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语言规划视角下招牌用语问题研究 　　摘 要：招牌用语是社会用语的重要组成部分，但在使用中存在着诸多不规范的现象。语言规划作为指导管理公众语言生活的理论，有效地解决了诸多语言交际问题。因此，从语言规划的视角来探讨招牌用语的使用、为其形成系统规范提供参考是十分必要的。 　　关键词：语言规划 招牌用语 规范化 　　所谓招牌，是指挂在商店门前作为标志的牌子，主要用来指示店铺的名称和记号，多由文字和图案构成。招牌上的文字部分即为招牌用语。招牌用语具有商业符号和社会用语的身份二重性。作为商业活动必不可少的交际媒介，招牌用语伴随着商业的产生、发展而产生和发展，是商业交际资讯载体的首要角色，起着传递讯息、实现商业目的的桥梁工具作用。它同时也是社会用语的重要组成部分，社会用语是指流行于社会、面向公众的一种用语，牵涉的范围广，使用的人数多，环境和情况千差万别（龚千炎，1992）。作为商业符号的招牌用语，营销目的性很强，多强调形式与内容的创意。而从社会用语的角度来考量招牌用语，尤为注重其公众性和规范性。本文试图从社会用语层面，以语言规划的视角来探讨招牌用语问题，以期能为之规范化提供参考。 　　一、国内招牌用语的不规范现象 　　招牌用语的不规范现象由来已久，在不同阶段表现出不同的特点。其主要是文字使用方面的问题，首先是招牌用语滥用繁体字。如：“美術用品”“美髮室”等。《当前我国语言文字的不规范问题》（吕冀平，2000）调查了齐齐哈尔市龙华路两侧招牌用语中繁体字的使用情况，结果显示使用繁体字的占64%。《武汉街道招牌用字不规范现象管窥》（蒋重母、邓海霞，2001）一文中抽取了武昌八一路、武珞路的200家店铺的招牌做统计，繁体字的使用率达到23%。 　　使用错别字、不规范的简化字和已淘汰的异体字等一系列用字纰漏在招牌用语不规范现象中也占较大比重。使用错别字分错字和别字两方面，如：“车站洒（酒）家”“防讯（汛）器材”等。不规范的简化字主要是指第二批汉语简化字（简称“二简字”），“二简字”已被国家明令禁止使用，但是仍然在一部分招牌用语中被使用???，如：“付（副）食”“合（盒）饭”等。已淘汰的异体字在招牌用语中也屡见不鲜，如：“崐崘饭店”“花园網吧”等。 　　招牌用语的多语混用、滥用情况在近些年来愈演愈烈。主要涵盖了只使用外语、几种语言混用、字母拼写不规范三大类情况。使用外语作招牌用语的情况在当今社会较为常见：“McDonalds”“STARBUCKS COOFFEE”等等；几种语言混用的情况更是普遍：“SPA养生会所”“阳光大家乐专业KTV”“e站潮流服饰”等。另外，还有一些含方言意味的招牌用语，如：“巴适”（巴蜀地区方言，表示“舒服；地道”）、“贼拉香饭店”（东北方言，“贼拉”表“特别”之义）、“雅打埠肠粉”（潮汕方言，“雅打埠”意为“美男子”）等等。有些招牌用语使用汉语拼音和外文单词时拼写频频出错，如：“SHDAI（时代：SHIDAI）”“LUWAN TOBACCAO（烟草：TOBACCO）”等，其他不规范现象还包括使用汉语拼音和外文单词时字母连写和不分大小写的情况，如：“HUNAPHOTO（华纳婚纱摄影）”“BeLLE（百丽）”等。 　　此外，招牌用语在词汇和语法上也存着不规范现象，例如：“衣衣不舍”“大唐沐足”，前者改用了成语“依依不舍”，后者则是误用了“沐”洗头发的本义，皆为不规范现象；“很女人服装店”“永远的春天鲜花店”，在这两例中，“很、永远”是副词，“女人、春天”是名词，而副词修饰名词的现象尚有争议。（张道升，2011） 　　招牌用语的不规范现象对社会生活有着极大的影响。最直接的危害就是阻碍了汉字规范化、标准化的进程。多种不规范现象的存在，会动摇模糊社会大众的判断标准，降低国家有关语言文字法律法规的权威性，从而加大汉字规范化和标准化的阻力，也不利于汉语国际地位的提高。一种有国际影响力的语言自身应是规范和标准的，招牌用语对人们的言语行为具有潜移默化的作用，不规范现象的存在遗患无穷，有碍文化教育的发展。招牌用语是城市市容与文明建设的重要内容，不规范现象的存在也不利于城市形象的建设。（蒋重母、邓海霞，2001） 　　二、语言规划视角下研究招牌用语的内容和方法 　　（一）招牌用语规范化工作的现状 　　招牌用语作为社会用语的重要组成部分，社会给予的关注度却有限，仅有法律法规方面的涉及和在此基础上由相关部门开展的整治活动。笔者查阅有关招牌用语使用方面的法律法规发现：招牌用语规范使用的涉及度较高，而针对招牌或招牌用语立项的法律法规较少。关于招牌使用的法律法规多侧重从市容面貌角度对招牌进行规划，包括规格、材质、色彩等方面。有关规范招牌用语的法规条例，多数参照《中华人民共和国国家通用语言文字法》（以下简称《国家语言文字法》）和当地社会用字规定，并且标准不