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物联网技术在高校图书馆读者服务中应用 　　[摘要]首先介绍了物联网的定义与应用特点，然后对目前高校图书馆读者服务存在的问题进行了需求分析，分别从图书馆设施的人性化设计和以人为本的科学服务管理方式两个方面着手，结合RFID技术原理，对物联网技术在高校图书馆读者服务中的应用进行了论述。 　　[关键词]物联网；RFID；读者服务；高校图书馆；服务管理 　　[中图分类号]G258.6，G250.78　[文献标志码]B　[文章编号]1005－6041(2012)03－0019－03 　　1、前言 　　随着当今社会的发展与进步，信息资源在日常生活和学习中已扮演越来越重要的角色，如何以最快捷的方式掌握必威体育精装版、最大量的信息成为高校师生的核心需求，也正因为如此，高校图书馆作为教学和科学研究服务的学术性机构，是课堂教学以外的、促进师生自我充实与提高的智力后援基地。 　　高校图书馆作为高等教育系统的一个重要组成部分，其规模、范围、组织以及服务在当下教育领域中都具有举足轻重的地位，已逐步成为衡量一所大学教学、科研水平的重要标准之一。目前，高校图书馆建设多将馆藏资源作为发展重点，不仅提供专业和非专业的纸质图书、期刊和参考书籍等，而且还提供数据库、公共信息、互联网信息等数字化资源。但是因传统观念、人员素质、技术支持等问题，无法实现以读者为中心的人性化服务管理，因此，本文提出了物联网技术在高校图书馆读者服务中的应用，最大可能地给读者提供方便快捷的服务。 　　2、物联网的定义与应用特点 　　1999年，物联网(The Intemet of Things)概念在美国首先提出，是新一代信息技术的重要组成部分，其定义是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。互联网依旧是物联网的基础与核心，物联网是在互联网基础上的延伸与扩展，与此同时，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。物联网的应用特点主要表现在以下几个方面： 　　(1)网络性：物联网是在互联网的基础上发展而来，物联网也是互联网与众多先进技术集合发展的产物。 　　(2)高效性：物联网技术应用于高校图书管理系统后，可以实现图书借还、资料查询、自动排架、清点馆藏、防盗等一系列功能的自动化、数字化、智能化管理。 　　(3)交互性：通过在物体上植入各种微型感应芯片，借助无线通信网络，把各种有效信息传输到互联网上，让物体实现“开口表达”，不仅让物与物之间实现顺畅“交流”，而且实现人与物之间的无限“沟通”。 　　(4)智能性：物联网是各种信息传感设备与互联网结合形成的一个可实现物与物、人与物的全自动、智能化采集、传输与处理信息的，从而达到智能化识别和科学管理的一个巨大智能网络。因此，当物联网技术应用到图书馆管理中时，通过信息处理，宽带交互、多媒体网络等信息网络系统，能为读者提供周到、便捷、称心的服务，满足读者从数字化、网络化以及智能化的人性化需求。 　　3、高校图书馆读者服务存在的问题及需求分析 　　3.1　图书馆资源更新与使用说明滞后 　　因为各高校每年用于图书馆纸质文献和电子资源的购置经费有限，所以不可能一次性满足读者对图书资源的所有需求，因此通过对读者需求的统计分析，对重要的和迫切需要的纸质文献资料、电子文献和数据库进行合理配置，分阶段性地满足广大读者实际需求。在此过程中，受采购流程、图书管理人力不足等因素的影响，使得必威体育精装版采购和引进的馆藏内容的相关信息无法在第一时间告知读者，造成资源浪费。此外，对于图书馆新引进的电子资源及数据库使用方法说明也相对滞后，很多读者迫切希望阅读相关信息，却苦于没有系统的电子资源使用手册或数据库使用方法说明，只能通过不断地摸索、尝试、总结，耗费大量时间，才能查询到自己需要的信息内容，增加了使用难度，降低了使用效率。 　　3.2　读者借阅流程不明确 　　目前很多高校图书馆采用了一卡通的管理服务方式，但是对于其借阅流程、使用方法的宣传推广却相对被动和滞后，尤其是每年大量入学的新生，因不了解图书馆一卡通的用途而将其闲置，部分对图书馆感兴趣的新生，也只能通过图书馆简单的PPT、宣传资料和学长们的“口口相传”初步了解一卡通的基本功能。还有部分读者由于缺乏借阅流程的指导，在使用过程中无法快捷地有哪些信誉好的足球投注网站到自己需要的相关信息，从而放弃图书馆查询途径，选择更为便捷的互联网有哪些信誉好的足球投注网站，最终导致充分享用一卡通服务的读者仅为一小部分，图书馆的利用率大大降低。 　　3.3　对读者服务“以书为本”而非“以人为本” 　　在图书、文献、电子数据库采购和引进方面，部分高校更多考虑的是图书馆的评估标准，希望以评促建。但是由于各高校的专业设置、师资力量、学生素质不尽相同，采用