劣势。 象限3：紧缩型战略（WT） 企业既面临外部威胁，自身条件又存在问题，应避开威胁，消除劣势。 象限4：多元化战略（ST） 企业应利用自身的优势，开展多种经营，避免或降低外部危险、分散风险，寻找新的发展机会。 第二节 现代企业经营观念与企业宗旨 一、企业的经营观念 1、全局观念　 2、人才观念　 3、市场观念　 4、竞争观念　 5、创新观念　 6、效益观念　 二、企业宗旨 (一)企业宗旨的定义 企业宗旨是企业管理者确定的企业生产经营的总目标、总方向、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。 （二）企业宗旨的内容 1、企业愿景 企业愿景是指企业对其前景进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想，即我们要成为什么？ 这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标，它是用文字描绘的企业未来图景，使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个理想下，并集中力量与智慧来共同奋斗。 2、企业使命 企业使命旨在阐述企业长期的战略意向，其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。 它的主要因素包括： 顾客的需求 顾客 技术和活动 3、经营哲学 经营哲学是指一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则，是企业文化的高度概括。 企业的经营哲学主要通过以下方面表现： （1）企业提倡的共同价值观 （2）企业对利益相关者的态度 （三）确定企业宗旨的意义