第一章__人力资源开发和管理概述.ppt

第一节 人力资源的含义、特征 一、人力资源的含义 (一)资源 从经济学的角度来看，资源是指形成财富的来源。 从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。 资源：自然资源、资本资源、信息资源、人力资源 （二）人力资源 广义 智力正常的人 狭义 人力资源是指能够推动经济和社会发展的、具有劳动能力和一定智力的从事劳动和未从事劳动的人口的总和 人力资源的构成 二、人力资源的特征 能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化：人口的生产、教育的发展，使得人力资源得以形成和强化；人们努力学习，锻炼身体，以此使自己获得更高的劳动能力，也是一种自我强化。 选择职业：这是人力资源主动性与物质资源相结合的过程。 积极劳动：劳动积极性的发挥，对于人力资源潜力的发挥，具有决定性的影响 双重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个人， 教育等启智活动，培养人才、开发潜 能、提升质量。贯穿人的一生 人力资源管理－－各种社会组织，对员工的管理活动。 合理使用，发挥作用，推动发展 一 、人力资源开发与管理的含义 人力资源开发与管理是指一定的管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和，也即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。概括起来即：选人、育人、用人、留人。 1．选人 （1）选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。 （2）被选者多多益善。 （3）被选者的层次结构要适当，选人时应遵循“最适原则” 。 2．育人 （1）因材施教。 （2）突出实用性。 （3）避免育人不当。 3．用人 （1）量才录用。 （2）工作丰富化。 （3）多劳多得，优劳优酬。 4．留人 （1）科学的报酬政策与制度。 （2）礼贤下士，知人善任。 （3）营造人际关系和谐、心情舒畅的人文环境。 二、人力资源开发与管理的主要内容 （1）人力资源的规划与决策。具体包括：人力资源计划、人力资源预测、人力资源管理政策和制度的制定、工作分析与职位分类等。 （2）人力资源的开发。具体包括：人力资源的吸收—员工招聘、员工培训与开发、职业计划与职业管理等。 （3）人力资源的管理。具体包括：员工考核与绩效评估、报酬系统、员工的晋升与使用、人才流动与人才培养、员工离退休及辞退等。 （4）人力资源的评价。具体包括：员工健康测评、员工素质测评、工作环境测评、人力资源开发与管理能力的测评等。 三、学科目的 根本目的：揭示人力资源管理活动中的心理和行为规律，应用科学知识提高人力资源管理效能，并促使组织整体和员工个体获得共同发展，发展本学科理论。 具体而言，有如下目的 描述：客观、准确的描述出所观察到的现象 解释：对已经发生的现象进行解释 预测：在观察、经验和推理的基础上对未来可能发生的事情进行推测 控制：通过行为和心理的控制，帮助人们改变不良习惯，避免出现不期望的行为或心理现象，达成目标。 四、人力资源开发与管理的基本原理 （一）能级对应原理 所谓能级，是指人的能力的大小。能级对应原理包含以下几个要点： （1）人的能力存在的差异。 （2）人力资源开发与管理必须要分层次、分对象，具有稳定的组织形态。 （3）不同能级应表现为不同的责、权、利。 （4）人的能级必须与其所处的岗位层次相对应。 （5）人的能级不是固定不变的，能级本身具有动态性、可变性和开放性。 （6）人的能级与现岗位层次的对应程度标志着管理人员水平的高低和人力资源开发与管理的优劣。 （二）系统动力原理 所谓动力，是指激励的推动力。系统动力原理包括下述内容： （1）物质动力。即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。 （2）精神动力。即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。 （3）信息动力。即通过好消息增强人们的信心和追求，从而达到激励作用。 （三）弹性冗余原理 弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。具体包含以下要点： （1）工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。 （2）工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。 （3）人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的应变能力有所增强。 （四）互补增值原理 互补增值原理包括：